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カットハウスひかり 荒川本郷店 (株式会社エイチ・エス・ケイ)

  • 美容師
  • 理容師

職場の詳細

店舗名・勤務地

カットハウスひかり 荒川本郷店

茨城県 稲敷郡阿見町 本郷3-1-1 ピアシティ荒川本郷内

荒川沖駅

(JR常磐線(取手~いわき) 荒川沖駅から車で6分)

営業時間

09:00〜19:00

施設形態

ヘアカット専門店

職場からのメッセージ

【ブランク10年/スタイリスト(美容師)】 
40代/女性(主婦・子供2人)/当社は11年目 

家事や子育てが落ち着き、美容師の経験・資格を活かしたいと思いました。 
以前手荒れで悩んでいたこともあったのでカット専門店に興味を持ちました。 

ブランク期間中は子供や旦那のカットをするくらいだったので 
お客様へ施術をすることに少し不安がありましたが 
トレーニングを受け、技術チェックをしてもらい、自信がついたスタイルから 
入客していけたので困ることもありませんでした。 

最初から全てのオーダーに対応するのではなく、ご要望から 
ロングヘアーの女性のカットなど得意なスタイルから始められたので、 
自然と感覚を取り戻していけました。 

バリカンの刈り上げなど美容師時代やったことがなかった技術も、 
理容師の先輩に教わりながら技術を身につけることができますし 
多くのお客様に施術をさせていただけるので昔働いていた時よりもカット技術の幅も 
レベルも上がったと感じています。 

お客様との会話も楽しく、たくさんのありがとうをいただけるこの仕事が大好きです。 

子供の用事などで希望休を取得できたり、 
病院にかかって医療費の補助をいただけたり。 
家族にも仕事を応援してもらえる環境があるので前向きに働き続けることができています。 


【元理容室経営/スタイリスト(理容師)】 
50代/男性/当社は3年目 

自分で20年以上、親から引き継いだ理容室を細々と続けていましたが 
売上も厳しくお店をやめることにしました。 
正直、50歳を超えた自分には働ける場所は限られていると思っておりましたが 
ここは入社してみると50代での入社もとても多く、 
入社年次や年齢などは関係なくみなさん前向きに働いていらっしゃる職場だと感じました。 

これまでは一人で働いていましたが、同年代の方や若い方と同じ環境で働けることで 
いろんな学びや刺激を受けることができています。 
前は女性のロングヘアーのカットは全くしたことがありませんでしたが、 
今ではそういった技術を磨くために若い以前美容室で働いていた方に教えていただいたり。 
研修も充実していて、この歳になってこんなにまだまだ学ぶことがあるんだと思い 
これからも成長を目指して取り組んでいきたいと感じています。

職場の雰囲気

美容師・理容師。どちらの方も働いています。 
この会社で働いている理由は?と聞くと真っ先にみんな「人があったかいから。」そう言うスタッフばかりの職場です。 
その理由は、そういうことを大事にできるお人柄の方ばかり採用しているという点と、 
お互いを尊重し大事に想いやれるようにとスタッフからの発案で年齢や役職、年次に関係なく全員が○○さんと、 
さん付けで呼び合うようにしていることも大きいと思います。 

上下関係がなくフラットでそれぞれの得意を活かしてできないところをサポートしあう風土。 

例えば60代で入社される理容師さんの新人の方もいらっしゃいます。 
バリカンでの角刈りなどは得意なので美容師さんに教えたりできますが、 
逆にロングヘアーの女性のカットを若手の前職美容師さんに教えてもらったり… 
年代、年次関係なく自分らしく楽しく仕事に前向きになれる職場です。 
教えるのが好きな人ばかりなので、聞きにくいなんてことは全くないはず! 
みんな得意なことや今できないことは違うので、できないことを気にせずに 
一緒にひとつづつ覚えていく気持ちがあればフォローし成長できる環境です。 

またお客様のために何かしてあげたい。 
もっといいサービスを提供し、お客様によりよい時間を過ごしていただきたい。 
それぞれ得意や、これまでの経験は違うけれども 
同じ想いを共有できる仲間が多いです。 

そのために新人だけでなく、アルバイトやパートの方も含めて 
技術以外の研修も多く行っています。 
もちろん研修は業務として行いますから、お休みの日に研修を受けるなんてこともありません。 

研修の内容はとても幅が広く、社会貢献について知る・考えるものや 
ビジネスパーソンとして必要な知識や考え方の研修、人間力を磨くようなものなど 
自分自身がどうなっていきたいかを考えられるようなものばかりで 
研修に対するスタッフの満足度も高くこれも定着率が90%を超えている理由の一つになっていると思います。

どんな人が活躍しているか

20代、30代、40代、50代、60代…すべての年代で入社があります。 
美容師・美容師…一般の美容室・理容室で働いていた方や、ご自身で経営をしていた方 
アシスタントの時に退職をしてしまった方などその背景や経験は様々です。 

【こんな方活躍中】 
・10年以上専業主婦でブランクがある美容師さん 
・自分自身で理容室を経営していた理容師さん 
・お客様にもっと寄り添ったサービスがしたいと他のカットハウスから転職してきた美容師さん 
・腰痛でシャンプーでかがむ姿勢が難しかった理容師さん 
・手荒れがひどかったが資格を活かしたいと考えていた美容師さん 
・新卒で入社後数か月で退職したがやはり…と思った美容師さん 

まだまだいろんな経験や背景をお持ちの方がたくさんいます。 
ただ共通していることは、お客様に喜んで笑顔になっていただけるこの仕事が好き。 
そう心から思っているメンバーばかりです。 
また、教えるのが好きだったり、お話するのが好きだったり、話を聞くのが好きだったり…入社前の技術レベルや経験、属性よりも 
仲間への想いやりを大事にしていける方と働きたいと考えています。 

カット専門店だと、カットが完璧にできないと難しいのでは…そう思う方も多いかもしれませんが 
実際に20代で一般の美容室を入社数か月で退職。全く別の業界で働いていましたがやはり資格を活かしたいと 
一からチャレンジをしたメンバーもいます。 
カットハウスひかりではアシスタントはいませんので、 
すべてできるようになってからデビューではなく、できるスタイルから入客をしていきます。 
業務時間中に練習をしてチェックをしてもらい自信がついた技術から入客をしてけるので 
全くの未経験の方でも数か月で一通りの技術を習得できるようにもなるんです。 
皆さんも安心してくださいね。

スキルアップ・教育制度

【一通りのカット技術が提供できるまでのフォロー】 
当社に入社されるまでの経験がバラバラのため、できる技術・スタイルから入客していきます。 
できない技術はできるメンバーに教えてもらいながら練習をして自信がついてから入客。 
慣れるまで技術力がありフォローできるスタッフと勤務するなどバックアップできる体制を組んでいます。 
「毎日、遅くまで残って技術の練習をしている…」といった光景は当社にはありません。 

【技術研修以外にも様々な研修を実施】 
大事にしているのは「喜びの共有」 

私たちの会社、店舗は地域の中で運営をさせていただいています。 
自分たちさえよければいい、カットサービスだけ提供できればいいという風には 
全く考えていません。 

その地域の中で、お客様一人一人に向き合い、喜んでいただき、 
世の中に貢献をしていくことこそが、 
今後もお客様に選ばれるサロンであり続けるためにとても大事だと考えています。 
スタッフ同士で喜びを共有できるような研修はもちろんですが 
さまざまな視点を養えるような研修も用意しています。 

例えば、お互いを想いやり、人間力を磨けるような気付きのある研修、 
自分自身でテーマに合わせて様々な思考を訓練するような研修、 
社会貢献について考えるなど世の中のことを知り、考えられるような研修、 
ビジネスにおいて必要な知識などの研修(経営など)など 

今後も様々な研修を考えていきます! 
たくさんの研修を実施させていただいていますが、 
研修はすべて勤務時間内に集中して行っているのでご安心ください。 

【さらに、外部研修にも参加可能!】 
何かご自身で目指したいことや実現したいことがあるなど 
さらにスキルアップを目指したい方は外部研修への参加も可能で、 
講習にかかる費用も半額(最高5000円まで)支給(規定有)できる制度もあります。

この店舗が募集していた求人一覧

顧客情報

顧客単価
美容師
1300
理容師
1300
客層

20代多数/30代多数/男性が多い/女性が多い/40代以上多数/ファミリー多数/新規フリー客多数

サービスメニュー

美容師

メニュー
カット
メニュー備考
メニューはカットのみとなります。

カット価格1200円~1500円と店舗により異なる設定です。



カット料金も会社が一方的に決めているのではなく現場スタッフからの提案で

改定をすることもあります。

当店のサロンはただ単に安くカットできるサロンを目指しているわけではありません。

1日に25吊~多い日は人によって40吊ほどの施術を行いますが

いわれた通りに施術するだけでなく、お客様の要望に合わせて提案をしたり

カットのみという点以外は、カット技術とお客様の満足度を追求する一般のサロンと同様です。



お客様の満足度をしっかり上げたいという点と、スタッフの働きやすさを追求するために

これまでのご利用やスタイルの履歴がわかる顧客管理システムを導入。



お客様がいつものスタイルとおっしゃても記憶に頼らず誰でも対応ができるので

お休みがとりやすく、お客様にも満足いただけるサービスを提供することができます。



また、新人の方などでまだ特定のスタイルのみしか対応できない場合なども

リピートいただくお客様はこちらのシステムでお客様の履歴を確認できるので

そちらに合わせて入客していくということもスムーズです。

(新人の方が対応できないスタイルはシフトに一緒に入るのはベテランスタッフなので

サポートしていくことができます。)



その一方で、お客様とのコミュニケーションも大事にしたサービスを行っている当社。

そのため〇〇さんに会いたいと、特に予約制などではありませんが

勤務のシフトを確認してわざわざ会いに来てくれるお客様もいらっしゃったりと

美容師・理容師として選ばれるというやりがいや喜びも変わらず感じることができます。

理容師

メニュー
カット
メニュー備考
メニューはカットのみとなります。
カット価格1200円~1500円と店舗により異なる設定です。

カット料金も会社が一方的に決めているのではなく現場スタッフからの提案で
改定をすることもあります。
当店のサロンはただ単に安くカットできるサロンを目指しているわけではありません。
1日に25吊~多い日は人によって40吊ほどの施術を行いますが
いわれた通りに施術するだけでなく、お客様の要望に合わせて提案をしたり
カットのみという点以外は、カット技術とお客様の満足度を追求する一般のサロンと同様です。

お客様の満足度をしっかり上げたいという点と、スタッフの働きやすさを追求するために
これまでのご利用やスタイルの履歴がわかる顧客管理システムを導入。

お客様がいつものスタイルとおっしゃても記憶に頼らず誰でも対応ができるので
お休みがとりやすく、お客様にも満足いただけるサービスを提供することができます。

また、新人の方などでまだ特定のスタイルのみしか対応できない場合なども
リピートいただくお客様はこちらのシステムでお客様の履歴を確認できるので
そちらに合わせて入客していくということもスムーズです。
(新人の方が対応できないスタイルはシフトに一緒に入るのはベテランスタッフなので
サポートしていくことができます。)

その一方で、お客様とのコミュニケーションも大事にしたサービスを行っている当社。
そのため〇〇さんに会いたいと、特に予約制などではありませんが
勤務のシフトを確認してわざわざ会いに来てくれるお客様もいらっしゃったりと
美容師・理容師として選ばれるというやりがいや喜びも変わらず感じることができます。

ブランド情報

ブランド名
カットハウスひかり
ブランドコンセプト
短時間で施術が終わるだけでなく、お客様とのコミュニケーションも
大事にしてお客様と働くスタッフの喜びをつくりだすカットハウスです。

お客様はお子様、学生、20代、30代、…80代まで幅広く
お客様の男女比率は70店舗全体で男性7割、女性3割程度です。
カットハウスというとひたすらカットするだけと思われている美容師・理容師の方も多いのですが
ちゃんとどういうスタイルにしたいのか、長さくらいしか決めていないお客様には
通常のサロンと同じく提案もしていきます。