キャリアサポート部門 SILVER受賞企業インタビュー
株式会社コルモイデア
美容 大阪府
2021年に開催したリジョブアワード2021にて、SILVER賞を受賞した企業様のインタビューをご紹介。
キャリアサポート部門は、研修制度の導入や、働く条件の向上などに取り組み、従業員が長く活躍するためのサポートをしている企業に贈る賞です。
1.貴社が「キャリアサポート」として取り組まれていることを教えてください。
さまざまな取り組みを行っておりますが、とくに福利厚生の充実には力を入れています。産休・育休については直近で7名のスタッフが取得しており、復職率は100％。復帰後も営業時間が18時までなのでほかのスタッフと差を感じることなく働くことができます。営業時間外の研修や会議は美容業界特有の長時間労働につながるため、基本的に行いません。営業時間が短い分、キャンセル待ちの枠を設けてできるだけ空き時間を作らないなど、運営面でカバーするように。売上よりもスタッフの満足度やプライベートの充実を重視していることが弊社の「キャリアサポート」の特徴です。その結果、離職率の低下にもつながっていると考えています。
また給与面については毎年昇給する制度を導入しており、産休・育休前に昇給した分の給与は復帰後そのまま基本給に上乗せされます。そのため長期の休暇で基本給が減ってしまっても、昇給分の給与が減ることはありません。復帰直後から安定した収入を得られることも子育てにおいて大切なポイントだと思います。
さらに美容院には珍しく日祝定休とし、週末は家族と過ごしてもらう時間にしていることも弊社ならではの取り組みです。スタッフの働きやすさに基準をあわせて、ターゲットの設定やマーケティングを実施し、出店場所は平日にご来店いただけるお客さまが多い場所を調査して決めています。
2.上記、取り組もうと思った背景や想いを教えてください。
実際に私が出産するとなったときに、当時は勤務時間や休暇の制度など美容師として働き続けることのできる環境が少なかったんです。美容師のキャリアをあきらめるか悩んで弊社の代表に相談したところ「ないのであれば作ってしまおう」という話になり、キャリアサポートを強化したサロンを立ち上げることになりました。
3.「キャリアサポート」において一番大切にしていることを教えてください。
スタッフ1人ひとりが美容師として活躍できる、働きやすい環境づくりを一番大切にしています。そのため、年に2回スタッフ全員と面談をし、要望や意見を聞くように。実際に「レッスンが少ないので学びの場が欲しい」というスタッフの声から研修費を支給する制度が生まれました。この制度は、自主的に参加する外部の研修費に対して、経費として会社に請求できる福利厚生のひとつ。1年につきジュニアスタイリストは1万5千円、スタイリストは1万円を上限として会社が負担します。
4.「キャリアサポート」に取り組まれての変化を教えてください。
一般的に美容室の離職率は40％ほどと言われておりますが弊社は約9％。しかも退職理由は家族の転勤などで、会社や働き方への不満といったネガティブなものは一切ありません。売上よりもスタッフの満足度を重視して働き続けることのできる環境づくりに力を入れた結果だと思います。
また1人ひとりのよりよい生活や満足度を重視した環境づくりのおかげで、スタッフ同士が仲良く、円滑なコミュニケーションを取れていることも弊社の自慢のひとつです。さまざまなライフステージのスタッフが長期にわたり勤務しているので、悩みを共有し、みんなで解決していく雰囲気ができているのではないでしょうか。私自身も店舗を回ったり、電話をしたり密にコミュニケーションをとることを大切にしています。子育てなどで悩んだ経験をもとに、寄り添ったアドバイスをするように心掛けています。
5.貴社の今後の目標を教えてください。
これからもスタッフが満足して働ける職場環境を作り続けたいと思っています。具体的には現在、退職金制度の導入を検討中。入口があれば出口までという考えのもと、最後まで勤め上げていただけるような制度を考えています。美容師は体力仕事のところがあるのでいずれきつくなるときがくると思うんです。そのときに無理して働き続けるのではなく、安心して退職できる会社でありたいと思い、検討をはじめました。また他のサロンさんとの差別化になって、良い人材が来てくれたらという狙いもありますね。
6.最後に、仕事を探している方々へのメッセージをお願いします。
弊社はお客さまも含め、人を大切にする会社なので、そのような環境を一緒につくっていただける方がいればぜひ入社していただきたいです。人としても美容師としても成長できる場所を作り続けているので、人と関わることが好きな方はぜひ一緒に働きませんか？
受賞コメント
（インタビュー対象者：BEAUTY事業部 兼 mysta salon事業部 マネージャー 池上 真弓さま）
弊社は2014年のサロンオープン時からキャリアサポートの充実を目指して仕組みづくりをしてきたので、これまでの取り組みが認められて表彰いただいたことに喜びを感じております。出産や子育てなどライフステージが変わっても美容師という仕事を続けられる場所を作りたいという想いが、時間をかけて形になったんだと思うと、とても感慨深いです。