結び目の数（採用貢献）部門 中国四国九州エリア SILVER受賞企業インタビュー
株式会社スプレッド
美容 福岡県
2021年に開催したリジョブアワード2021にて、SILVER賞を受賞した企業様のインタビューをご紹介。
結び目の数（採用貢献）部門は、美容・ヘルスケア業界での働く場を多く提供し、より多くの結び目を創ることで、業界の発展に貢献している企業に贈る賞です。
1.貴社の想いやこだわりを教えてください。
「凛として一生美しく」「すべてはお客さまのために」という2つをスローガンにしています。「凛として一生美しく」というのはお客さまを美しくして差し上げるのはもちろん、スタッフ自身も常に美しくあるべきということです。すべてのスタッフがお客さまにとって「こんな人になりたい」と憧れの存在でいられるように、身だしなみの徹底や、スタッフ自身のメンテナンスは欠かさないようにしています。たとえば月1〜2回の自社でのまつ毛エクステの施術。こちらは福利厚生のひとつとしてスタッフ全員が無料で利用することができます。
他の企業さまとの違いとしては、すべての店舗が商業施設やモールのなかにあるということ。利便性や使い勝手がよいため、幅広い年代の方にお越しいただけています。どんなお客さまでも満足していただけるよう「すべてはお客さまのために」という精神をスタッフ全員がしっかりと持って、業務に臨むように教育。教育部という研修専門の部署をつくり、技術・マナー・会社の理念などを凝縮した研修や各店舗のノウハウをまとめた動画を作成して全社員に配布するようにしています。
2.採用活動において一番大切にしていることを教えてください。
接客に向いているかを一番重視しています。弊社内で指名の多い人気のスタッフの共通点は明るくて元気で、気配り、目配り、心遣いができること。またネイルや髪型、服装など身だしなみ全般をいつもきれいに保っていることも大きな特徴です。そのため面接のときもそのような点を重要視しています。
面接時には先にお話した弊社の理念も伝えるようにしているので、入社後は「お客さまを美しくする」という共通の目標に向かって熱心に仕事に取り組んでくれる方が多いです。美容の仕事が好きで、どんどん成長していきたいという志の高いスタッフばかりなので、面接ではそのような環境についていけるかどうかも見ています。
3.採用活動においてリジョブをどのように活用されているか教えてください。
美容に特化しているサイトがほかにないため、中途採用はとくに応募が多く、非常に助かっています。ほかの広告等も検討したことがありましたが、費用対効果の点で比べてみた結果、現在は求人サイトの登録はリジョブ1本でお願いしている状況です。美容関係で仕事を探しているほとんどの方がリジョブを見られていると思います。
実際にリジョブ経由で弊社に面接に来られる方は未経験や個人サロンからの転職の方が多く、組織のなかで経験を積んだ方は少ないです。しかし社内に教育部を設けて、研修制度をしっかりと整えており、デビューしてからも現場のマネージャーがしっかりとサポートするので安心して働くことができます。デビューコースといって新人が対応する割安のプランを作っているので、早い段階からお客さまの施術を行い、実践を積むことができるのもポイントです。
4.貴社の今後の目標を教えてください。
コロナ禍になる前は海外進出を考えていたので、時期を見計らって検討を再開していきたいと考えています。旅行が好きで、プライベートでさまざまな国を訪れたことがあるのですが、どの国もまつ毛エクステは日本のようには普及していなくて。先駆者として海外に広めていきたいと思ったのがきっかけです。日本の繊細な技術を海外の方々にも知ってもらいたいと思っています。それに先駆け、国内での事業拡大も計画中です。現在は九州を中心に出店しているので関東圏にも店舗を拡大し、弊社の技術やおもてなしを全国の方々に広げていきたいと考えています。
5.最後に、仕事を探している方々へのメッセージをお願いします。
雇用という面に関して、現在はなかなか厳しい環境にあると思います。自分に合う会社や優良企業を探して受かるためには、先ほど話したような人柄と身だしなみの徹底のほかに自分を客観的に見ることが大切。弊社でいうと大型のショッピングモールの一角にある店舗に自分が立つ場合、どんな姿がふさわしいか、それをイメージしてその姿に近づく努力をする必要があります。美容業界はお客さまをきれいにして差し上げる仕事なので、まず自分自身がそれを備えていなければ、どの企業においても採用という結論には至らないのではないでしょうか。
弊社では、「あなた（スタッフ）と同じ目元にしてください」というオーダーが一番多いんです。この言葉は、目元だけでなく全身を整えていないと言われることはありません。まずは自分がそのお店のお客さまが憧れる存在になる、そのことを意識して採用活動に臨むことが、希望の企業に入るポイントだと思いますよ。
受賞コメント
（インタビュー対象者：代表取締役社長 山口訓央さま）
中国、四国、九州エリアという広範囲の中で弊社が対象になったことについて、うれしく感じております。コロナ禍のなかで集客が難しい面もありますが、スタッフ1人ひとりのがんばりにより、お客さまの受け入れができている状況です。これからも採用活動に力を入れてたくさんの出会いを大切にしていきたいと思います。入社後は楽しく働いていただき、活躍する人材を育てることで弊社の知名度も上がっていけばうれしいです。