結び目の数（採用貢献）部門 中国四国九州エリア BRONZE受賞企業インタビュー
株式会社BAP-holdings
美容 広島県
2021年に開催したリジョブアワード2021にて、BRONZE賞を受賞した企業様のインタビューをご紹介。
結び目の数（採用貢献）部門は、美容・ヘルスケア業界での働く場を多く提供し、より多くの結び目を創ることで、業界の発展に貢献している企業に贈る賞です。
1.貴社の想いやこだわりを教えてください。
弊社では四つ葉のクローバー「BE IN CLOVER」を理念にしています。四つ葉とはスタッフ、お客さま、会社、そして自分自身のこと。そのすべてが幸せになるような会社にすることが目標です。会社はお客さまもスタッフも満足できる組織をつくること、スタッフはお客さまや仲間、お店に対して思いやりを持って日々の仕事に励むことを大切にしています。
具体的な取り組みとしては、月に1回全国の店舗マネージャーを集めて、勉強会を実施。ここではサロン内の情報共有や数字的な内容、現場で起きるさまざまな問題などをテーマに現場のスタッフやお客さまの声を吸い上げ、よりよい職場にするための検討を行っています。とくに業界全体を通して離職率が高いので、人事の安定に関しては重要視しています。
また、スタッフの心の余裕が接客に表れると考えていますので、精神的にもゆとりを持って働ける仕組みづくりを行なっています。たとえば、有給休暇や育児休暇、介護休暇などの福利厚生、また頑張った分だけ給与に反映される成果報酬制度の充実などです。子育て中の方などが働く時短営業の店舗も多数展開。今後も「働き方」の多様性に対応できる環境作りは必須だと考えています。
2.採用活動において一番大切にしていることを教えてください。
お客さまあっての仕事なので、技術は後から伸ばしていけばいいという考えのもと、人柄を重視した採用を心がけています。表情が硬いなかでも緊張しているだけなのか、もともと元気がないのか直接会ってみて話すとわかるんですよね。そういった実際に会ってお話したときの対応を中心に採用を検討しています。基本的にエリアマネージャーが面接を担当しますが、他のスタッフに共有するときも雰囲気や人の目をきちんと見て話せるかなど、人柄を中心に報告。それをもとに話し合いを行っています。
3.採用活動においてリジョブをどのように活用されているか教えてください。
弊社にマッチしそうな人材を見つけた場合はこちらからスカウトの連絡をして、連絡を取り合っています。とくにスマホで使えるアプリで、リアルタイムで気軽に連絡が取れる点がメリットですね。応募者はわざわざパソコンを開く必要がないので、レスポンスがはやく、迅速なコミュニケーションが取れています。
4.貴社の今後の目標を教えてください。
「J-be hair」という新たなブランドを立ち上げて、その店舗展開に力を入れています。「J-be hair」の特徴は、正社員として社会保険や雇用保険の制度などの福利厚生は担保しつつ、なるべく委託に近い歩合制の給与を支払うシステムです。少し前からシェアサロンなどの普及によりフリーランスで働く美容師が増えましたよね。確かに自由に働けるメリットもあり、合う人にとってはいい働き方になっていると思います。しかし一方で個人事業主がどのようなものかわからず給与のパーセンテージだけ見て業務委託契約をしてみたけれども、実際は保証がなかったり、長く働かないといけなかったりで不安や悩みを抱えている人が多いことがわかりました。そのような方が安心して働ける環境をつくろうと、正社員と委託をミックスしたような雇用形態のサロンを立ち上げたんです。新しい働き方がどんどん増える現代において、一定の需要があると思うので、今後はこちらのサロンの展開に力を入れていきたいと思います。安心して長く働くことのできる美容師さんが増えてほしいですね。
5.最後に、仕事を探している方々へのメッセージをお願いします。
「J-be hair」もそうですが、弊社は看板サロンである「beauty:beast」を中心にさまざまなブランドを持っているので、自分にあった働き方ができると思います。たとえば低価格でメニューを提供する「ba-boo」は、若手のスタイリストを中心に構成されたアカデミーサロン。入社1、2年の頃は自分のお客さまを持てずにアシスタントの業務に追われてしまい、現場で技術を高めるのって難しいですよね。そのような事態を避けるためアシスタントとして一定の技術を身につけたら「ba-boo」に行って自分のお客さまを持ってもらいます。ベテランの美容師が常駐しているので、技術を教わりながら現場力をつけることができるんです。十分に技術や対応力を身につけて「beauty:beast」に戻るので、新卒や未経験で入ってきた方も早くデビューすることができます。
その他にもフランチャイズ店舗を持っているので、独立したいという方の夢も叶えられるはず。このようにどのような方でも活躍できる組織づくりや教育を意識して事業を拡大しているところです。美容師として長くキャリアを積みたいと考えている方には魅力的な職場だと思います。
受賞コメント
（インタビュー対象者：エリアマネージャー 田中克也さま・広報 宗末章さま／撮影協力者：広島エリアマネージャーさま）
すてきな賞をいただきとてもうれしいです。同時にそれだけ多くの方の人生に関わっているという責任も感じているので、これからもスタッフが働きやすく、成長できる環境や仕組みを整えていきたいと思っております。