よくある質問

マイページに関して

Q1マイページにログインできない
A1パスワードをお忘れの方はこちらから再発行いたします。 上記以外の原因によりログインができない場合はリジョブカスタマーサポートセンターまで お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。 問い合わせフォームはこちら
Q2登録情報の編集を行いたい
A2「マイページ」にログインしていただき、「プロフィール」から変更をお願い致します。
Q3スカウトとは?
A3あなたのプロフィール情報にご興味がある企業様(リジョブに掲載中)が、 応募のお誘いとして、スカウトメールを送られます。 内容をご確認していただき、お客様もご興味があるようでしたら、ぜひ「スカウトを受ける」をご選択ください。 なお、求職者様の個人情報は当社のプライベートポリシーに則り、厳重に管理しています。
Q4スカウトの返信をするには
A4マイページにログイン後、スカウトより選考希望の方は「スカウトを受ける」をご選択ください。 選考を希望されない場合は、「辞退する」をご選択ください。 スカウト日時から1週間以内に返答がない場合、自動辞退となりますのでご注意ください。
Q5スカウト、メルマガを停止したい/リジョブからの案内を止めたい
A5「マイページ」にログインしていただき、「希望条件」に スカウト/メールマガジン/おすすめ情報のお電話を希望するかどうか選択ができますので、 希望しないを該当箇所でご選択ください。
Q6キープとは?
A6「ちょっと気になる求人」や「店舗についてもっと知りたい」という方に 応募の前段階として求人へアピールすることができます。
Q7メッセージとは?
A7応募していただいた企業様とリジョブ内でメッセージのやり取りが可能となっております。 企業様からメッセージが届きますと、「マイページ」内の「メッセージ」に新着メッセージ通数が 表示されます。内容をご確認後、ご返信をお願い致します。
※新着メッセージがありましたら、メールにてお知らせいたします。
Q8希望条件ページとは?
A8ご希望条件を入れていただければ、お客様のご条件により合った求人をメールマガジン等でご案内させていただきます。
Q9ログイン情報(アドレス/パスワード)を変更したい
A9「マイページ」にログインしていただき、「設定」からご変更をお願い致します。
Q10リジョブを退会したい
A10「マイページ」にログインしていただき、「設定」から退会手続きをお願い致します。

応募後について

Q1応募完了メールが届かない
A1下記のドメインを受信可能な設定にして頂き、リジョブカスタマーサポートセンターまで お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
リジョブから送信されるメールアドレス: info@relax-job.com
問い合わせフォームはこちら
Q2応募後の流れがわからない
A2応募後、一週間以内にご採用担当者様から選考についての連絡がございます。
もし一週間以内にご連絡がなかった場合、ご縁がなかったということでご了承頂いております。 ※連絡先は会員登録された際の電話番号、メールアドレスとなります。
Q3応募後サロンから連絡が来ない
A3応募後、一週間以内にご連絡がなかった場合、ご縁がなかったということでご了承頂いております。 当社から求職者様の要望に合った求人をお探しするサービスも行なっておりますので、ご希望の際は0120-248-101までご連絡ください。
Q4スカウトを受けたが、連絡が来ない
A4企業様からスカウトが来ても、必ずしも面接が確約されるというわけではございません。 プロフィール審査後、今回はご縁がなかったということでご了承頂いております。
当社から求職者様の要望に合った求人をお探しするサービスも行なっておりますのでお気軽にご連絡ください。
Q5面接に遅れそうなときはどうすればいい?
A5事前に面接予定の店舗様へ電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
Q6応募の辞退をしたい
A6まずは、「マイページ」にログインしていただき、該当求人の「辞退する」ボタンを押して下さい。 また、既に面接をしているもしくは内定をいただいている場合に関しましては、お電話もしくはメールにて企業様に辞退する旨をお伝えくださいませ。
Q7応募後、企業からメッセージが来たらどうすればいい?
A7応募していただいた企業様とリジョブ内でメッセージのやり取りが可能となっております。 企業様からお客様へ、面接日時を調整されたい場合やお伝えしたいことがある場合等に メッセージが来ますので、「マイページ」にログインしていただき、「メッセージ」からご返信をお願い致します。
Q8採用が決まったらどうすればいい?
A8まずは、「マイページ」にログインしていただき、該当求人の「内定報告する」ボタンを押して下さい。 次に、「メニュー」の中の「お祝い金申請」をクリックし、企業名と入社日を入力して「入社確定を報告する」を押してください。

お祝い金に関して

Q1お祝い金とは?
A1

リジョブを通して応募し、採用された方全員に、「採用祝い金(最大現金1万円)」を差し上げております。

お祝い金申請の申請期日は、入社日より2年以内となっております。
採用が決まられましたら、お早めにご申請いただくよう、お願いいたします。

Q2お祝い金の受け取り方について
A2

申請対象の就職先で、1ヶ月以上の勤務継続がなされているか、確認を行います。
確認が取れた方から順次、リジョブより申請受理のお知らせメールをお送りいたします。

受理メール到着より1ヵ月後の月末~翌月初めの間に、楽天より、受け取り手続きに関するメールが届きます。

楽天から送られる口座指定のメールは、下記いずれかのメールアドレスから届きます。
迷惑メール対策などされている方はドメイン解除をお願いいたします。

pre_reg@ac.rakuten-bank.co.jp
service@ac.rakuten-bank.co.jp
thanks@ac.rakuten-bank.co.jp

Q3お祝い金はいつ振り込まれますか?
A3勤務開始日から、2ヵ月後の月末~翌月初めに楽天より送られるメールにて、手続き完了次第、送金先金融機関の3営業日~1週間以内に振り込まれます。
Q3お祝い金が受け取れない
A3

リジョブからの受理お知らせメールが届いているのに、楽天からのメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

  • ドメイン指定が解除されていない
  • 口座名を間違えている
  • メールアドレスを変更している、等

詳しくはリジョブカスタマーサポートセンターまで、お問い合わせフォームまたはお電話にて お問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

Q4お祝い金はいくらもらえますか?
A4

5,000~10,000円の採用お祝い金を差し上げております。 (※お受け取り金額は職種によって異なります。)

  • お祝い金 10,000円の職種

    美容師・理容師/アイリスト/柔道整復師/鍼灸師/あん摩マッサージ指圧師
    理学療法士/作業療法士/言語聴覚士/ケアマネージャー/社会福祉士/介護福祉士/精神保健福祉士/ホームヘルパー1級/社会福祉主事任用/保育士

    ※美容師・理容師/アイリスト/柔道整復師/鍼灸師/あん摩マッサージ指圧師の給付金額について、経歴:未経験、かつ、資格取得予定者は5,000円のお渡しになります。

  • お祝い金 5,000円の職種

    エステ/ネイリスト/美容部員/セラピスト/アロマ/マッサージ/リフレクソロジー/整体師/カイロ/ヨガ/フィットネス/レセプション(受付)/ホームヘルパー2級/介護事務/ガイドヘルパー/介護予防運動指導員/高齢者コミュニケーター/福祉用具専門相談員/無資格(介護)

    ※アイリストに関して
    2016/10/21以降にご応募いただいた方は上記の金額が適用されます。それ以前にご応募いただいた方は、一律5,000円となりますのでご了承ください。

採用&勤続でみんな2回もらえるWお祝い金

Wお祝い金を
もらうまでの流れ

step1

応募

リジョブで求人に応募

リジョブで求人に応募!

step2

採用

採用決定

応募した企業で採用が決定!マイページよりお祝い金をご申請ください。

step3

お祝金

採用お祝い金をGET!

弊社にて確認後、採用お祝い金をプレゼント!

step4

継続

所定期間の勤務継続

入社から1年間勤務した段階で、再度ご申請ください。

step5

お祝金

勤続お祝い金もGET!

弊社にて確認後、勤続お祝い金をプレゼント!

採用&勤続でみんな2回もらえるWお祝い金

よくある質問

Wお祝い金とは?

リジョブに掲載中の求人にご応募いただいたすべての方を対象に、採用が決まった段階と、1年間の勤務を継続した段階の2回、Wでお祝い金をプレゼントします。

職種によって10,000円×2回プレゼントか、5,000円×2回プレゼントかが変わりますので、下の「お祝い金の金額は?」の箇所でご確認ください。

なぜ2回お祝い金がもらえるの?

みんな2回お祝い金がもらえるの?

Wお祝い金がもらえる求人は?

期間・対象は?

就業先企業からお祝い金がもらえるの?

お祝い金の受取は就業先に伝わるの?

お祝い金について

お祝い金の金額は?

お祝い金はいつもらえるの?

お祝い金をもらうまでの流れは?

実施要項

対象
2016年10月20日以降の期間にリジョブで求人にご応募した方

採用お祝い金の申請について
採用が決定した後、リジョブのマイページより申請を行ってください。
採用の確認がとれた後、給付の手続きを行います。
詳しくはよくある質問の「お祝い金はいつもらえるの?」からご確認ください。
採用お祝い金の申請期間は入社日から2年以内ですので、期間内にご申請ください。

勤続お祝い金の申請について
入社日より1年間の勤務を継続した後、リジョブへお問い合わせください。必要な手続きのご案内をさせていただきます。
手続きの際には、勤務の継続が確認できる書類のご提出をしていただきますので、下記の必要書類をご用意ください。

勤続お祝い金の申請期間は「1年間の勤務を継続した日から60日以内(入社日から425日以内)」ですので、期間内にご申請ください。
なお、採用お祝い金の給付を受けていない方は勤続お祝い金の給付対象外となりますので、ご注意ください。

勤続お祝い金申請の必要書類について
「勤務先」「氏名」「在籍年月」の3点が明記されており、1年間勤務を継続したと分かる資料
(例)給与明細、シフト表など
※「勤務先」「氏名」「在籍年月」以外の情報は伏せていただいて構いません

お祝い金金額
採用された職種に応じます。
・お祝い金 10,000円×2回の職種
美容師・理容師/アイリスト/柔道整復師/鍼灸師/あん摩マッサージ指圧師/理学療法士/作業療法士/言語聴覚士/ケアマネージャー/社会福祉士/介護福祉士/精神保健福祉士/ホームヘルパー1級/社会福祉主事任用

・お祝い金 5,000円×2回の職種
エステ/ネイリスト/美容部員/セラピスト/アロマ/マッサージ/リフレクソロジー/整体師/カイロ/ヨガ/フィットネス/レセプション(受付)/ホームヘルパー2級/介護事務/ガイドヘルパー/介護予防運動指導員/高齢者コミュニケーター/福祉用具専門相談員/無資格(介護)

※アイリストに関して※
2016/10/21以降にご応募いただいた方に上記の金額が適用されます。それ以前にご応募いただいた方は、一律5,000円となりますのでご了承ください。
なお、2016/10/21以降にご応募いただいた方でも、「未経験(該当資格なし)」の経歴の場合は、一律5,000円となりますのでご了承ください。

注意事項
・下記に該当する場合、採用お祝い金を給付できないことがあります。
‐他の求人媒体(求人サイト、フリーペーパー、店舗HP、貼り紙等)から、該当の企業へ応募していた場合
‐継続して勤務の意思が確認できない場合
※申請後、採用の確認が出来ない場合、勤務が確認出来るもの(給与明細のコピーなど)の提出をお願いすることがあります。

・下記に該当する場合、勤続お祝い金を給付できないことがあります。
‐応募時に入力いただいた氏名と、勤務実績を確認するための書類で確認できる氏名(名義)が異なる場合
‐勤務先会社(店舗)名が申請時の提出資料から確認ができない、もしくは応募先の名称と異なる場合
‐提出資料から1年間の勤務の継続があったと分からない場合
‐提出資料が改ざん可能な資料である場合

・下記に該当する場合、勤続お祝い金の給付対象外となります。
‐採用お祝い金の給付を受けていない
‐1年間の勤務を継続した日から61日以上(入社日から426日以上)経過している

・本件は株式会社リジョブ主催のものです。お問合せ等は株式会社リジョブへお願いいたします。
・本件は予告なく終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。