グルーミングサロン バーバー キャッスル 北浦和店 （株式会社ハンサム(ハンサム＆エロイカ　メンズサロン事業部)）

[技術面はもちろん人として成長出来る職場]

理容師として何よりも嬉しいのは
お客様の笑顔と「ありがとう」の言葉です。

お客様一人一人と携われる仕事は他にはありません。
そしてお客様と接することで
自分自身「一人の人間」としても
大きく成長させてくれました。
それを実現させてくれる職場です。

スタイリストになるまでの道のりは
楽しいことばかりではなく、
大変なことも沢山あります。
ですが、今自分がこうして楽しく働いていられるのは
先輩方やスタッフ、沢山の方の協力、支えがあったからです。
私はお客様と接することで得られる喜びを感じ、
感謝と初心の気持ちを忘れずお客様により良い技術と
サービスを提供していけるよう努力し続けます。

ヘアサロンの世界では長く徒弟制度が続き、
昨今の働く人々との価値観の相違から業界に対する
志望者が減り離職者は増え続けております。

私たちは真面目に働く一人ひとりの取り組みが、
一生涯に渡る安心、仕事を通じてのやりがい・誇りに
つながるように各種の取り組みやキャリアプラン・ライフプランの
提案を通して皆とともに発展していきたいと願っております。

私たちは独自の育成カリキュラムを設けています。
この機会に苦手な技術を完璧にマスターしてください。
技術のほかにもあなたのファンを増やすための
接客術もコーチングいたします。
一度身についた技術は、あなたの大切な財産です。

トラブルは、スタッフ個人に押しつけません。
接客業ですから、思わぬコミュニケーションの行き違いで、
お客様からクレームをいただくこともあります。
しかし、ハンサムでは、万が一トラブルが起こってしまった時は、
本部スタッフ等が協力して対応させていただきます。
なにげないトラブルのなかにも、職場の安全性を
高めるヒントが隠されていたり、
お客様の大切なニーズが見つかることもあります。

教育制度が充実してます！
技術に自信がなくても先輩がしっかり教えます。
昔のように目で盗めとか見て覚えろなんてサロンではありません！
分かるまで、出来るまでしっかり教えるサロンです！
ハンサムでは、ご自分の目標や適性に合わせた
社内講習会を開催しています。
講習会では、早期育成プログラムをベースにしながら、
指導を行っていきます。

ただ単にカリキュラムをこなし、スタイリストデビューする
ことがゴールではありません。専卒や高卒の方々の、
それぞれのキャリアに合わせた専任のインストラクターが指導と育成にあたります。
育成カリキュラムによる技術習得は、就職後、
理容師として大きな目標をもって頑張れる職場環境と言えます。

他店舗グループでは分業化が進み、シャンプーだけしかできないなど、
仕事を覚え、技術を磨く機会が少なくなっています。
弊社では、職人として技術を磨く喜びを感じていただき、
お客様にとっても一流のサービスをできる人材になっていただくため、
全員がすべての工程を担当する仕組みをとっています。

マニュアルは、迷わず済み便利な反面、
考えることが無くなり、お客様思考で働く上で障害になります。
「マニュアルは参考」と位置付け、
「お客様に一番なやり方を各個人で考えてサービスする哲学」を徹底しています。