ネイルサロン　プチリリィ （ネイルサロンプチリリィ）

《スタッフからのメッセージ》
40代と遅咲きのネイリストだったのに採用してくれたオーナーのゆりさんには感謝しかありません。
他店での軽々もない私を一から育てていただきました。
たくさんミスもしてクレームなどもあったのに、いつも全面で守ってくれたゆりさん。
そしていつも親身に話を聞いてくれます。
話していると自然と自分の思っていたことが分かりますのでミーティングはとても貴重な時間です。

また私自身こどもがいますが、その点も考慮していただています。
スケジュールも全面的に任せていただいているので、子育てと仕事の両立ができています。

今では私を指名してリピートしてくれるお客様も多くなってきて、とても嬉しいです。

もともとプチリリィのデザインがとても好きなので、ここで働けることがとても嬉しいです。

そして何よりゆりさんの技術、センスの素晴らしさはピカイチです。
それを間近で学べる環境に感謝しています。

お客様は同年代の方が多くて、共通の話題も多いです。
何よりプチリリィのお客様は品があって素敵な方ばかりです。
私もとても気持ちよくサロンワークさせていただています。

また、自分の技術を大いに発揮できる環境であることも嬉しいことです。
新しいアートや技術に対しても寛容に受け入れていただいています。

そうして作ったサンプルがお客様から選ばれることが何より嬉しいです。

《スタッフに対して》オーナーより

スタッフは先輩、後輩という立ち位置があると思っています。
オーナーだから他スタッフより上、とういうことはありません。

すべてのお客様がオーナーにやってももらいたい訳でもありません。

スタッフと一緒にやってきて、お客様はきちんと自分にあったスタッフを選ぶんだな、と実感しています。
だからどんなスタッフでも相性のいいお客様がいると信じています。

オーナーとして私の一番大事な仕事はクレーム対応など、ミスや問題が起きた時だと自覚しています。
その時に、最善の決断をする。
そしてスタッフを守ることも私の仕事です。
スタッフのミスは私のミスと思っています。

すてきなスタッフに出会えることを楽しみにしています。

サロンの立地など
京浜東北線の鶴見駅改札口から徒歩30秒と駅近のサロンです。傘を差さずに行けるほど近いです。
また京急線の京急鶴見も近いです。

サロンはマンションの1室となっております。
フット席1席、ハンド3席となっております。

《サロンの環境》
スタッフ同士の思いやりでサロンを運営しています。
そうした思いやりがしいてはお客様への思いやりに通じると思っているからです。

自主性を発揮できる環境です。
やってみたいことは応援します。
やる気のあるスタッフは自主的にSNSを更新して、自分自身を売り込むことができます。
またこれに対してもお給料が発生します。(SNS1記事に対していくら)
サンプル作成時間についてもお給料をお支払いします。

またやってみたいアートや技術に関してはどんどん提案していただいてOKです。
あなたの表現したい世界をどうぞ表現してくださいね。

アットホームなサロン、環境ですので、悩んだあり問題があったり、苦手なお客様がいたりなど
なんでも相談してほしいと思います。

・アロマハンドトリートメントインストラクター
アロマの知識が豊富なスタッフなので、お客様へそのような知識をお伝えしたり、自身でイベントを企画したりしています。
またカラーセンスがいいので、ジェルカラーのミックスができ、お客さまから信頼があります。
世代が同じお客様に寄り添い、お客様の手の馴染む色、浮かないデザインをサンプルで作れるのでとても人気があります。
また、お客様の好みを的確に捉えることができるます。

オーナーがいちから教えます。
それぞれの技量に合わせて指導の内容を組み立てます。
実際にモデルを募集して練習を行います。
接客に関してはマニュアルがありますので、ロールプレイングを行います。

外部のセミナーに参加の場合、年２回まで半額補助します。（上限１５０００円）
　いろいろなセミナーでよりスキルを磨いてください。

また他店での施術に対して半額補助します。（年３回まで）
　他店でお客様になることが一番の勉強になりますので、補助いたします。