グレースフィオーレ那覇 （合同会社TAKKY）

最初は、未経験ということもあり不安が大きかったのですが、研修では一から丁寧にご指導してくださるので、しっかりと知識をつけ技術を学んでからデビューすることができます！
デビューしてからも月に2回くらいで勉強会があり、エリアマネージャーの方からお話を聞けたり、色々と質問することができるので安心です。
デビューして、最初のお客様はとても緊張しましたが回数を重ねるごとにお客様との会話もとても楽しくなりました。
一対一の時間が長い分、お客様からの感謝のお言葉もとても嬉しく感じられます！
また、月に一回の経営会議では全員で話し合いの時間もあり一人一人の意見がとても通りやすく、それが働きやすさに繋がっていると思います！
スタッフの方も気さくで話しやすいので、楽しくお仕事できているなと日々実感しています^_^

■人間関係が良好です！

スタッフ３名とも年齢の違いはあってもお互いを尊重し合い、楽しく働けています！
お互いの良い面を共有し学び合う風土があり、エステティシャンとして短期間で大きく成長できます。

■社内でのコミュニケーションが活発です！

お客様からの𠮟咤激励を元にコミュニケーションを社内で図っています。
ありがたいことにほぼお褒めの言葉をくださることばかりで、共有し合うのが楽しい時間となっています♪

■スタッフ同士、リスペクトし合っています！

コミュニケーション能力に長けていてお客様とすぐに打ち解けられる
施術がとても丁寧で効果の実感を確実に感じてもらえる
ホスピタリティ溢れる接客ができ、いつも感動を与えられる

といったようにスタッフそれぞれに強みがあります！
強みを共有し合い、みんなで施術、接客、コミュニケーションを伸ばし合っています♪

■ネガティブな発言はほぼ無し！

誰にでも必ずミスは起こしてしまうものです。
ミスがあった時、大事なのは次同じことを起こさないようにすること。
ミスを批判するのではなく、なぜ起こったかを考え、改善策を立てて、実行することです。
ポジティブに働ける環境作りに力を入れています♪

■仕事のパフォーマンスを正当に評価します！

インセンティブ制度を設けています！
私たちのお仕事はお客様あってのものです。
お客様から評価された分だけ、あなたを評価します！

■誰でもウェルカム！

在籍している３名とも未経験からのスタートでした！
本部の研修体制がめちゃくちゃしっかりしているので、確実に優秀なエステティシャンとなれます♪
研修は厳しいので頑張ってください！！！

■厳しい時はビシっと！

このお仕事は1人ひとりのお客様とどこまで向き合えるかが大事になるお仕事です。
お客様の不満足は決してあってはなりません。
厳しい面もあることを十分理解してください。

■残業少なめでプライベートも充実！

残業時間は毎月10時間を超えることは少なく、ほとんど定時の時間であがることができます。
そのため、帰りにスタッフ同士で食事したり、自分の時間を楽しむなど、お仕事後も充実した時間を送ることができます！

在籍している３名とも全く違う業界から転職してきました！
金融業、小売業など美容業界と全く違う業界からでしたが、本部の研修を受けて立派なエステティシャンとして働いています。

★コミュニケーション能力に長けていてお客様とすぐに打ち解けられるスタッフ
…お友達から、一緒にいて明るくなるよ、と言われる人はこの仕事に向いていると思います。
余談ですが、面接の質問でも「周りからどのような性格と言われますか？」という質問があります。

★施術がとても丁寧で効果の実感を確実に感じてもらえるスタッフ
…プロのエステティシャンとして一人前になりたい！という方は非常に向いていると思います。
オールハンドの技術力は本当に高いものをご提供していますので独立志向の方にも合っていると思います！

★ホスピタリティ溢れる接客ができ、いつも感動を与えられるスタッフ
…お客様が暑そう（寒そう）にされているなど、状況をすぐに察して対応できる気配りができる人は向いています。
またお客様はお悩みを持っていることが多いので、お客様の良き理解者になるためには、自分に置き換えて考えられる人が望ましいです。

また、
強い目的意識を持っている方、自己主張をしっかりできる方も非常に向いていると思います。

■入社後、２週間の徹底研修in東京

≪少人数制の研修≫
指導者が1人1人をきちんと確認できるよう最大でも6人迄と制限を設けております。
できる限り安心してデビューを迎えられるように少人数制にしております。

≪頭蓋骨小顔矯正の座学と技術≫
オールハンドの技術なので最初は誰でも未経験者。
グレースフィオーレ式を２週間で徹底的に研修に充てます。
頭蓋骨や筋肉の知識など、解剖学に基づく「顔が小さくなる理由」の理論と技術をしっかりと学んでいただきます。

≪肌理論の座学と技術≫
小顔についての勉強はもちろん、肌理論についても学んでいきます。
当店ではオプションとしてフェイシャルメニューも用意しておりますので、お客様の悩みにお応えできるよう知識も身に付けていただきます。

≪接客≫
グレースフィオーレにおける接客コンセプトを理解していただき接客を学んでいただきます。
姿勢や目線、声の出し方や細かい気配りなど細かな点を把握していただくことでデビューからお客様に「プロ」として見られるような接客を目指します。

≪モデル研修≫
研修の最後はモデルとなる一般の方３名にお越しいただき、お客様を想定した実技のテストがあります。
ここまで学んできた接客と技術を試していただきます。


■デビュー後の教育
研修が終わったら全てが完璧という事はありません。
お客様のお悩みは十人十色ですので、日ごろから勉強が必要となります。

≪店舗での接客ロープレ≫
オールハンドの技術は気付かぬ内にオリジナルになっている事があります。
そのためにも先輩スタッフや本部マネージャーが技術チェックの時間を設けますので、技術の擦り合わせを行いましょう。
また、接客においても言葉遣いや立ち振る舞い、お客様へのご提案内容など全てこのロープレでチェックします。

≪定期勉強会≫
毎月行われる勉強会にご参加いただきます。
技術以外にも接客コンセプトなど含め、初心に立ち返っていただくつもりで指導をしていきます。