職場の詳細
店舗名・勤務地
長野県 北佐久郡軽井沢町 大字軽井沢1178-493 ホテルハーヴェスト旧軽井沢内
営業時間
施設形態
職場からのメッセージ
私は今年、エステサロンからスパに配属されてから、多いときは1ヶ月に50人近くのご新規様に、最高のご満足をご提供するために本気で向き合っていきました。
プレッシャーに感じていたからこそ、精神的な負担になっていた時もありましたが、ケアが終わったあとのお客様の表情を見るたびに、言葉を聞くたびに、疲れなんて忘れてしまうほど嬉しい気持ちと、来てくださったお客様への感謝の気持ちでいっぱいになりました。
あるお客様は、「子供が小さくて、こんな時しかマッサージなんてできないから、本当にゆっくりできました 」と。
あるお客様からは、「普段は忙しくて、たまにの旅行しかマッサージできないけど、最高のご褒美になりました」と。
お客様からの言葉が嬉しすぎて、泣きそうになったこともありました。
エステサロンにいた時は、なんとなく言われ慣れてしまっていた、感謝の言葉。
お客様にとっては、毎回が特別で、そこに全力で応えるからこそ、お客様から感謝の言葉を頂け、自分のパワーになるのだということ。
分かっていたようで、見失っていたのだと思いました。
今は、お客様から感謝の言葉を頂くことに全力です。
一回しかないチャンスだからこそ、最高のトリートメントにしてみせる!
そんな気持ちで日々お客様と向き合っています。
たくさんの「ありがとう」が溢れるように、スパのために足を運んでくださるお客様が増えるように、お客様にとって、特別な場所であり続けられるように。
これからも全力で、最高のスパを作り上げていきます!
職場の雰囲気
職場の人間関係は、一緒に飲みにいくことを楽しみにするような関係性で、仕事の上では充実感を感じたいという人が多く在籍しています！
年に2度ある全体会議と表彰式では、ドレスアップをして会社全体で盛り上がります！
夏はBBQ、秋には社員旅行と、様々なイベントがあるので、異なる店舗同士でも仲が良く、お互いに助けあう雰囲気があります！
どんな人が活躍しているか
売上をあげる人だけが偉いのではなく、それぞれが役割をもって仕事をしていきます。チームワークを守るのがうまい人、SNSがうまい人、人を引っ張っていくのが得意な人、様々な人が得意分野を活かして仕事をしています。
スキルアップ・教育制度
一流と呼ばれる講師を招いての技術研修や、 メンタルコントロールなど、社会人に必要な研修まで、様々なスキルアップのチャンスがあります！
また、社内にてスキンケア検定や、栄養学検定を実施中。
しっかり学ぶことで、栄養士以上の栄養の知識や、専門的な美容の知識を身につけることも可能です！
技術研修には、特にこだわりあり！ 全国大会でも活躍している本物の技術者から、本物の技術を教わることができます！
この店舗が募集している求人一覧
スタッフ情報
スタッフプロフィール
黒岩蓮奈くろいわれんな
- 役職：長野エリアマネージャー
- 経験年数：6年
- 得意な施術/スタイル：
ボディマッサージ
アンジェラックスは、愛のある温かい環境です。家族のように心配し、向き合ってくれる仲間がいます。また、この会社は「後はあなたが変わるだけだよ」とチャンスを平等に与えてくれて、人の内面を変えるきっかけを提供してくれます。私は、スタッフが自分の意志で変わっていく姿を見ることが喜びであり、大人になっても成長できる環境がここにはあると感じます。アンジェラックスは、自分次第で変わり続けられる会社です。
瀬尾ももこせおももこ
- 役職：店長
- 経験年数：4年
- 得意な施術/スタイル：
マッサージ（フェイシャル／背中）
アンジェラックスは「本当にお客様を想うとは何か」を真剣に考える会社です。お部屋の温度やターバンの巻き方など細部にこだわり、お客様に心地よい体験を提供しています。真摯な対応と先回りしたサービスで信頼を築き、長く通っていただけるお客様が多いのが特徴です。大きなお金を払って感謝される仕事は稀で、その点でエステの仕事は特別だと感じます。アンジェラックスは成長途中でもあり、さらなる成長を目指しています。
花井美穂はないみほ
- 役職：統括マネージャー
- 経験年数：6年
- 得意な施術/スタイル：
全身オイルマッサージ
マネージャーとして現場に入る機会は減りましたが、お客様の施術に入ると改めて幸せを感じます。お客様の笑顔や「ありがとう」という言葉が私の存在価値を感じさせ、大変励まされます。悩みを全力で解決し、お客様を幸せにしたいと強く思います。エステティシャンの仕事はAIやロボットには代替できない、人と心を通わす素晴らしい職業です。自分の手で癒し、人生に関わることに全力を尽くす、この仕事に誇りを持っています。
顧客情報
- 顧客単価
- エステ
- 16000 円
- 新規・リピート
-
50%
50%
- 客層
-
30代多数 女性が多い 40代以上多数 新規フリー客多数
店舗アルバム
女性も輝ける、女性も働きやすい環境づくりを日々挑戦しています！
*GPTW（働きがいのある会社ランキング）女性部門 2022年、2020年 全国1位
サービスメニュー
企業への口コミ
内定者・在籍経験のあるスタッフに伺いました
この職場の良い所は？
待遇面
- 1
- スキルアップのための教育や研修に力を入れている …… 80%
- 1
- 成果を正当に評価してくれる …… 80%
- 1
- 福利厚生が充実している …… 80%
- 2
- 休暇制度が充実しており取得しやすい(有給休暇・産休・育休 等) …… 40%
- 2
- 勤務時間内に練習時間が確保できる …… 40%
- 2
- 給与が⾼い、実力に応じた給与 …… 40%
- 2
- 集客力がある(リピートや新規が多い) …… 40%
社風面
- 1
- スタッフ内で目標が共有されている …… 60%
- 1
- 会社の夢・想い、理念が浸透している …… 60%
- 1
- 制度や仕組みの見直しに積極的 …… 60%
- 2
- お客様の声をサービス提供に活かしている …… 40%
- 2
- フラットな関係が築ける(意見やアイディアが言いやすい) …… 40%
- 2
- 同期や同僚と競い合える環境 …… 40%
- 2
- 新人へのフォローアップ体制が充実している …… 40%
- 3
- 同じ職場で働くスタッフ間に一体感がある …… 20%
- 3
- 多様な技術を持った人材がいる …… 20%
- 3
- 定期的に業務を振り返る機会がある …… 20%
- 3
- 知名度や話題性がある …… 20%
この職場の特徴は？
雰囲気は？
給与について
独り立ち・デビューまでは？
教育方針は？
勤務時間は？
前職から比べた給与の変化
この職場に合う人はどんな人ですか？
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
人が喜ぶ姿が大好きで、お客様のために全力を尽くせる人。エステティシャンという仕事に誇りを持ち全力で仕事に向き合いたい人。自分のやりたいこと思ったことをしっかり伝えられる人。個人ではなく集団で上を目指したい人。
2025年03月27日回答 ID 3159-42143A
20代後半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
エステシャンとしての仕事にやりがいを感じれる人が向いてます。スタッフみんなが顧客満足度を追い求めています。顧客満足度を上げる技術、接客力を常に向上している環境です。スタッフの意見もきちんと聞いてくださる環境です。
2025年02月04日回答 ID 3159-36368A
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
やる気があってお客様にもスタッフにも思いやりをもてる方！エステティシャンという職業に誇りをもてている方！ステップアップしたい方！今までの知識を存分に活かしたい方！カウンセリングも技術も好きな方！
2025年01月30日回答 ID 3159-43052A
この職場で働くことの面白み・やりがいはどんなところですか？
30代後半/女性/内定（回答時） 勤務確認済み
会員制のホテルスパなので、リピーター様が多いかと思います。
そういった方々がどれだけ増えていくかというのを目標に、施術の技術や接客面を磨いていけるのがやりがいに感じると思います。
ただいま。といつでも安心してスパに来ていただけるようスキルアップしていきたいです。
2023年12月08日回答 ID 3159-2650B
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
歴問わずやった分、頑張った分だけ昇級できること。エステティシャンの技術大会や会社の中での技術チェックが定期的にある為エステティシャンとしてのレベルもアップできます。2ヶ月に一回東京研修があるので、置いていかれることなく学ぶことができます！！
2025年03月27日回答 ID 3159-42143B
30代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
肌質改善ということを一番に謳っているので、他サロンや病院に通ったけどなかなか改善しない肌悩みを持った方が来られる方が多い。その分お客様も知識がある方もいらっしゃるのでいろんな知識が必要になり自分の知識力を増やす必要があるので成長していく。
2025年01月13日回答 ID 3159-34261B
この職場だからこそ挑戦できること・挑戦したいと思えることは何ですか？
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
世界！みんな一人一人個性は違っていてもみんな目指している所が一緒！だからこそみんなで上を目指したいと思えます。自分の長所を伸ばしてくれる会社なので、挑戦したいことがたくさん出てくると思います。また会社のために頑張ろうと思える素敵な仲間と職場です。
2025年03月27日回答 ID 3159-42143C
30代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
顧客満足度を常に追求しているので、全店がエステティックグランプリに参加している。過剰なおもてなしをしないというブランドスタイルがあるためなかなか難しいが当たり前のレベルを高くすることについてみんなが切磋しているので自分の人間力を高めることも出来ると思っている。
2025年01月13日回答 ID 3159-34261C
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
エステティシャンとしてスキルアップを目指していくか、マネジメントなどの管理職を目指していくか、自分の目指したいキャリアに向けての支援が充実していると感じることが多いです。多く面談など実施してくださるので従業員重視をしてくださる会社であると感じます。
2025年01月13日回答 ID 3159-34256C
この職場にこれから期待することは何ですか？
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
店舗によって技術が違ったり、技術が進化していっているため、最新の技術を学べていなかったりするのでそこを少しづつ統一していきたいです。研修で技術練習はできますが、そこでやっと技術の違いに気づくので他の技術にもズレがあるのかなと思います！
2025年03月27日回答 ID 3159-42143D
30代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
店舗は少人数体制のため、自分ができることを各自手分けしてやっていく必要があるが、人によって仕事量に偏りがあると感じるので、会社全体のシステムをもっと効率化していってもらえると店舗負担も少なくなるかと感じる。
2025年01月13日回答 ID 3159-34261D
20代前半/女性/現職（回答時） 勤務確認済み
各店舗の人数が少ない場合、引き継ぎ等でお客様の満足度が下がってしまうことがあるため、より店舗内でのお客様情報の共有や、店舗ごとのクーポンなどで不満が少なくなるようなアイデアが生まれることがあるといいと思います。
2025年01月13日回答 ID 3159-34256D
ブランド情報
- ブランド名
- NADESHICO SPA
- ブランドコンセプト
- 1,西洋と東洋の技術が融合した、伝統ある日本独自のオリジナルの技術である
「大和撫子美容法®︎」を用いた、ここでしか受けられない、SPA体験。
2,長野県で無農薬で栽培した、厳選した原料だけを用いたマッサージオイル/化粧品を使用。
香りから肌に触れる質感まで、こだわり抜いたトリートメントを提供。
3,全国大会で顧客満足部門、史上最多6度の全国1位を受賞した、
長野県発のエステブランドANGELUXが総監修。
