アイラッシュ＆アイブロウ　ビューティーラウンジ　Lento （株式会社Lento）

Lentoの理念💎💎💎

Vision
鏡の前から人生が変わる。自信とときめきを創り続ける。

Mission
美容の力で、日常に自信とときめきを増やし、人生の自由度を高める。

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Values（私たちが大切にしていること）
1. 心に寄りそう
一人ひとりの背景や気持ちに目を向け、安心して相談できる関係をつくります。
私たちは、技術に入る前の会話から信頼づくりを大切にします。
• まずは相手の話をしっかり聞く
• 不安や悩みに寄り添い、わかりやすく伝える
• 技術だけでなく、気持ちまで軽くなる時間を届ける

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2. 期待以上を届ける
「きれいになった」だけで終わらず、鏡を見た瞬間に笑顔になる仕上がりを目指します。
技術・接客・空間・再現性まで含めて、期待を超える体験を届けます。
• 似合う理由まで言葉で伝える
• 持ち・扱いやすさ・再現性まで考えて提案する
• お迎えからお見送りまで丁寧に整える

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3. 自分の人生も大事にする
お客様のために頑張るだけでなく、自分の健康・心・生活も大切にします。
自分が整っていることが、安定した技術とあたたかい接客につながると考えます。
• 無理を抱え込みすぎず、早めに相談・共有する
• 体調管理・身だしなみ・清潔感を整える
• 休む時は休み、学ぶ時は集中して学ぶ

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4. 学び続け、変化を楽しむ
できないことを責めるのではなく、「どうしたらできるか」を考え行動します。
変化をチャンスとして受け取り、仲間とともに成長し続けます。
• うまくいかない時は、原因と改善策を考える
• 新しい技術・知識を前向きに学ぶ
• 学んだことをチームに共有し、実践につなげる

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5. チームで高め合う
一人で頑張るのではなく、学び・共有・称賛を通してチームで成果をつくります。
お互いの強みを活かし合い、Lento全体の価値を高めます。
• 情報や気づきを自分だけのものにしない
• 忙しい時ほど声をかけ合い、助け合う
• 良かったことを言葉にして伝え合う

「称賛」と「助け合い」が当たり前。心地よく、誠実なチーム

一歩足を踏み入れると、そこには穏やかでいて、どこか背筋が伸びるような心地よい空気が流れています。それは、スタッフ同士が互いの強みを認め合い、高め合っているからです。

一人で頑張らせない、チームの絆
「忙しい時ほど声をかけ合い、助け合う」のが私たちのルール。誰か一人がバタバタしている時は、周りが自然とサポートに入ります。情報や気づきを独り占めせず、全員で共有する文化があるため、風通しの良さは抜群。派閥やギスギスした雰囲気とは無縁の、誠実なチームです。

「良かったこと」を言葉にする文化
Lentoでは、仲間の素晴らしい仕事や気遣いを、きちんと言葉にして伝え合います。「今の接客、すごく素敵だったね」「あの仕上げの提案、お客様喜んでたね」といった称賛が日常的に飛び交う環境です。自分の頑張りを誰かが見ていてくれる、認めてもらえる。その安心感が、仕事への自信に繋がります。

お互いの「背景」を尊重する優しさ
「心に寄りそう」のは、お客様に対してだけではありません。一緒に働く仲間に対しても同じです。体調のこと、家庭のこと、キャリアの悩み。何かあれば早めに相談・共有し、お互いがベストな状態でいられるよう配慮し合います。清潔感があり、整えられた空間の中で、穏やかな気持ちで仕事に向き合える場所です。

✨ Message
ギスギスした環境に疲れてしまった方も、もっと高め合える仲間が欲しい方も。Lentoは、あなたがあなたらしく、そしてプロとして誇りを持って働ける「最高の居場所」でありたいと考えています。

自分の人生を大切にしながら、誰かのために心を動かせるプロたち

Lentoで活躍しているメンバーに共通しているのは、「心に寄りそう」ことの価値を知っているという点です。単に作業をこなすのではなく、お客様の背景や気持ちを想像できるスタッフが、多くのお客様から支持されています。

聞き上手で、共感力の高いメンバー
「今日はどうされますか？」という質問だけで終わらず、お客様の小さなお悩みや「こうなりたい」という願いを、優しく汲み取れる人が活躍しています。お客様の気持ちが軽くなる時間を届けたい、というホスピタリティ溢れる仲間が揃っています。

「自分の整え方」を知っている自立したスタッフ
Lentoには「自分の人生も大事にする」という大切なValueがあります。無理をして疲弊するのではなく、自分の心と体の健康を管理し、常に良いコンディションで接客に臨む。オンとオフを切り替え、休む時はしっかり休み、学ぶ時は集中する。そんなメリハリのある働き方を実践している人が、安定したパフォーマンスを発揮しています。

ポジティブな変化を面白がれる人
「今までのやり方」に固執せず、「もっと良くするには？」と前向きに変化を楽しめるスタッフが輝いています。新しい技術や知識を吸収することにワクワクし、失敗を恐れずに次への糧にできる。そんな「変化をチャンスと捉える」マインドを持ったメンバーが、お店の活気を作っています。

🤝 Welcome Image
「接客が好き」「人を笑顔にするのが好き」という原点を大切にしながら、自分自身の生活も豊かにしていきたい。そんな想いを持つ方が、Lentoでは一番の戦力です。

「できない」を責めず、「どうすればできるか」を一緒に考える文化

Lentoの教育は、単に「技術を教える」だけではありません。私たちのVisionである「鏡の前から人生が変わる」瞬間を創り出すために、技術・知識・接客・カウンセリングの4軸をバランスよく学べる環境を整えています。

「期待以上」を叶えるカウンセリング術
「きれいになった」の先にある、お客様の日常の扱いやすさや、似合う理由の言語化。Lento独自のカウンセリングマニュアルがあり、技術に入る前の信頼関係の築き方をゼロから学べます。

変化を楽しみ、共に成長するステップ
未経験の方でも、新しい技術に挑戦したい経験者の方でも、着実にステップアップできるようカリキュラムを組んでいます。理念にある「学び続け、変化を楽しむ」を体現するため、外部講習や最新トレンドの導入も積極的。うまくいかない時は、一人で抱え込ませません。先輩たちが「なぜそうなったのか」の原因と改善策を一緒に考え、並走します。

アウトプットでチーム全体の価値を高める
「学んだことをチームに共有し、実践につなげる」のがLento流。一人の気づきを全員の財産にするため、定期的な技術共有会や情報交換を行っています。自分が得た知識で仲間が喜び、お客様がもっと笑顔になる。そんなポジティブな連鎖が、あなたの成長スピードを加速させます。