hair doctor Luz恵み野店 （株式会社Luz）

スタッフの声：私たちがLuzを選び、働き続けている理由
「人間関係のストレスがゼロ。本当に優しい人ばかりです」
「入社して一番驚いたのは、スタッフ全員の優しさです。美容業界にありがちな厳しい上下関係が一切なく、みんながフラットに接してくれます。困っているときは誰かが必ず気づいて声をかけてくれる、そんな温かい雰囲気です。スタッフ同士の仲が本当に良く、チームワークが抜群なので、毎日楽しく出勤できています！」（20代・アシスタント）

「営業時間内の研修で、私生活を大切にしながら成長できる」
「以前の職場では夜遅くまでの練習が当たり前でしたが、Luzは研修がすべて【営業時間内】。定時でピタッと帰れるので、自分の時間や家族との時間をしっかり確保できています。それでも独自の技術マニュアルがあるので、技術向上もしっかり実感できるのが嬉しいです。無理なく、でも着実にプロとしてステップアップできる環境に感謝しています。」（30代・スタイリスト）

「お客様も優しい方ばかり。技術に集中できる喜びがあります」
「Luzのコンセプトに共感してご来店くださるお客様は、本当に穏やかで優しい方ばかりです。私たちの提案を真剣に聞いてくださり、施術後にお客様が笑顔で『ありがとう』と言ってくださる瞬間が一番のやりがいです。お客様のためになることを最優先に考え、スタッフ全員が同じ方向を向いているからこそ、接客も技術も自信を持って提供できています。」（40代・ベテランスタイリスト）

【上下関係よりも、お客様の「最善」を全員で追求するチーム】
Luzには、古い美容業界にありがちな「先輩の言うことは絶対」といった無意味な上下関係は一切ありません。私たちの共通言語は、常に「それはお客様のためになるか？」という一点です。

■ 「ヘア・ドクター」としてのフラットな関係
キャリアや役職に関係なく、スタッフ全員がお客様の髪と頭皮を守るプロフェッショナルであると考えています。たとえ入社したばかりのアシスタントであっても、お客様の変化に気づいたり、より良いケアのアイデアがあれば、いつでも発言できる環境です。良い意見は即座に採用し、全員で共有するのがLuzのスタイルです。

■ 無駄な気遣いではなく、本質的なチームワーク
後輩が先輩に気を遣って居残るような文化はありません。全員が営業時間内に集中して最高のパフォーマンスを発揮し、定時になったら気持ちよく「お疲れ様」と言い合える関係性を大切にしています。代表を含め、お互いを「一人のプロ」として尊重し合っているため、人間関係のストレスが少なく、技術習得や接客に100％集中できます。

■ 共に学び、高め合うパートナー
誰かが困っていたら、役職に関わらず自然と手が差し伸べられる。そんな温かさとプロ意識が共存しています。「教える・教えられる」という関係を超えて、お客様の「-10歳」を叶えるために切磋琢磨し合える、最高のパートナーシップを築いています。

【20代から40代まで、世代を超えて「技術」と「真心」を磨き続けるプロ集団】
Luzで活躍しているのは、20代のフレッシュな若手から、経験豊富な40代のベテランまで。幅広い世代が在籍していますが、全員に共通しているのは「現状に満足せず、常に高みを目指して努力し続ける姿勢」です。

■ キャリアに関係なく、技術向上を楽しみ続ける
「技術に終わりはない」というのが、私たちの共通認識です。ベテランであっても新しい髪質改善の知識をどん欲に学び、若手はその背中を追いながら営業時間内の研修で着実にスキルを吸収しています。年齢やキャリアの壁を超えて、お互いに教え合い、刺激し合える環境がLuzの成長の源泉です。

■ 技術以上に大切にしている「人間性」
私たちが何よりも誇りに思っているのは、スタッフ一人ひとりの「人間性」です。お客様の悩み、喜び、そして5年後・10年後の未来にまで寄り添える温かな人柄が、多くのお客様からの信頼に繋がっています。

■ お客様の喜びを「チーム全員」で追求する
「どうすればもっとお客様に喜んでいただけるか？」 その問いに対して、上下関係なくフラットに意見を出し合えるのがLuzの良さです。入社したばかりのアシスタントの気づきが、サロンの新しいおもてなしに繋がることも珍しくありません。

技術を磨く努力を惜しまず、人としてお客様に寄り添いたい。そんな想いを持つ仲間たちが、あなたの挑戦を全力でサポートします！

【技術も、ITも、人間力も。あなたの価値を最大化するLuzの教育制度】
Luzでは、スタッフ一人ひとりの成長がお客様の満足に直結すると考えています。そのため、目先の技術だけでなく、将来にわたって活躍し続けられる「一生モノのスキル」を学ぶ環境を整えています。

■ 3ヶ月に1回、営業を止めて行う「贅沢な1日全体講習」
Luzでは3ヶ月に一度、お店を丸1日お休みにして【全体講習日】を設けています。営業の合間ではなく、全員が集中して同じ課題に取り組むことで、技術のズレをなくし、チーム全体のクオリティを高めています。お給料が発生する「仕事の時間」として、じっくり技術と向き合える贅沢な時間です。

■ 常に最新に触れる「定期的な外部講習」
店内の学びだけでなく、外部から講師を招いたり、セミナーに参加したりする機会も豊富です。石巻にいながら常に業界のトレンドや最新の薬剤知識、髪質改善の最先端メソッドに触れることができ、常に刺激を受けながら成長できます。

■ 美容師の枠を超える「ITスキルの習得」
今の時代、美容師にもデジタルスキルは欠かせません。Luzでは、SNSの活用はもちろん、データ分析やデジタルツールの活用など、【美容以外のITスキル】も自然と身につく環境です。これらは、将来あなたがどんな道に進むとしても必ず武器になるスキルです。