結び目（採用）部門 中国四国九州エリア GOLD受賞企業インタビュー
株式会社アンジェリーク
美容 福岡県
2023年に開催したリジョブアワード2023にて、GOLD賞を受賞した企業様のインタビューをご紹介。
結び目の数部門は、美容・ヘルスケア業界での働く場を提供し、より多くの結び目を創ることで、業界の発展に貢献している企業に贈る賞です。
1. 採用活動において一番大切にしていることを教えてください
入社後に長く働いてもらうことを意識して採用活動を行なっています。そのために大切にしているのはスタッフ一人ひとりの距離感が近い、アットホームな職場環境づくり。今の時代、すぐに辞めてしまう方が多く、その離職理由としてよく耳にするのが職場環境や人間関係への不満です。そのため弊社では、新人スタッフが職場に早く馴染めるように、仕事を覚えてもらうよりも先にBBQなど会社全体の人間とコミュニケーションを図れるイベントを多く計画。職場を“自分の家”とまでは言いませんが、“友達の家”くらいの感覚で捉えてもらい、リラックスして働くことで働きやすさと仕事の質の向上に繋がると考えています。
2． 大切にされている背景や想いを教えてください。
スタッフの働きやすさがお客様の満足度につながると思います。エステサロンや美容室などが数多く密集する美容業界の激戦区である天神地区において質の高い施術を提供できるようにしたいという想いからサロンの環境づくりに力を入れるようになりました。また多くの方に利用してもらえるよう低価格で効果をしっかり感じられることを大切にしています。実際、料金設定は地域でどこよりも安い設定です。それができるのは、弊社が地域密着型をとっていてCMや雑誌での広告費などが発生していなかったり、美容というものをより身近に感じていたただきたいという想いがあったりするからですね。
3． 採用活動においてリジョブをどのように活用されているか教えてください。
弊社では、社員のほとんどがリジョブを通して採用したスタッフで、現在12名が在籍しております。リジョブには数多くの機能があり使いやすく、これまで何度もお世話になってきました。なかでもスカウト機能を多用しており、こちら側からも求職者の方にアプローチできるのは弊社にとっても、求職者にとっても良いものだと感じています。これまでは自分がどのお店と合っているのかがわからず積極的に活動できないという方がいても、こちらは何もできず応募を待つだけということが多かったです。その状況を変えてくれたので、リジョブは採用活動において重宝させていただいています。
4． 貴社の今後の目標を教えてください。
弊社は今年で13周年を迎えました。これまでは1店舗でお客様に施術を提供してきましたが、今後は地域密着型というベースは変えず、福岡を中心に5店舗ほど展開していきたいです。より多くのお客さまに足を運んでいただけるよう施術の研修に力を入れたり、心に寄り添う接客やコミュニケーションを目指したりしています。
5． 今後業界がこのように変化してほしい、業界をこのように変えていきたいという想いはありますか？
高価なイメージの払拭と働くスタッフへの負担軽減がもっと進んでほしいですね。価格設定については、大手企業が打っている電車の広告などの値段から、美容は高価なものというイメージを抱いている人が多いと思います。しかしサロンによっては同様の効果のある施術を低価格で可能。値段が安いからといって怪しいものではない、その事実を多くの方々に知っていただきたいです。
次に、働くスタッフの負担軽減。やはり美容業界は賃金が安く、残業が多い、開店から閉店まで働くのはあたりまえというブラックなイメージがあると思います。実際、そういったサロンはいまだに少なくないです。スタッフにとって働きやすい、ホワイトな環境を店側がしっかりと提供することが当たり前になってほしいですね。
業界を変えるためにもまずは自分達が動く、という精神で、弊社では固定給に加えてボーナスの制度を組み込んでいます。結果、スタッフの仕事意欲だけでなく成果にも繋がっているのでこういった変化が業界全体に広まってほしいです。
6． 最後に、仕事を探している方々へのメッセージをお願いします。
弊社はスタッフが家族のようにコミュニケーションをとりあい、縦の関係が存在しません。そのため、美容業界に興味はあるけど経験がないから不安という方の業界への第1歩にぴったりです。一人ひとりの得意なこと苦手なことを汲み取った丁寧で寄り添った研修を行うことで、技術力をしっかりと向上できるよう努めています。脱毛やフェイシャルの資格に加えてディプロマの取得もできますので将来的に独立を考えている方にも来ていただきたいです。
何をしたら良いか、どこに行けば良いか、迷った時はやはり行動。採用情報を眺めているだけではなく、気になるサロンがあれば実際に足を運んでみてください。店内の雰囲気を直接感じたり、スタッフの話を聞いたりすることから得るもののほうが確実に多くあるはず。弊社に面接に来てくだされば悩みや相談になんでもお答えしますよ。
受賞コメント
（インタビュー対象者：総務部長藤野一実さま）
大きな会社が数多く存在するなかで弊社を選んでいただき、このような賞を受賞できたこと大変光栄に思っております。来年も受賞できるよう、向上心を持ってがんばっていきたいです。