職場の詳細
店舗名・勤務地
神奈川県 横浜市西区 南幸2-16-1 CeeU Yokohama 9階
横浜駅 徒歩6分
採用予定人数:6名
営業時間
施設形態
職場からのメッセージ
ノーネイル人事部の杉山です。
まず初めにノーネイル設立の根源をお伝えしたいと思います。
これを読んでいただくことで、なぜノーネイルが「無資格、未経験者でも安心して入社できるのか?」をご理解いただけると思います。
当社代表の菊地は元々ネイリストの人材派遣業に携わっており、その中で気づいたのが、やる気はあるのに働き先がない無資格者や未経験者、ネイルに興味はあるけれど料金が高く施術に時間がかかるからという理由でネイルサロンに行ったことのないお客様の多さなど、ネイリストやお客様の不満が数多く存在しており、これらのニーズに応えようと思ったのがノーネイル設立のきっかけです。
まず取り組んだのは、ネイリストさんが無資格でも未経験者でも活躍できる環境をいちから作りました。
それが2ヶ月間の少人数制研修です。
そして配属してからも慣れるまでの期間は安心して働いてもらえるよう、配属後2ヶ月間は担当制で先輩のフォローがつくシスター制度を導入しました。
働く環境も、研修中の給与支給や社会保険の加入などにより、生活を安定させながら成長できる様々な環境になっています。
より頑張ったネイリストには成果がでた分だけ評価する評価制度もあります。
また、お客様のニーズにもしっかりと応えることで、今ではリピート比率が9割を超えるまでのサロンに成長しました。
ただ単に良い技術だけを提供しているだけではお客様は満足してくれません。常にお客様のニーズは何か?を考えることで、これからもお客様からの「ありがとう」で溢れるサロン造りを心掛けていきたいと思っています。
1店舗からはじめた小さな小さなサロンは、お蔭様で沢山のネイリスト、お客様に支えられ15店舗まで成長することができました。
今度はあなたがノーネイルの仲間になりませんか?
まずは説明会にご参加いただき、お話を聞いてもらえればと思います。
それではあなたのエントリーお待ちしています!
職場の雰囲気
A:良い雰囲気で仕事をしていると思います。ただ仲良しこよしのサロンでは、お客様の満足度は高められません。大切なのは仲間同士、同じ価値観で同じ目標もと努力していく助け合いが必要です。私達はよりチームワークを大切にしております!
【Q:年齢はどれぐらいですか?】
A:スタッフの年齢は23~26歳が多くわりと多いです
【施設形態】
~ ジェルネイル専門店 ~
【特徴】
★客層:25歳から35歳ぐらいまでの女性が中心
★価格:低単価で分かり易い価格で提供
★立地:どの店舗も通いやすい立地
※スカルプは取り扱っておりません
【お客様年齢層】
10代以下 5% / 20代〜 40% / 30代〜 30% / 40代〜 10% / 50代〜 5%
【客層】
OLさん中心
【スタッフ平均年齢】
24~25歳
どんな人が活躍しているか
A:研修制度あるので未経験のスタッフが9割以上で、前職はアパレルや飲食店や事務職など異業種からの転職が殆どです。資格も不要なのでスクールを卒業していないスタッフもいます。
【Q:より成長している人の特徴は何ですか?】
A:技術も大切ですが、やはり接客をより大切にしているネイリストです。いかに相手の立場にたってニーズを理解してあげれるか?がより重要です。前職で接客を培ってきたスタッフはより活躍しています。
スキルアップ・教育制度
A:配属後も一定期間、自分の改善点をチェックできる社内検定があります。その社内検定を通じて自分の強みと弱みを理解し、どのようにして弱みを改善していくのかを一緒に考える環境があるのでみんな成長していきます。
【Q:評価はどのようにしていますか?】
A:あるべきネイリスト像に近づいてもらう為に人事評価制度があります。成果をだしたスタッフは給与でもしっかりと評価します。頑張りが成果へ成果が給与へ反映される制度です!
この店舗が募集している求人一覧
スタッフ情報
- スタッフの人数
-
6 名
- スタッフの男女比
-
100%
0%
- 勤続年数
-
- 雇用形態
-
- スタッフの平均年齢
-
25.0 歳
スタッフプロフィール
栁下マネージャーやぎしたまねーじゃー
- 役職:池袋、川口、自由が丘マネージャー
- 経験年数:4年
店舗のスタッフの成長を近くで見られる事がやりがいです。誰でも接客面や技術面での課題は沢山ありますが自分の課題と向き合うことのできる環境を作り少しずつ改善成長していく姿を近くで見る事ができます。店舗のスタッフが沢山のお客様を満足させている場面を見ると一緒に頑張ってきて良かったなと感じます。
どのスタッフともコミュニケーションが取りやすい環境なので、悩み事や技術面など相談のしやすい環境だと思います。
中林店長なかばやしてんちょう
- 役職:銀座店店長
- 経験年数:3年
店長をしていてたくさんスタッフが増える中でそれぞれが目標をこなしていく姿を見れたり、目標を達成した時に喜びを分かち合えることに私自身とてもやり甲斐を感じられます。
大変なこともたくさんある中で店舗スタッフの協力を得つつスタッフが過ごしやすい環境を作っていけることに日々尽力しています。
忙しい中でもそれぞれを尊重し助け合うことでとてもいいコミュニケーションが生まれ和気藹々とした店舗の雰囲気です。
鈴木彩音すずきあやね
- 役職:スタッフ
- 経験年数:1年
ノーネイルに決めた理由は何ですか?
未経験で検定を持っていなかった為、ネイリストになるのはネイルスクールに通うなどしないといけないと思っていましたが、ノーネイルは研修制度が充実していたので、安心してネイリストデビューできると思ったからです。1年経って技術面も接客面も人としても成長できたと思います。研修中も配属後も沢山の優しい先輩たちに支えられて就職先がノーネイルで本当に良かったと感じています。
村上 愛那むらかみあいな
- 役職:スタッフ
- 経験年数:1年
ノーネイルに決めた理由はなんですか?
研修制度がしっかりしているので、未経験無資格の自分でも安心してネイリストデビュー出来ると思ったのと、社内規定の実技テストで自分の実力を試せるのがいいなと思い入社しました。入社後は思っていた通り社内の規定がきちんと決まっているため頑張りを評価されやすい環境が整っていました。目標を決めて進むことができるのでとても充実しています!
徳竹有咲とくたけありさ
- 役職:スタッフ
- 経験年数:2年
やりがい、苦労した事はなんですか?
施術後に笑顔になってくれたお客様を見るとやりがいを感じます。店舗配属後、徐々にできることが増えお客様の要望にも応えられるようになってくると、以前より仕上がりを褒めてもらえることが多くなりました。少しずつですが良い口コミもいただけるようになりました。完成したネイルを見て可愛い!と笑顔を向けられると、頑張ってよかったな、次も頑張ろうという気持ちになります。
山本唯やまもとゆい
- 役職:主任
- 経験年数:2年
ネイリストになろうと思ったきっかけは何ですか?
小さい頃からキラキラしたものが好きだった私に、母がネイルデザインのたくさん載った雑誌の切り抜きをくれたのがきっかけでした。ノーネイルは未経験でも2ヶ月の研修を通してサロンで活躍できるというところに惹かれました入社を決めました。今では主任という役職に就き、スタッフの育成に楽しさを感じて頑張っています!
顧客情報
- 顧客単価
- ネイリスト
- 5000 円
- 新規・リピート
-
10%
90%
- 客層
-
20代多数/30代多数/女性が多い
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サービスメニュー
ブランド情報
- ブランド名
- NO NAIL(ノーネイル)