アクセーヌ　高島屋横浜店 /AC-114 （ピアス株式会社）

皮膚構造から、製品の成分・効果効能…覚えることはたくさんあります。
でも、その覚えた知識が私の自信に繋がっています。

「肌が荒れている状態で化粧水のような浸透するものを使用すると、刺激が強すぎるんです。
肌を守るバリア機能が低下してますから、まずは保護クリームのみを使用して…」
アクセーヌのカウンセリングは念入り。
1時間以上かかることだってあります。

“お肌の専門家"として、お客様をナビゲートする必要がありますから。
その甲斐あって、私を頼りに来てくださる方がいるのが嬉しいですね。

忙しい女性のキレイを生み出しています。
「お仕事は忙しいですか?」「朝食はとられていますか?」
お肌の水分・油分だけでなく生活習慣もヒアリングし、お客様をナビゲートするのがアクセーヌのカウンセリング。

そして、専門用語ばかり使うのではなく、分かりやすい説明も大事。

例えば…
「目や口の周りの皮膚はストッキングのよう。ストッキングは薄いから、洗濯してもすぐ乾きますよね。」
と、身近なものに例えると、お客様もイメージしやすいハズ。

私自身、昔はニキビ肌で悩んでいたので、お客様の気持ちがよく分かります。
だからこそキレイになってもらいたい、頼りにされると嬉しいって思うんです。

未経験の方でも安心して働いていただけるよう、充実した研修制度をご用意しています。
「化粧品業界は初めてだけど、化粧品が好きな人」
「お客様に喜んでいただける仕事がしたい人」
ぜひご応募ください!

現在勤務しているスタッフの多くは未経験からのスタートですのでご安心ください。

店頭デビューするまでは講師や人事部が、デビュー後は先輩スタッフやマネージャーが、あなたをバックアップします!