ヘアカラー専門店カラープラス　朝美店 （株式会社マスターピース）

【毎日のメンテナンスを支える、カラー専門の現場です】

当店はヘアカラーに特化した専門店です✨

お客様は40代・50代・60代の白髪染めのお客様が中心。新規のお客様は全体の2割ほどで、あとは数か月ごとに通ってくださるリピーターの方です。

カットやパーマがないぶん、1日の流れがほぼ決まっています！

「次に何をするか」を毎回考える必要がないので、段取りを覚えてしまえば、時間に追われずに一人ひとりの仕上がりに向き合えます。

初対面の緊張が続かないのも、リピーター中心のお店ならではです！

・教育も準備もすべて営業時間内で完結します

・閉店後の居残り練習はありません

・お客様からのご指摘は、本部のコールセンターが一次対応します

・日曜定休の店舗もあります

「今日は何時に帰れるか分からない」という日がないので、保育園のお迎えも、家族との予定も、先に決めることができます。

華やかなデザインを競う現場ではありません。

そのかわり、決まった手順で確実に仕上げる力が身につきます♪

生活を崩さずに美容師を続けたい方に、ぴったりの環境です。

【30代〜40代を中心に、幅広い世代のスタッフが活躍中♪】

スタッフの平均年齢は41歳。特に35〜45歳のスタッフが多く、60代のスタッフも現役で活躍しています。

ブランクを経て美容師に復帰したスタッフも多いため、「久しぶりの美容師復帰で不安…」「今からでも現場に戻れるかな？」という方も安心してスタートできる環境です◎

年齢やブランクを気にせず、これまでの経験を活かしながら、自分の生活に合わせて長く美容師を続けていける職場です。

「もう一度、美容師として働きたい」
そんな気持ちを持っている方を、私たちは歓迎しています♪

【決まったことを、決まったとおりにできる方が伸びています】

当店で結果を出しているのは、次のようなタイプの方です。

・段取りよく、てきぱきと動ける方

・マニュアルやルールを、そのとおりに守れる方

技術も接客も100工程に言語化されています。自己流に崩さず手順どおり進められる方が、いちばん早く安定した仕上がりを出せます！

・落ち着いてお客様と話せる方

お客様は40代〜60代が中心。派手なトークよりも、丁寧で安心感のある対応が喜ばれます♪

美容室やカラー専門店でのご経験がある方はもちろん、接客業のご経験も活きる仕事です。

反対に、独自の技術やデザインを追求したい方、指名で収入を大きく伸ばしたい方には向いていません。当店は指名制ではないためです。

【1か月〜1か月半でデビュー。順番が決まっているから、迷いません】

■入社直後

教育マニュアルに沿って、技術と接客の基本から始めます。

「先輩の背中を見て覚える」やり方はしていません。全員が同じフローで進みます。

■デビューまでの期間

教育期間の目安は1か月〜1か月半（勤務日数により個人差があります）

実務未経験の方でも、2か月あれば教育が完了します。

ブランクが長い方ほど「どこから手をつければいいか分からない」となりがちですが、覚える順番が最初から決まっているので、その心配がありません。

■進捗の見える化

技術と接客の工程を100個に分解し、すべて言語化したマネジメントシートを使います。

今日できるようになったこと、次に覚えることが一目で分かるので、自分の成長を実感しながら進められます。

評価も感覚ではなく、このシートに沿って行います。

■カラー選定のサポート

多くの方がつまずくのが、カラーの色選びです。

当店では自社開発のカラー選定システムを導入しており、カウンセリングをもとにスタッフが入力し、色の割合を算出します。

選定を仕組み化しているため、カラーに関するクレームが起きにくい体制になっています。

■教育のタイミング

教育はすべて営業時間内に行います。

閉店後に残って練習することはありません。

技術に自信がなくても、手順どおりに進めれば現場に戻れるよう設計しています(^ ^)