ラニカイ・ハワイ　ラクーア店 （株式会社Lanikai Hawaii）

実際に働いているスタッフにアンケートをとってみました。。。

①職場の好きなところ
・お店があるスパ ラクーア内ヒーリングバーデはリゾート感あふれる非日常な空間。
・冬でも温かく南国のステキな雰囲気です。
・店内は広くもなく狭くもなく、ちょうど良い広さで、いつもハワイアンミュージックが流れておりリラックスできます。
・動きやすい制服、アクセス抜群の好立地、スパ ラクーアを割引で利用できる従業員優待も嬉しいです。
・お客様のことを第一に考え、本当にみんなで協力し合っているところです。
・なにより、大好きなロミロミがたくさん出来ることが一番好きなところかな♪

②働きやすいところ
・家庭の事情など話を聞いてくれてシフトなど考慮してくれるところ。
・急な用事(介護や保育など)ができてもお休みさせてもらえるところ。
・朝ゆっくり出勤できるので、通勤ラッシュに巻き込まれず、良いです。場所柄、客層が良く、安定してお客様がいらっしゃいます。
・施術中はお客様対応や電話対応はすることはなく、施術だけに集中できるところ。
・いちばんはスタッフ同士の仲が良く居心地がいいところです♬

③ 働く前と後の印象
・「こんなに予約が入るんだ！」とびっくりしました。充実した勤務時間になっています。
・特に印象の差はありませんでした。働く前はロミロミのことがよくわかりませんでしたが、
　ただのオイルトリートメントとは違うロミロミの奥深さに気づき始めたことが、変化かなと思います。
・いろいろな国籍のお客様がいらっしゃるので、思ったよりも様々な方とのコミュニケーションがとれて楽しいです！
・お客様にロミロミする、施術するだけではなく、接客する、おもてなしをする、ということをラニカイに入ってからかなり勉強しました。

お店は『東京ドームシティスパ ラクーア内、ヒーリングバーデ内』にあります。
スパ ラクーア自体が「非日常の演出」を謳っており、
とくにお店がある「ヒーリングバーデ」は、都会に居ながらにして南国の雰囲気で、
水の音、小鳥のさえずり、大きな窓からは陽光が差し込み、
オープンデッキはさながら『リゾートホテルのプールサイド』

そんな中に私たちのお店『ハワイアンロミロミ ラニカイ・ハワイ』はあります。

働くスタッフたちは、穏やかで優しい人が多く、お互いに助け合える関係で、とても居心地がいい職場です♪
以下、働くスタッフの言葉です。
『困っていると助けてくれる、頼りになる先輩ばかりで、新人の時、わからないことはなんでも優しく教えてくれました。』
『先輩方に手技の練習も何度も付き合っていただいて、先生から技術の合格をいただくことができました。』　
『相手のことを気遣えたり、感謝の気持ちをきちんと表せたり、思いやりのある方が多いなと思います。』
『善い所は喜び合い、悪い所はちゃんと伝え合える関係性で、接客はもちろん、人としても成長出来るとても良い関係だと思います。』
『スタッフの皆様、落ち着いた方ばかりなので、ストレス無く働けます。』

ラニカイ歴18年以上のベテランスタッフは、実は一度離職し、その後に復職してくれたスタッフ。
ラニカイに来る前もセラピストをしていたので、技術だけでなく体や健康に関する知識をたくさん持っており、
お客様はもちろんのこと、健康維持が大切な私たちスタッフにも元気の秘訣をいろいろ教えてくれたりと、
いつも後輩を気にかけ、面倒をみてくれています。

ラニカイ歴8年の中堅スタッフは、以前は一般事務のお仕事から、
海外でのワーキングホリデーを経験してからのボディケアやオイル、リフレなどおこなってきた経験者。
旅行が趣味で、プライベートとお仕事をバランスよく楽しんでます。
とても穏やかな性格なので、お客様もその雰囲気に癒されてるようです。

ラニカイ歴通算⁈5年めのスタッフは、実は出戻り(笑)
一度は他の技術やサロンも経験してみたい…とラニカイを卒業しましたが、
やっぱりロミロミが好き！！ということで、戻ってきてくれました。
現在もWワークでセラピストではない他のお仕事をしながらも、
お店では誰よりもよく気がつき、笑顔だけでなく笑声、笑目でお店を明るくしてくれてます。

ラニカイ経験３年めのスタッフは、一人は業界経験10年以上、これまで主に出張で一人で頑張ってきましたが、
改めてお店で働く事で技術や接客を学び直したい…という思いでラニカイに来てくれました。
とてもバイタリティ溢れる頑張り屋さんです。

最後、ラニカイではいちばん後輩にあたる2年目のスタッフは、とても優しく穏やかですが、大手エステサロンで10年以上働いてきた業界ではベテラン。ゆえにサービス業ならではの大変さもしっかりと受け止めながら、今なお成長しようと日々頑張っています。

みんな仲がよく、お互いがお互いを思いやり居心地のいい職場環境が強みです！

入社後、サロン業務を覚えながら、同時進行で技術研修をすすめます。
施術(仕事)に必要な技術を教えるための時間なので、お給料も出ます。
メニューにある技術を最終的には全て覚えていただきますが、
できるようになったメニューからお客様に入っていただき、
引き続き、勤務しながら研修を進めて参ります。

腕や肘を使って行うロミロミの技術は、セラピスト経験があっても身体の使い方がしっかりと出来ていないと
お客様のご希望の力加減を巧みにコントロールするのが難しい手技です。
よって、経験者、未経験者に関わらず、技術の流れから体の使い方までしっかりと研修を行います。
逆に、さまざまな技術を持っている経験者より、
まったく初めての未経験者の方が『くせ』もなくスムーズに覚えられる事もありますので、
遠慮なくご応募ください。
ただし、、、思っていたより難しい、なかなかできない自分に腹が立つ。。など、悔しい思いもするかもしれません。
でも、妥協しない研修制度のおかげで、デビュー直後でも技術クレームはほとんどありません。
「ロミロミをやりたい」「お客様に癒しを与えたい」そんな思いがあれば大丈夫です。
できるまで、しっかりとサポートしていきます！