いきいきらいふSPA荒川店 （株式会社RARECREW）

～スタッフからのメッセージ～
「あなたの笑顔は元気が出るね!いつもありがとう」とお客様からお声を頂くことが何よりのやりがいとなっています。
介護未経験で入社しましたが、先輩や上司のサポートで楽しく学ぶことができています!
日勤のみなので業務後に同僚とご飯に行ったり、休みの日は旅行に行ったりもしているので、仕事もプライベートも充実しています♪

～スタッフからのメッセージ～
育児休暇制度や、復帰後の時短勤務制度などを導入しているので、子育て中の方も安心して活躍していただいていると思います。
私自身も、実際に復職する際には働き方をどうしていくかを会社と話し合い、その結果新しい働き方を作ってくださるなど様々な会社からのサポートのおかげで、また新しい自分に挑戦することができています！

サービスの質を高め、新たなサービスをつくるための教育研修
企業の原点は人です。私たちは組織としての成長と同様に、メンバー一人ひとりのスキルアップと人間的成長をバックアップすることを重視しています。

【内定者研修】
内定式が終了した内定者に対し、内定者合宿研修、および入社まで月一回の研修が行われ、社会人になるための基礎を学んでいただきます。内定者合宿では、3日間の共同生活の中で経験したことのないワークやディスカッションに挑戦します。毎年、内定者に大好評の研修カリキュラムです。

【新卒社員研修】
新卒社員の方々は、RARECREW1年目であると同時に、社会人1年目。当社のサービスについてだけでなく、一人のビジネスマンとしてのベースメイクを私たちがサポートします。
・導入研修
　入社時、社内外でスタート研修を実施します。
・ソーシャルワーク研修
　6ヶ月間の研修です。介護現場で必要な知識、考え方を学びます。
・ビジネス研修
　6ヶ月間、Off-JT、プロジェクト型にて社会人として必要なスキルを学んでいきます。

【お客様サービス向上研修】
サービス向上を目的とする研修です。接客サービスの視点、立居振舞、実際の動作、声掛けなどを学びます。

【介護技術研修】
専門職トレーナーがケアスタッフの介護技術向上の為に実施する研修です。この研修以外にも、機能訓練指導員が店舗巡回時に随時行っています。

【生活相談員研修】
書類作成関係、請求業務など生活相談員業務に関する研修を実施します。

【店長研修】
「店長の心得」「コンプライアンス」「労務管理・採用・面談」「経理」「数値分析と行動計画」「成果の出るチーム組織づくり」など店長、リーダーとして必要な研修を実施します。

【入浴フォローアップ研修】
入浴における課題・悩みを抽出し配属店舗以外で入浴介助技術などのOJTを学びます。

【幹部研修（リスクマネジメント委員会）】
介護･医療事故を防止し、安全かつ適切に、質の高い介護･医療を提供する体制を確立するための研修です。

【グローイングアカデミー】
モチベーション、マネジメント、ビジネススキルなど、サービス業に関わる様々な外部研修プログラムです