rak hair 住吉店 （株式会社rak）

美容師

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メニューの備考

【ご経験はありませんか？】
お客様に共感と感動を提供できる商品が見つからず、困惑されていませんか？店舗からの単価アップの圧力により、心からお勧めできない商品を提案せざるを得なくて、お客様を失ってしまうことに…。自分自身が納得できない商品を、お客様に勧めることに抵抗を感じていませんか？

【当社の取り組み】
当社では、メニューを5つのカテゴリーに分けることで、お客様に選択肢を提供し、スタッフが強制的に勧めなくても、お客様自身が選べるようなシステムを導入しています。提供する商品とメニューは、価格以上の価値をお客様に感じていただけるよう努めており、実際に98%のお客様に感動をお届けしています。また、カウンセリングに不安を感じるスタッフの方のためにマニュアルを用意し、それに沿ったアドバイスを行うことも可能です。

面談の際に、これらの取り組みについて詳しくご説明させていただきます。