NO　NAIL　◇熊谷店 （株式会社シンクアクトグループ）

みなさん、こんにちは！
ノーネイル人事部の杉山です。

まず初めにノーネイル設立の根源をお伝えしたいと思います。
これを読んでいただくことで、なぜノーネイルが「無資格、未経験者でも安心して入社できるのか？」をご理解いただけると思います。

当社代表の菊地は元々ネイリストの人材派遣業に携わっており、その中で気づいたのが、やる気はあるのに働き先がない無資格者や未経験者、ネイルに興味はあるけれど料金が高く施術に時間がかかるからという理由でネイルサロンに行ったことのないお客様の多さなど、ネイリストやお客様の不満が数多く存在しており、これらのニーズに応えようと思ったのがノーネイル設立のきっかけです。

まず取り組んだのは、ネイリストさんが無資格でも未経験者でも活躍できる環境をいちから作りました。
それが2ヶ月間の少人数制研修です。

そして配属してからも慣れるまでの期間は安心して働いてもらえるよう、配属後2ヶ月間は担当制で先輩のフォローがつくシスター制度を導入しました。

働く環境も、研修中の給与支給や社会保険の加入などにより、生活を安定させながら成長できる様々な環境になっています。
より頑張ったネイリストには成果がでた分だけ評価する評価制度もあります。

また、お客様のニーズにもしっかりと応えることで、今ではリピート比率が9割を超えるまでのサロンに成長しました。
ただ単に良い技術だけを提供しているだけではお客様は満足してくれません。常にお客様のニーズは何か?を考えることで、これからもお客様からの「ありがとう」で溢れるサロン造りを心掛けていきたいと思っています。

1店舗からはじめた小さな小さなサロンは、お蔭様で沢山のネイリスト、お客様に支えられ15店舗まで成長することができました。

今度はあなたがノーネイルの仲間になりませんか？
まずは説明会にご参加いただき、お話を聞いてもらえればと思います。
それではあなたのエントリーお待ちしています！

【Q:スタッフ同士の仲は良いですか?】

A:良い雰囲気で仕事をしていると思います。ただ仲良しこよしのサロンでは、お客様の満足度は高められません。大切なのは仲間同士、同じ価値観で同じ目標もと努力していく助け合いが必要です。私達はよりチームワークを大切にしております!

【Q:年齢はどれぐらいですか?】

A:スタッフの年齢は23～26歳が多くわりと多いです


【施設形態】
～ ジェルネイル専門店 ～

【特徴】
★客層:25歳から35歳ぐらいまでの女性が中心
★価格:低単価で分かり易い価格で提供
★立地:どの店舗も通いやすい立地
※スカルプは取り扱っておりません

【お客様年齢層】
10代以下 5% / 20代〜 40% / 30代〜 30% / 40代〜 10% / 50代〜 5%

【客層】
OLさん中心

【スタッフ平均年齢】
24～25歳

【Q:入社するスタッフの特徴はありますか?】

A:研修制度あるので未経験のスタッフが9割以上で、前職はアパレルや飲食店や事務職など異業種からの転職が殆どです。資格も不要なのでスクールを卒業していないスタッフもいます。

【Q:より成長している人の特徴は何ですか?】

A:技術も大切ですが、やはり接客をより大切にしているネイリストです。いかに相手の立場にたってニーズを理解してあげれるか?がより重要です。前職で接客を培ってきたスタッフはより活躍しています。

【Q:配属後もスキルアップできますか?】

A:配属後も一定期間、自分の改善点をチェックできる社内検定があります。その社内検定を通じて自分の強みと弱みを理解し、どのようにして弱みを改善していくのかを一緒に考える環境があるのでみんな成長していきます。

【Q:評価はどのようにしていますか?】

A:あるべきネイリスト像に近づいてもらう為に人事評価制度があります。成果をだしたスタッフは給与でもしっかりと評価します。頑張りが成果へ成果が給与へ反映される制度です!