20代の頃に世界放浪の旅をしていた時、各国で赤痢、マラリア、原因不明の全身の痛みなど様々な病気を経験しました。
当時私が訪ねた国々には日本のような病院や薬はなく、あったのは現地の人たちが通う現地の治療院のみでした。
インドではゴマ油に体を浸すアーユルヴェーダ、チベットでは密教儀式さながらのチベット医学、中国奥地では気功と健康体操によって完治されました。それが数千年の歴史をもつ伝統療法と呼ばれるものとの出会いでした。
その身体への効果と精神的な高揚感を体験して「自分も出来るようになってみたい」と、その道に進みました。
その後アジア各国で体験したり勉強したり、中国の大学に留学して本格的に東洋医学を学ぶこと数年。
帰国後、学んだ技術を実践しようと意気込んで僅かなお金で「フットセラピー」第1号店をオープンさせました。
しかし当時はまだアーユルヴェーダやリフレクソロジーと言っても知る人も少なく、健康マッサージ=按摩さん、美容=エステというイメージが定着していました。(そしてインド医学や中国療法はとても怪しまれていました・・・。)
東洋医学やアジアの伝統療法の奥深さ、その効果を知っていただこうとご来店いただいたお客様ひとり一人に足と身体の関係を詳しくご説明させていただいた記憶があります。オープンから2年ほどは毎日開店から閉店まで、わたしはお店で施術し続けました。(その数数千人にもなります) そして留学して勉強しただけでは決して分からなかったことを、多くのお客様に接してはじめて私自身が身体と心で学ぶことができました。
今後の世界や社会がどのようになってゆくのか全く分かりません。
問題も今より多くなり、誰もが望む生活ができなくなるのかもしれません。
ただ私が若き日に出会った、日本の基準では裕福とはいえない国々の人達は、皆一様に明るく元気に人生を楽しんで幸せそうでした。
何が幸せのモノサシなのか。
若き日にガンジス河のほとりで出会った仙人(本物!)が私に話しかけてくれた言葉があります。 「ガンジスはライトな方向に向かっている。河の水が流れれば必ず何かにぶつかりもするし、まっすぐにも流れない。
君の人生も様々なものにぶつかる。しかし必ずライトな方向に向かっている。その源泉はエネルギーでありスピリットだよ」と。
健康の常識を変え、会社の常識を変えてゆく、
新しい価値観を創りだすチームであり続けたいと考えています。
職場で好きなところは、ズバリ「人」です。お店では先輩方も後輩のスタッフも一人一人が、目の前のお客様の事を一番に考えて行動しています。
思いやりと想像力豊かなチームメイトと同じフィールドで働いている事を誇りに思います。私は人に恵まれているな、という幸福感を感じさせてくれます。
サービス業を極めたくて応募しました。100人に1分の笑顔の接客ではなく、1人に100分の渾身の接客をしてみたくてセラピストを志しました。店舗を異動したときに、私の施術を受けにお客様が異動先の店舗までわざわざ来てくれた事がとても嬉しいです。『熊谷さんに癒されに来ました!』のの一言で日々の疲れが全部吹き飛びます。
もともと軽度の難聴を持つ私は、耳が悪く接客面での不安がありました。接客で 何度も聞き返してしまうことや、聞こえていなくて無視したように思われ誤解を招くこともしばしあり、お客様との会話でも噛み合っていないことが多々ありました。だけども当時の店長が私を特別扱いすることなく、「聞こえなかったらもう一回お願いします!って明るく遠慮なく言いなさい。」 と言ってくれたことが心の支えでした。とても嬉しかったです。
人と深く関われる仕事につきたいと思っていた時にセラピストの職業を知り転職をしました。
技術研修の時「私たちの商品は私たち自身の元気」という先輩の言葉から健康に対しての見方が変わりました。
自分に挑戦できる環境、自分の工夫次第でどこまでも世界が広がります。
思いつきでタイにマッサージ留学をした際にたまたまフットセラピーで働く方と同じスクールで出会ったことが今に繋がっています。台湾式足つぼやってあげるよ!とやってもらいあまりの激痛にもう、まさしく、感動しました。「なんだこれ?」と。終わった後の爽快感に更に驚きそこで一発惚れです。
日本に帰国しフットセラピーに応募して今に至ります。
足先から身体にフェイシャル、そして頭蓋骨までトータルでお客様に提案できるメニューの豊富さが魅力です。結婚式に向けてずっと通っていたお客様が、ありがとうと結婚式の写真を持って来店してくれた時は嬉しかったですね。ブライダルボディコーディネーターかな(笑)
女性スタッフの多いフットセラピーにおいての退職は、ひとつのステップアップという文化があります。
身に付けた技術を生かして、卒業してからもそれぞれがそれぞれに活躍されています。
今までに世界に渡ったスタッフは8か国20名以上、独立したOB/OGは250名を越えています。
そしてすべての店がフランチャイルドではなく独立開業された自身のお店です。
新卒生・経験者・未経験者を問わずまずは全員が全国に3カ所あるフットセラピーの技術研修センターで集中スクーリングにご参加いただきます。ここでのテストが合格となると現場研修に進むことができます。
お客様や先輩スタッフのいるリアルな現場でサロン接客やフレンドリーなおもてなしを学んでゆきます。その合間をぬってスクーリングで身に着けた技術が実際にお客様に通用するまで現場リーダーが研修を重ねてゆきます。
施術デビューの合格はサロンスタッフ全員のOKをもらい、常連のお客さまに無料でうけてもらいOKがでたら、スクーリング講師が最終の合否テスト、でついにお客様デビュー。ここまでやるから技術にブレがなくなり自信がつきます。
お客さまからの指名で自分の出勤日が指名予約ですべて埋まるセラピストを目指せます。指名数が全スタッフの上位30%のスタッフのみに与えられる「トップセラピスト」の称号を得るとオーダーメイドコースの施術が可能に。もっとも人気のある信頼されるコースを担当する誇りが得られます。
働くこと、就職すること、転職することは自分の未来をつくる楽しいスタートであるべきです。
そしてその目標とするゴールは自分を信頼してくれている人が今よりも多くいる環境となる将来ではないでしょうか。
未来は誰にでもやってきますが、将来は目標をもった人にしかやってきません。
学校を卒業したら仕事を通して成長する社会人になりたい方、
異業種で働いていて今以上に信頼される仕事をしてみたい方、
同業種で働かれていて今以上に信頼される技術を身に付けてみたい方、
将来開業をして地域の方々から信頼される店を創りたい方、
何かを始めるのに遅いことはありません。
そんな目標を持たれている皆様との出会いを、心から楽しみにしております。