NailSalon Soin(ソワン)
銀座駅から徒歩５分、静かで落ち着いたNailSalon Soinは、一人ひとりの時間を大切にした大人の寛ぎサロンです。施術の間は、DVDを観たい方、眠りたい方、それぞれの過ごし方でお寛ぎください。デザインの相談はもちろん、すぐ取れてしまうなどの悩みもご相談ください。一人ひとりに一番適切で、丁寧な施術を心がけています。
2014/07/11
各業界で活躍されているオーナーがいかにして現在のポジションを手に入れたのかリジョブ注目のサロンオーナーをゲストにお迎えしてオーナーまでの道のりを語っていただきました。
Profile 東 佳代子さん
「NailSalon Soin(ソワン)」オーナー
血液型：Ｏ型
趣味：パン作り（教室に通っています）
座右の銘：十人十色 （自分と違う人の意見も受け止めることが大切）
なぜ、オーナーになろうと思ったのですか？
ネイリストとして仕事をしていく中で、自分だったらこうしたいという具体的なイメージができてきたんです。お客様にどうしたら寛いでいただけるか、そのためには何が必要か。
自分なりの思いをこめたネイルサロンを実現するためには、オーナーになるしかないと思いました。
オーナーになって感じた事を教えてください。
ご要望を上手くスタッフに伝えられず、時には不満を抱きつつも言葉で伝える事も無くお帰りになるお客様もいらっしゃいます。
そうしたお客様をなくすためには、要望をただ聞くだけじゃなく、もう一歩踏み込んで「提案していく力」が私たちプロには求められているんだと感じています。
オーナーになってからの苦労話を教えてください。
施術はもちろん、お客様からの疑問や不安（ぶつけて浮いてしまったがどうすればいいか等）の電話やメールでの対応、アフターフォロー等のアドバイスを率先してお伝えする事が必要で、すべてを自分一人で対応する事に最初は戸惑いもありました。
でも今は、もっと率先して頑張りたいと思います。
どんな人と一緒に仕事をしたいですか？
ポジティブで前向き、向上心がある方がいいですね。お客様はサロンで話を聞いてもらうことで癒されていくことも多いんです。だから明るい印象を与えられて、人を元気な気持ちにできる人はこの仕事に向いていると思います。
そういう方ならファンができると思いますよ。
今後の夢や展望を教えてください。
スタッフや席数が増えても、落ち着いたリラックスできる雰囲気を大切にしたいですね。そして、子育てとともに、新しいスタッフを育てていくことが課題。店を仕切りたいという方にはお店を任せ、独立をしたいという方には起業を応援していきたいです。
出産を控えてスタッフを募集中です。将来、店長になりたい人、独立したい人……スタッフの夢を応援していきたいという東さん。
慌ただしいなかにも、充実感と未来の展望がしっかりと見えていらっしゃるようです！
SALON INFO
