技術はもちろん高いおもてなし力も身につけて欲しいと願っています。

各業界で活躍されているオーナーがいかにして現在のポジションを手に入れたのかリジョブ注目のサロンオーナーをゲストにお迎えしてオーナーまでの道のりを語っていただきました。

リラクゼーションサロン 和ごころ

出身地：神奈川県

30年間、国内大手化粧品メーカーで新商品企画を担当。
その後、独立してマーケティングコンサルタント会社、株式会社ジェイズボーテの代表を務める。

サロンは、元々は妻が創業しました。当初はそのサポートをしていましたが、現在では代表として全面的に店の運営を行うようになりました。
化粧品会社在籍時に、商品開発やマーケティングを担当していたため、知識や経験も活きています。

お客様や現場スタッフ達との様々な出会いを通じ、サラリーマン時代とは違った広い視野で考えられるようになりました。
また、受身のサラリーマンではなく、お客様やスタッフに対する責任も強く感じるようになりました。

一番苦労を感じるのは、スタッフ達との関係作りです。
年齢差があるので、働き方や、捉え方のギャップを感じます。自分はどうしても、親心のような感覚で向き合いがちで。でもスタッフからしてみたら一経営者なんですよね。まずは、自分から変わろうと思い、努力しているところです。

価値観の異なる人とも付き合える人、つまり人を認め許せる人。 また、向上心があり、「学ぶ」ことの楽しさを知っている謙虚な人。 そして、「自分の人生はついている」と言える人。
周りの人の支えに感謝でき、ポジティブな人と一緒にお仕事をしたいと思います。

当店では、単に身体をほぐすのではなく、気持ちまでほぐし癒して差し上げられる場を目指しています。そのために、スタッフには技術力と高いおもてなし力を身につけて欲しいと願っています。
お客様のために、スタッフも進化させていきたいです。

日本の化粧品市場に革命的な商品を生み出してきた戸木さんが、最終的に辿り着いたのは「おもてなしの和のこころ」。
相手を変えようとするのではなく、まず自分が変わろうという謙虚な姿勢からも、その精神を学びました。