少しでも早く、お客様のお顔とお名前を覚えたかったので、最初の仕事はとてもありがたかったです。

サロン・治療院に就職された方にリジョブ編集部が就活体験談を伺いました。就活成功者の生の声をおとどけいたします。

サロン：N-inスキンケアスタジオ 天神店

出身地：鹿児島県

血液型：ＡＢ型

半年間のブランクの後、N-inに入社。爽やかな笑顔と、お客様の僅かな変化に気づける繊細な接客が、お客様に人気の秘訣。

Ｑ：なぜ、このサロンに応募しようと思ったのですか？

Ａ：お客様を第一に考え、しっかり応対できるサロンを探していた時、N-inの「日本一の笑顔とありがとうが溢れるサロン」というビジョンに共感し応募致しました。面接時、私をお客様のように応対してくださったのにはすごく感動しました。

Ｑ：面接時に気をつけたことはありますか？

Ａ：エステサロン（接客業）なので、明るい笑顔を意識するように気を付けました。また、面接時に聞いた事はメモを取ろうと、メモ帳を持って行きました。あと、私はちょっと方向音痴なところがあるので、当日迷わないように事前に場所を調べて、余裕がある時刻に出発するようにしました。

Ｑ：入社の決め手はなんですか？

Ａ：サロンで行っているサービス内容を聞いて、お客様を一番に考えていることが伝わってきたところです。また面接時、本当に楽しそうにお客様とお話をしているスタッフを見て、私もこのサロンの一員になりたいと思いました。

Ｑ：入社して初めてした仕事は何ですか？

Ａ：店舗の清掃です。お客様に居心地の良い空間で過ごしていただくためには必要ですからね。他には、先輩スタッフが担当しているお客様にお茶を出すなどで、お客様と関わり合える機会はありました。お客様のお顔とお名前を少しでも早く覚えたかったので、とてもありがたい仕事だと思いました。

Ｑ：今後、働く上でなりたい自分を教えてください。

Ａ：半年ほどブランクがあった私に、「しっかり指導していくので、一緒に頑張りましょう」って言ってくださった大和さんの言葉で不安が取れました。その期待に応え、お客様から「来て良かった」と思っていただける、心に残る接客ができるスタッフになりたいです。そして、お客様の“こうなりたい”を一緒に叶えていきます。

大和チーフのお蔭でいつも楽しく仕事ができています。