髪質改善ヘアエステLIFE（ライフ）上尾店 （株式会社LIFE）

必ずお客様に支持される美容師を育てています。美容師として誇りを持てるように、「独自のマニュアル作成」「残業時間の削減や休暇がしっかりとれるよう働き方改革」「現役引退後も活躍できるようなキャリアプランを構築」といった取り組みを行っています。美容師になってよかったと思ってもらえるような、店舗づくりをしているのが私たちLIFEです。

▼スタッフ同士の関わり
休憩中や終業後には、美味しい食べ物屋さんの話や、好きな洋服ブランドなどの話でもりあがっています。
近すぎず、遠すぎず程よい距離感の中助け合いながら心地よい関係性です。

▼お客様層
30代～50代の女性のお客様がほとんどです。

▼一緒に働くスタッフ
20代、30代、40代の男性・女性が活躍中です。（男性：女性＝5:5、男性8名　女性8名）

全員正社員として活躍しており、3名の方は主婦です。

▼今までの離職者はたった1人
2015年にオープンしてから離職率は10%以下。理由は独立したいという前向きなものです。これまでの実績からもわかるように、安心して長く働けることは間違いありません。

■ワークライフバランスを大切にできる働き方―――
▽ほぼ残業なしのワケ
1日最大入客が3名なので、短時間で多くのお客様の接客対応しないスタイル。シフトを組む時点で、残業がないようにスケジュール管理をしています。そのた余裕を持って丁寧に施術でき、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合うことができます。

■安定して稼げる・キャリアUPできる仕組みづくり―――
▽誰もが同じ施術をお客様に提供できるようマニュアルを用意
スタッフの技術力に関わらず、お客様を満足できる施術マニュアルを用意しています。仕事に慣れるまではマニュアルを見ながら、知識やスキルを向上させていくことが可能です。ブランクがある方やキャリアが浅い方でも一人前になれる環境づくりをしているので、ご安心ください。

この取り組みが功を奏し、スタッフ全員がお客様を担当するようになって半年～1年ほどで売上100万円を出せることができています。

▽経験が浅い・ブランクアリでもご安心を
全スタッフが次回の来店予約を90%いただけています。※リピート客の再来店率は95%

▽外部講習もあり
外部のカット講習など学びたい事に関しては全額会社負担で学べる環境があるので、着実にスキルを習得していくことが可能です。