caru 北浦和西口店 （株式会社salico）

応募者からよくいただく質問にお答えします！

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お客様について
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うるツヤ髪を求めて髪質改善をオーダーされる方が多いです。

■メイン顧客層
・20代～40代の社会人女性
・10代～20代の学生（男性、女性どちらも）

■1日に施術するお客様数
・正社員のフルタイム勤務：4～6名
・パート勤務：2～3名

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　お客様一人当たりの客単価
施術内容により、単価が変動あり
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■客単価
1万3000円～1万4000円

■サービスの価格例
□カット＋カラー＋魔法のバブル１万4000円
□カット＋ヘッドスパ1万5000円
□髪質改善トリートメント8800円

※髪質改善or髪質改善トリートメント

＼ポイント／
髪質改善にプラスして、カットやカラーをご希望されるお客様が多数！お一人当たりの単価も高いので、少ない接客人数で着実に売上を立てられます。予約を詰め込む必要もないので、自分のペースを大切にできます。

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頑張りを給与に還元できる環境
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しっかり稼げる仕組みが整っていて、前職より給与UPした人もいます！

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　お客様だけでなくスタッフも
落ち着けるサロンを作りたくて
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■空間作りのこだわり
店内の雰囲気はシンプルでモダン、だけど…どこか温かみを感じられるデザインが特徴的です。オシャレで心地よく過ごせる空間を作りました。

■店内の様子
店内に入ると、まず目を引くのは大きな窓から入る自然光。明るくて開放感があって、気分も良くなる空間です。そして、床や家具はシンプルなコンクリートや木材が使われていて、洗練された雰囲気。飾られている植物も、全体のデザインを引き立てていて、癒やしポイントです。


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いい物は積極的に取り入れる
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オーナーの清水は積極的にスタッフの声に耳を傾ける性格なため、スタイリストからアイディアを出しやすい環境です。

オーナーから「将来的に高価格帯のサロンを目指したい」というサロンの方向性を聞いたスタッフが…「お客様の満足度を高めるために、ドリンクメニューを増やして、クッションを購入してみてはどうか？」というアイディアを提案してくれて、即取り入れました。


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　ゆとりを持って働ける
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＼働き方メリット大公開／
■正社員のフルタイム勤務の場合
□基本的に残業なし
□19時には退勤可能
□予約が入っていなければ、早く帰宅するのも可能
□有給休暇＆半休も取得も可能
□時短正社員という働き方もあり

■パート勤務の場合
□扶養内勤務も可能

経験を活かしながら、ゆとりを持って柔軟に働ける環境を作っており、業界歴の長い30代～40代の女性スタイリストが活躍中！これまでの経験を活かして、技術のクオリティはしっかりと担保しながら、自分のペースでお客様に質の高いサービスを提供しています。

基本的に個人の裁量で進めていますが、スタイリスト同士で協力する気持ちも忘れません！手が空いている時には施術や接客のサポートをするなど、チームとしてお客様にご満足いただくために取り組んでいます。

30～40代の女性スタイリストが多く活躍しているサロンです！子育てママやスタイリストとして一人立ちして、自立している大人なスタッフが多いです。中には、美容師から別職種に転職し、再度caruで美容師を志すようになった方も在籍しています。

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　先輩インタビュー
スタイリスト　山崎さん
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■プロフィール
□性別　女性　
□年齢　30代
□入社　2021年中途入社
□働き方　正社員フルタイム勤務
□業界経験　10年以上


■Q.caruに入社した理由を教えてください。
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前職では美容部員を経験した後、また美容師に戻りました。美容師としての感覚を取り戻したくて、アシスタントからスタートしスタイリストになりました。

が…、前職場ではスタイリストをしながら、アシスタント業務もしていたのでなかなか給与が上がらなくて。忙しいにも関わらず、スタイリストとして一人前に活躍しないと、給与が上がらない環境に悩んで転職をすることにしました。

caruは頑張った分だけ自分に返ってくることやその制度、先輩スタッフの給与UP例を面接の時に聞けたので、思い切って転職しました。お客様とのマンツーマン施術ができる点も、すごく魅力でしたね。


■Q.働くスタッフの雰囲気を教えてください。
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これまでに3社のサロンで働いてきましたが、caruはとにかく働きやすいです！

みんな大人な雰囲気で、自立して働いている感じですね。適度な距離感があるので、ギスギスした人間関係もなく、すごく快適です。

残業がなく19時にはきっちり退勤できるし、土日休みも相談できるのがありがたいです。飲み会とかもないけど、たまにライブに一緒に行ったり、帰り道で話したりするくらいの関係性がちょうどいいんですよね。

お互いに助け合う空気があるので、すごく居心地がいい職場だと思います！

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　学びやすい環境を完備
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■マニュアル＆動画研修
サービスに関するマニュアルがあり、基礎を学びなおすこともできちゃいます！基礎は身に付いているので…という方は、ご自身の経験を活かして活躍いただければOK。マニュアルにそった施術や接客をしてほしい訳ではないので、必要があればマニュアルを活用ください。

■インストラクターによる指導
入社した際には、トリートメントとヘッドスパに関する動画研修とインストラクターから直接指導を受けることができます。薬剤によって異なる施術方法も学べちゃいます！

■ディーラー主催の講習会
商品知識をその都度、新しく学んでいくことができますよ！

■売上を上げるためのガイドライン
安定して売上を出すためのコツや、これまでの先輩スタッフのやり方を知ることができます。

■空き時間で練習OK


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前職場でもスタイリストを経験し、
caruに仲間入りしたスタッフの声
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■Yさんの場合
私の場合、入社して最初にざっくりマニュアルに目を通しましたが、自分が今持つスキルで対応できそうな内容だったので、マニュアルに縛られずに施術していきました。トリートメントとヘッドスパは特殊な物を使っていたので、その部分はしっかり研修を受けましたね。

なのでcaruで必要なスキルが身に付いてれば、練習を強制されることもないです。練習は空き時間を使えて、自分のペースでスキルアップできますよ。


■Aさんの場合
自分の技術に少し不安があったので、私の場合はマニュアルにそって施術するようにしていこうとオーナーと相談した上で仕事しています。

悩んだことがあればマニュアルを見て基礎を振り返れますし、不安なことがあればオーナーが相談にのってくれます。マンツーマンサロンですが、安心して施術することができています。