CHIFFON川口店 （株式会社CHIFFON・ART・PROJECT）

**「美容師を辞めようか再出発しようか迷っているあなたへ」**

美容師を目指してこの業界に飛び込んだはずなのに——気づけば「思っていたのと違う」と感じていませんか。
厳しい上下関係、教えてもらえないまま任される仕事。
頑張って入ったサロンで、そんな現実に心がすり減ってしまうことは決して珍しいことではありません。

まず伝えたいのは、「辞めたい」と思うことはあなたが弱いからではないということです。
むしろ、理想を持って美容師になったからこそ
今の環境とのギャップに苦しんでいるのだと思います。それは、あなたがこの仕事に本気だった証でもあります。

CHIFFONは、もう一度美容師として再出発したいと思っている方に来てほしいと思っています。

私たちのサロンでは、「教えてもらえない」ということがありません。
入社したら最初の1ヶ月は毎日、シャンプーやカラーなどをチェックし、
入客してから疑問点をヒアリングしていきます。わからないまま放置される時間はつくりません。

また、CHIFFONが大切にしているのは、お客様の要望をただこなすのではなく、
一人ひとりとしっかり向き合う「提案型」の接客です。
40代・50代の人生経験豊かなお客様と向き合う中で、技術だけでなく
「人と向き合う力」が自然と身についていきます。

それは、これまで数をこなすことばかり求められてきた方に
とってきっと新鮮な経験になるはずです。

そして何より大切にしているのが、スタッフ同士の関係性です。
終礼では「今日困ったこと」を一人ひとりが声に出す時間を設けています。
小さなことでも言葉にできる環境があるから、一人で抱え込むことがありません。
困っている仲間に気づいたら、誰かが必ず声をかける。
そんな空気が、CHIFFONには根づいています。


もちろん、環境を変えたからといって、すべてがすぐにうまくいくわけではないかもしれません。
それでも、「この仕事が嫌いになったわけじゃない」「もう一度、ちゃんと美容師と向き合ってみたい」
そう思っているなら、私たちはその一歩を全力で支えたいと思っています。

もう一度この仕事を好きになれる場所をCHIFFONで見つけてください。
新しい景色は、きっとここから見えてきます。

CHIFFON ART PROJECTのサロンに一歩入ると、まず感じていただきたいのは「風通しの良さ」です。
スタイリストとアシスタントの間に壁がなく、
お客様のことも、日々の悩みごとも、自然と言葉にできる空気があります。


「困った」を言い出しやすい空気

終礼では、その日「困ったこと」を一人ひとりが発表する時間を設けています。
「お客様の要望をうまく聞き取れなかった」「カラーの提案に自信が持てなかった」
——そんな小さなつまずきも、その場で先輩やスタイリスト全員で一緒に考えます。
一人で抱え込む前に、誰かが必ず気づいてくれる。それがCHIFFONの日常です。


学び合いが自然に生まれる現場

CHIFFONが大切にしている「提案型カウンセリング」は、簡単に身につくものではありません。
だからこそ、店内では日常的にロールプレイングや同行カウンセリングが行われています。
先輩が後輩の練習に付き合う姿、逆に後輩が疑問をぶつける姿
教える・教わるが一方通行ではなく、お互いに高め合う関係が根づいています。


世代を問わず気にかけ合う文化

新人が入れば、最初の1ヶ月は先輩がシャンプーやカウンセリング同席を毎日チェックし
その日のうちにフィードバックします。
表情が少し硬いと気づけば、店長や副店長からも自然に声がかかります。
「見てもらえている」という安心感が、CHIFFONで働くスタッフの支えになっています。


それぞれのペースを尊重する空気

キャリアシートを使いながら、一人ひとりが自分の目標やペースで成長できる環境も整っています。
「早く一人前にならなければ」と焦る必要はありません。
できたことを先に認め合い、課題は一緒に乗り越えていく。
そんな空気の中で、スタッフは長く安心して働き続けています。


技術も人間関係も、決して一人で抱え込まなくていい——それがCHIFFONの職場の雰囲気です。

**お客様の「本音」を引き出せる人**

CHIFFONの中心は40代・50代の人生経験豊富なお客様です。表面的な要望だけでなく
「本当はこうしたい」という本音を引き出せるスタッフほど、指名や信頼を集めています。
活躍しているスタッフに共通するのは、会話の中の小さなヒントを聞き逃さない観察力。
技術力以上に、「聞く力」を磨き続けている人が結果を出しています。


**素直に吸収できる人**

CHIFFONでは、先輩からのフィードバックを毎日受け取る機会があります。
活躍しているスタッフほど、指摘を「否定」ではなく「成長のチャンス」として受け止め、
翌日にはすぐ試してみる姿勢を持っています。
プライドよりも「もっと良くなりたい」という気持ちを優先できる人が、着実に力をつけています。


**後輩や仲間を放っておかない人**

CHIFFONは、チームでお客様と向き合うサロンです。
活躍しているスタッフの多くは、自分の技術を磨くだけでなく
後輩の小さな変化にも気づき、声をかけられる人です。
「困っていそう」と感じたら自分から動く。
そうした姿勢が周囲からの信頼につながり、
結果としてリーダーやマネジメントを任される存在になっています。


**自分の将来像を言語化できる人**

キャリアシートを活用しながら、「3年後どうなりたいか」を
具体的に描けるスタッフほど、日々の仕事に迷いがありません。
「指名を増やしたい」など、目標が明確な人は、一つひとつの経験を成長につなげるのが上手です。
逆に言えば、CHIFFONは目標を見つけようとする姿勢さえあれば、
誰でもそこに近づける環境を用意しています。


**長い目で成長を考えられる人**

美容師の仕事は、一朝一夕で結果が出るものではありません。
CHIFFONで活躍しているスタッフは、焦らず自分のペースを保ちながらも、
着実に一歩ずつ前進し続けている人たちです。
目の前の技術だけでなく、5年後、10年後の自分を見据えて働けるかどうかが
長く活躍できるかの分かれ道になっています。

技術やキャリアの長さよりも、「人と向き合う姿勢」を大切にできる人。
それが、CHIFFONで活躍しているスタッフに共通する特徴です。

入社1ヶ月:基礎を徹底的に固める期間

入社後の1ヶ月は、シャンプーやカウンセリング同席を
先輩が毎日チェックし、その日のうちに
フィードバックする集中期間です。
「わからないまま次に進む」ことがないよう、
基礎技術と接客の土台をこの期間でしっかり固めます。
できなかったことを翌日に持ち越さない。
それがCHIFFONの教育の出発点です。


提案型カウンセリングを鍛えるロールプレイング

CHIFFONの強みである「提案型カウンセリング」は、
一朝一夕では身につきません。
だからこそ店内では、日常的にロールプレイングや、
先輩の施術に同行してカウンセリングの流れを
間近で学ぶ「同行カウンセリング」を行っています。
お客様の言葉の裏にある本音をどう引き出すか、
実践を通じて繰り返し練習します。


キャリアシートを軸にした月1回の面談

技術指導だけでなく、スタッフ一人ひとりの
「なりたい姿」に向き合うのもCHIFFONの教育の特徴です。
キャリアデザインワークシートを使い、
月1回、店長やスタイリストと面談を行います。
最初は目標を言葉にできなかったスタッフも、
面談を重ねるうちに「指名を増やしたい」など、
自分の言葉で語れるようになっていきます。


朝礼・終礼での日々の積み重ね

毎朝の朝礼では、コンタクトポイントという
どの場面でどんな話をするかロールプレイングをします。
日々の小さな振り返りの積み重ねが、
確かな成長につながっています。


焦らせない、でも諦めさせない

CHIFFONの教育制度に共通しているのは、
「一人ひとりのペースを尊重しながら、
成長を止めない」という姿勢です。
できたことを先に認め、課題は一緒に乗り越えていく。
技術も接客も、着実に、そして楽しみながら
身につけられる環境を整えています。