環境を変える勇気がキャリアを育てた。ゼロから学び直してつかんだ自信「masago AVEDA」ヒービング美香さん

年齢や性別を問わず、多くのお客様が通うサロン「masago AVEDA」。三世代で訪れるお客様もいるそうで、常連の方の癒しの場となっています。

今回はそんな「masago AVEDA」で23年間働き続けるヒービング美香さんにインタビュー。憧れのサロンに入社してから現在まで学びを続け、サロンを代表する美容師のひとりとなりました。

前編では新人時代に「masago AVEDA」で着実に技術を身につけた方法や当時の想いをお伺いします。幅広い世代や雰囲気のお客様を対応できる技術力の裏には、細やかなカリキュラムとヒービングさんの日々の努力がありました。

今回、お話を伺ったのは…

「masago AVEDA」

スタイリスト

ヒービング美香さん

千葉県出身、東京文化美容専門学校通信科卒業。専門学校入学と同時にサロン勤務も開始し、経験を積む。国家資格取得、専門学校卒業と同時に「masago AVEDA」に就職。2回の産休、育休を挟みながら今年で勤続23年目に。現在は小学5年生と3歳の子どもを育てながら仕事も楽しんでいる。

「学ぶ」と「働く」が両立できる環境を選択

――美容師を目指したきっかけを教えてください。

私自身が強いくせ毛で、小さい頃からコンプレックスを抱えていました。「どうしたらもっと可愛くできるんだろう」「どんなふうにセットしたら満足できるかな」と、子どもの頃から考えていたんです。自分だけでなく友だちや母の髪でいろいろ試していくうちに、自然と髪を扱うことが大好きになりました。

当時はまだ将来の夢として意識していたわけではありませんが、高校生になっても髪を扱うことが楽しくて。ちょうどその頃はカリスマ美容師ブームの時代で、テレビで活躍する美容師さんたちを見る機会も多く、「美容師ってかっこいいな」と思うようになったんです。

――好きと憧れを理由に美容師の道を決められたんですね。

そうですね。高校卒業後は美容専門学校の通信科に進み、仕事をしながら資格を取る道を選びました。学ぶことよりも早く働きたいという気持ちが強かったので、進学と就職の両方が同時に叶う学校を探し、すぐに決断。進学先の美容専門学校の理事長が経営するサロンに就職したため、働きながら国家資格を目指せる環境が整っていました。

――当時はどんな生活を送っていたのですか？

高校3年の夏休みにはすでに専門学校に入学し、高校卒業前から研修がスタート。卒業後の4月には本格的にサロンでの勤務が始まりました。

専門学校は夏休みなどの長期休暇期間にも「スクーリング」と呼ばれる直接指導を受ける機会があります。そのため1年を通して午前中は授業を受け、午後はサロンで実務という生活が続きました。

学びながら働く毎日はハードでしたが、現場で経験を積めるのはとてもいい経験だったと思います。

憧れのサロンで技術と社会人としての基礎を徹底的に学ぶ

――専門学校卒業後はそのままそのサロンに就職されたんですか？

いいえ。国家資格の取得後は「masago AVEDA」に転職しました。業界誌やヘアショー、撮影などを見ているうちに「もっと幅広い仕事に挑戦してみたい」という気持ちが強くなっていったんです。

もともと働いていたサロンではその機会が少なく、より大きな舞台やクリエイティブな現場で学びたいと思い「masago AVEDA」に転職しました。

――数あるサロンのなかでも、「masago AVEDA」を選ばれた理由は？

当時の代表である大川たみこと現代表の大川勇治が手がける作品に惹かれたのが一番の理由。ヘアショーで実際にステージを見たたときに、「こんな素敵な作品をつくる人たちのもとで学びたい」と強く感じたんです。

当時は美容師向けの求人誌が多く発行されていて、「masago AVEDA」は業界誌などでもよく取り上げられていた有名サロンのひとつ。正直、少しミーハーな気持ちもあったんですが（笑）、憧れの存在だったからこそ、思い切って飛び込んでみようと思いました。

――憧れのサロンに入ってみて、いかがでしたか？

「masago AVEDA」には、ゼロから学び直す覚悟で入りました。前のサロンとは技術も客層もマニュアルもまったく異なっていて、これまでのやり方では通用しないことばかり。最初は戸惑うことも多かったですが、「まずは吸収しよう」と決めて、朝練や週末の勉強会など、できることはすべて取り組みました。

また、技術面だけでなく、接客の姿勢や立ち居振る舞い、責任感といった社会人としての意識も改めて鍛えていただいたと思います。

以前の職場では、先輩にシャンプー練習をお願いしておきながら自分が遅刻してしまうなど、怒られることも多々あり……。そんな心構えの点も改めて鍛えてもらいました。幅広いスキルと社会人としての基本を徹底して学べたことは、今の自分にとって大きな財産になっています。

――では、新人時代の自分にアドバイスをするとしたら？

「社会人としての自覚をもっと持ちなさい」と伝えたいです。学生のころから働きたいという気持ちは強かったのに、実際に社会に出てみたら準備がまったく足りていませんでした。学校でも教わっていたはずのことを、きっと聞き流していたんでしょうね。

どんな環境でも、学べるときにしっかり学んでおくことが大切だと、今になって強く感じます。

努力する先輩の姿が、大変な時期を支えてくれた

――「ゼロから学び直したい」と思ったのは、どんな理由からだったのでしょうか？

1社目では総合的な技術を一気に学び、早めにデビューをする方針だったのですが「これで本当に大丈夫なのかな」と不安を抱えたまま働いていました。

一方「masago AVEDA」では、できない技術を徹底的に練習してから次のステップに進むカリキュラムが組まれています。だから、1つひとつの技術を改めて丁寧に学び、着実に自分のものにしていきたいと思ったんです。私にはその丁寧な進め方が合っていましたね。結果的にデビューまで5年ほどかかりましたが、その分技術も意識も大きく成長できたと思います。

――具体的には、どんなステップで成長していったのですか？

アシスタントとして入社し、約3年でまずはメンズのお客様を担当できるようになります。最初にショートヘアの構造を理解して正確に切れるようになると、ロングヘアへの展開も理解しやすくなる——そんな理論に基づいた教育です。

メンズスタイルの経験を重ねながら少しずつ売上をつくり、ベースが安定したタイミングで女性客を担当する段階へ。しっかりステップを踏んでいた分、女性客を担当するようになったときにも大きな不安はありませんでした。

――着実にステップアップができるのですね。

「masago AVEDA」は、幅広いお客様が通うサロンです。若い方からマダム層、おばあさま世代まで、また男性のお客様も多く、本当に多様なニーズに応える必要があります。

そのため入社当初はできているつもりでいた技術を最初からやり直す場面もたくさんありました。ブローやシャンプー、ワインディングなど今までのやり方がまったく通用しないことも。しかしその違いに気づけたことで、美容師としての土台をしっかり築くことができたと思います。

――大変な時期をどうやって乗り越えましたか？

正直、気合いと根性でしたね（笑）。とにかく誰よりも早く出勤してお店の鍵を開け、最後まで残って練習していました。「自分が一番やっている」という姿勢を見せて早く認めてもらいたいという気持ちも強かったんでしょうね。

またそこまでがんばれたのは努力している背中を見せてくれる先輩方の存在が大きかったと思います。「あの人たちのようになりたい」という憧れが、つらい時期の支えになっていました。

後編ではスタイリストになってから磨いた接客の極意や仕事と家庭との両立についてお伺いします。