かかりつけ薬剤師のメリット｜知っておきたい選び方と活用術

「薬のことは詳しい人に任せたいけれど、誰に相談すればいいのか分からない」「毎回違う薬剤師さんに対応してもらうより、同じ人の方が安心できる」

病院やクリニックで「かかりつけ医」を持つように、薬局でも自分専属の「かかりつけ薬剤師」を持てることをご存知でしょうか。制度の開始から時間が経ちましたが、具体的にどのようなメリットがあるのか、どうやって選べばいいのか迷っている方も多いかもしれません。

この記事では、現役の薬剤師が「かかりつけ薬剤師」の仕組みや活用法について詳しく解説します。

自分に合った薬剤師を見つけることで、健康管理がぐっと楽になるはずです。ぜひ参考にしてください。

1. かかりつけ薬剤師とは何か

1-1. 「かかりつけ薬局」との違い

「かかりつけ薬局」と「かかりつけ薬剤師」。言葉は似ていますが、その役割には明確な違いがあります。

多くの方がイメージする「かかりつけ薬局」は、自宅や職場の近くにあり、処方箋を持っていく「場所（機能）」を指します。一方、「かかりつけ薬剤師」は、その薬局に勤務する特定の「人」を指名する制度です。

患者さんが特定の薬剤師を指名し、内容の説明を受けたうえで同意書に同意することで「かかりつけ薬剤師」としての支援が始まります。

なお、保険の算定上は同意を取ったその場では算定できず、原則として次回以降の来局時から（要件を満たす薬局・薬剤師が）算定対象となります。

信頼できる薬剤師を見つけたら、まずはその薬局を「かかりつけ薬局」として利用し始めるとスムーズです。

参照：日本薬剤師会｜かかりつけ薬剤師・薬局とは？

1-2. どこまで相談できるか（処方薬・OTC・サプリ・生活習慣）

「処方箋がないと相談してはいけない」と思っていませんか。実は、かかりつけ薬剤師の役割は処方薬の管理だけにとどまりません。

市販薬（OTC医薬品）やサプリメント、健康食品との飲み合わせの確認はもちろん、食事や睡眠といった生活習慣のアドバイスまで多岐にわたります。

例えば「風邪気味で市販薬を買いたいけれど、いつもの血圧の薬と一緒に飲んでも大丈夫か」といった相談や、「最近眠りが浅いけれど、今飲んでいるサプリメントや健康食品との飲み合わせが気になる」

といった悩みも相談可能です。病院に行くほどではないけれど、少し体調が気になる。そんなときは、まずかかりつけ薬剤師に連絡してみてください。専門家としての視点で、受診が必要かどうかの判断も含めてアドバイスをもらえます。

1-3. かかりつけ薬剤師が必要とされる背景

なぜ今、国を挙げてこの制度が推進されているのでしょうか。

その背景には、高齢化社会における「薬の多剤服用（ポリファーマシー）」や「残薬問題」があります。

複数の医療機関にかかっていると、それぞれの病院から似たような薬が処方されてしまったり、飲みきれない薬が大量に余ってしまったりすることがあります。

これらは医療費の無駄になるだけでなく、副作用のリスクを高める原因にもなります。こうした問題を解決するために、一人の薬剤師がすべての薬を一元管理し、情報の交通整理を行う役割が必要とされているのです。

自分にはまだ早いと思わず、将来的な健康維持のためにも、早い段階から信頼できるパートナーを見つけておくことが大切です。

2. 患者にとってのメリット

2-1. 薬の一元管理で重複・相互作用を防ぎやすい

複数の病院やクリニックを受診していると、お薬手帳が分かれてしまったり、伝え漏れが生じたりすることがあります。

かかりつけ薬剤師を持つ最大のメリットは、すべての服薬情報を「一人の目」でチェックしてもらえる点です。

例えば、整形外科で痛み止めをもらい、内科でも頭痛薬をもらっていた場合、成分が重複して副作用が出やすくなることがあります。

かかりつけ薬剤師がいれば、処方内容を即座に照合し「このお薬は重複しているので、医師に確認して調整しましょう」と提案してくれます。

複数の病院にかかっている方は、必ずすべてのお薬手帳や処方内容をかかりつけ薬剤師に見せるようにしましょう。それだけで安全性の確認がしやすくなります。

2-2. 副作用・体調変化に早く気づける

いつも同じ薬剤師が対応することで、数値には表れない「普段との違い」に気づきやすくなります。

「前回よりも顔色が少し優れないですね」「声のトーンが少し元気がないようですが、お変わりないですか」といった何気ない会話から、重大な副作用の兆候や体調変化を発見できることがあります。

新しい薬が始まった直後などは、特に注意が必要です。かかりつけ薬剤師なら、前回の体調と比較しながら細やかな観察をしてくれます。気になる症状があれば、些細なことでも伝えてみてください。

「気のせいかもしれない」と思うことでも、専門家にとっては重要なサインになることがあります。

2-3. 飲み方の最適化で飲み忘れ・飲み間違いを減らせる

薬の種類が増えると、朝だけ飲む薬、食後の薬、寝る前の薬など、管理が複雑になります。かかりつけ薬剤師は、患者さんの生活リズムに合わせて飲み方を提案できます。「朝は忙しいから忘れがち」という方には、医師に提案して飲み方を朝夕の2回から朝1回にまとめてもらったり、一包化（1回分を1袋にまとめること）を提案したりすることが可能です。

「薬が余ってしまっている」「飲むのが面倒」といった悩みも正直に打ち明けてみましょう。生活スタイルに合わせた無理のない服薬方法を一緒に考えてくれます。

2-4. 受診の目安が分かりやすい（受診勧奨・トリアージ）

体調が悪いとき、どの診療科に行けばいいのか、すぐに病院に行くべきか迷うことがあるでしょう。

かかりつけ薬剤師は、薬局での会話を通じて症状をヒアリングし、適切な受診行動をサポートする「受診の要否や診療科選び」の役割も担います。

「その症状なら皮膚科よりも内科が良いかもしれません」「急ぎの症状なので、今日中に受診してください」といった具体的なアドバイスが受けられます。自己判断で市販薬を使い続けて症状が悪化してしまうのを防ぐためにも、迷ったらまずは電話で相談してみるのがおすすめです。

2-5. 急な困りごとを相談できる安心感

かかりつけ薬剤師を持つと、制度上の要件として、24時間・休日も電話等で連絡がつく体制が整います。

夜間に子供が熱を出した、休日に薬を誤飲してしまったといった緊急時に、専用の連絡先を通じて相談することが可能です。

原則として担当薬剤師が対応しますが、やむを得ない事情がある場合などは、連携する他の薬剤師が対応することもあります。

「いつでも連絡がつながる専門家がいる」という事実は、患者さんやそのご家族にとって大きな精神的支えになります。契約の際には、緊急時の連絡先についてしっかり確認しておきましょう。いざというときのお守り代わりになります。

3. こんな人ほどメリットが大きい

3-1. 複数の医療機関・複数の薬を使っている

内科、眼科、整形外科など、3つ以上の医療機関に通っている方は、薬の飲み合わせリスクが高まります。

それぞれの医師は、他院の処方薬を把握しているとは限りません。最後の砦としてチェックできるのが薬剤師です。

お薬手帳を1冊にまとめ、かかりつけ薬剤師にすべて見せることで、薬の重複や飲み合わせのリスクに気づきやすくなります。

3-2. 持病があり長く薬を飲み続ける

糖尿病や高血圧などの慢性疾患で、生涯にわたって薬と付き合っていく必要がある方にもおすすめです。

長期的な治療では、年齢やライフスタイルの変化に合わせて薬の調整が必要になることがあります。長く付き合っている薬剤師なら、過去の経緯を踏まえた上で、その時々に最適なアドバイスができます。

3-3. OTC・サプリ・健康食品も併用している

テレビやネットの情報を見て、自己判断でサプリメントや健康食品を取り入れている方も多いでしょう。

しかし、一部のサプリメントは処方薬の効果を弱めたり、逆に強めすぎたりすることがあります。

健康意識が高い方ほど、かかりつけ薬剤師に自分が摂取しているものをリストアップして伝えておくことをおすすめします。

3-4. 介護中・在宅療養を検討している

ご自身だけでなく、ご家族の介護をしている場合もかかりつけ薬剤師は頼りになります。

薬の管理が難しくなってきた場合、薬剤師が自宅を訪問して薬のセットや指導を行う「在宅訪問サービス」につなげることも可能です。

将来的に在宅療養を考えているなら、早いうちから地域連携に強い薬剤師と関係を作っておくと安心です。

3-5. 薬に不安がある・副作用が心配

過去に薬で副作用が出た経験がある方や、アレルギー体質の方は、薬に対する不安が大きいものです。

かかりつけ薬剤師がいれば、過去のアレルギー歴や副作用歴を詳細に記録し、新しい薬が処方されるたびに厳重にチェックしてくれます。

「この薬は以前合わなかった」という記憶を共有してくれるパートナーとして活用しましょう。

4. デメリットと注意点

4-1. 自己負担が増える可能性がある

かかりつけ薬剤師を指名して指導を受ける場合、通常の「薬剤服用歴管理指導料」の代わりに「かかりつけ薬剤師指導料」などが算定されます。

これにより、3割負担の方でおよそ60円から100円程度（1回あたり）、窓口での支払いが増える場合があります。この金額を「安心料」として安いと感じるか、高いと感じるかは人それぞれです。

まずは数回試してみて、メリットに見合うかどうかを判断してみるのも一つの方法です。

4-2. 薬剤師との相性・対応品質に差が出ることがある

薬剤師も人間ですので、どうしても相性の良し悪しはあります。また、知識量やコミュニケーション能力にも個人差があります。

かかりつけ薬剤師として算定するには、「薬剤師側にも薬局勤務経験（概ね3年以上）」や「研修認定」の取得などの要件があり、加えて当該薬局での一定の勤務時間・在籍期間、地域活動への参画などの条件が求められます。

もちろん、要件を満たしていても相性の良し悪しはあるため、複数回相談して「話しやすさ」や「説明の分かりやすさ」も確認すると安心です。

4-3. 薬局を使い分けにくいと感じることがある

かかりつけ薬剤師のメリットを最大化するには、できるだけ同じ薬局を利用する必要があります。

そのため、出先で急に受診した場合など、門前薬局（病院の近くの薬局）を使いにくくなるという心理的なハードルが生まれるかもしれません。

遠方で受診した場合でも、処方内容をFAX等で事前に共有しておくと、薬局側が調剤準備を進められるため待ち時間の短縮につながります。

ただし紙の処方箋の場合、原本を持参するまで調剤・交付はできません。一方、電子処方箋であれば、引換番号等を事前に伝えることで来局前に調剤まで進められる場合があります。

うまくツールを活用すれば、このデメリットは解消できます。

4-4. 合わないときの切り替えの考え方

一度指名したら、ずっとその薬剤師にお願いしなければならないわけではありません。

「話がかみ合わない」「相談しにくい」と感じたら、同意書を解約し、別の薬剤師に変更することも可能です。

ただし、制度の仕組み上、原則として「同一月内は同一のかかりつけ薬剤師」という扱いになるため、月単位での変更（翌月からの切り替え）となるのが一般的です。

遠慮して我慢する必要はありません。患者さん自身の健康を守るための制度ですから、合わないと思ったら窓口で相談するか、別の薬局を探すようにしましょう。

5. かかりつけ薬剤師の選び方

5-1. 相談のしやすさ（説明の分かりやすさ・傾聴）

最も重要なのは「話しやすさ」です。専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれるか、こちらの話を遮らずに最後まで聞いてくれるかを確認しましょう。

良い薬剤師は、患者さんの表情や言葉の端々から不安を汲み取ろうとする姿勢を持っています。

5-2. 知識のアップデートと提案力

医療の情報は日々進化しています。最新の薬や治療法について勉強しているかどうかもポイントです。

質問したときに「調べてからお答えしますね」と誠実に対応してくれるか、あるいはプラスアルファの提案（生活習慣の改善案など）をしてくれるかどうかに注目してください。

5-3. 連携力（医師・看護・介護との情報共有）

かかりつけ薬剤師は、地域の医療チームの一員です。

必要に応じて医師に疑義照会（処方内容の確認）を行ったり、ケアマネジャーや訪問看護師と情報共有を行ったりできる「連携力」があるかどうかも重要です。

待合室の掲示物などで、地域活動や在宅医療への取り組みを確認してみるといいでしょう。

5-4. 通いやすさ（立地・待ち時間・受付方法）

いくら良い薬剤師でも、通いにくい場所では継続利用が難しくなります。

自宅や職場から通いやすい場所にあるか、待ち時間は許容範囲か、処方箋の事前送信アプリに対応しているかなど、利便性もチェックしておきましょう。

6. 薬剤師側のメリットと現場での価値

6-1. 継続支援で患者アウトカムに貢献できる

ここからは少し視点を変えて、薬剤師がなぜ「かかりつけ」になりたがるのか、その思いをお伝えします。

通常の業務では、その場限りの対応になってしまい、患者さんがその後どうなったか分からないことがよくあります。

しかし、かかりつけ薬剤師になれば、治療の経過を長く見守ることができ、「数値が改善した」「体調が良くなった」という結果（アウトカム）にコミットできます。

これが薬剤師としての大きなやりがいにつながっています。

6-2. 信頼関係が築け、提案の質が上がる

継続的に関わることで、患者さんの性格や生活背景まで深く理解できます。

「この患者さんは粉薬が苦手だから錠剤を提案しよう」「忙しい時期だから飲み忘れ防止の工夫をしよう」といった、オーダーメイドの提案が可能になります。

信頼関係があるからこそ、一歩踏み込んだアドバイスができるようになるのです。

6-3. 在宅・地域連携につながりやすい

かかりつけ薬剤師としての活動は、薬局の中だけにとどまりません。患者さんが通院困難になった際には、スムーズに在宅訪問へと移行することができます。

地域包括ケアシステムの中で、薬剤師としての職能をフルに発揮できるフィールドが広がっています。

6-4. キャリア形成に活きるスキル

かかりつけ薬剤師として多くの患者さんを担当することは、薬剤師としてのスキル証明になります。

複雑な症例への対応力やコミュニケーション能力、多職種連携の実績は、将来的なキャリアアップや転職の際にも高く評価されます。

高い志を持ってかかりつけ業務に取り組んでいる薬剤師は、それだけ自己研鑽に励んでいる証拠とも言えます。

7. まとめ｜自分に合う“かかりつけ”でメリットを最大化

かかりつけ薬剤師は、あなたの健康を支える身近なパートナーです。
薬の一元管理による安全性の向上、24時間対応の安心感、そしてライフスタイルに合わせた提案など、そのメリットは多岐にわたります

まずは、いつも行く薬局で「この人なら話しやすいな」と思える薬剤師を探してみてください。そして、小さなことでも相談してみることから始めましょう。

自分に合ったかかりつけ薬剤師を見つけることは、将来の健康を守るための賢い投資と言えるでしょう。ぜひ今日から、あなただけの頼れるパートナー選びを始めてみてください。

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