風通しの良い環境で、スタッフそれぞれが目標を持ちステップアップできる『Luxe』
スタッフ、従業員が気持ち良く働くための環境づくりや取り組み、普段のスタッフの顔などが見られるのが「Back Stage」です。
サロンやショップに入ってから、いろいろと分かることもありますが、今回は普段目にすることがない “裏舞台”を紹介します。みなさんの考えにマッチする取り組みなどが分かるかもしれませんので、要チェックですよ！
憧れの街『銀座』で働くネイリストさんはどんな人たちなのでしょう。スタッフの雰囲気は？ スキルアップのためにしていることは？ ランチは何を食べてるの？ などなど、東銀座にオープンして8年のネイルサロン『Luxe』のオーナー・尾島さんとネイリストでマネージャーの森川清華さんにいろいろと教えていただきました。
スタッフが満たされて働ける環境づくりを意識
尾島さん「スタッフには安心して『満たされて働いてもらいたい』という気持ちが常にあります。そのため、今は何を考えて何を望んでいるのか、どんなところに進もうとしているのか、ということを把握できるようにコミュニケーションを取る時間を大切にしています。望みがあればできるだけ応える努力をします。
産休育休もあり、今年も1人復帰しました。4月の保育園の入園に合わせて復帰したいとのことだったので、1年4ヶ月くらいお休みしていましたね。今後も出産するスタッフがいれば、復帰の時期については相談しながら決めて行くつもりです」
森川さん「ネイリストは全部で7名で、年齢は一番上が36歳で一番若い子が26歳です。私はLuxeがオープンしたときから働いているのでLuxe歴は8年、ネイリストとしては10年です。私以外のスタッフもネイリスト経験5年以上の者が多いですね。女性だけの職場ですが、いい子が集まっていて仲良く働いています。時間があれば一緒にランチに行ったりもしますよ」
銀座で働くとグルメになる!? スタッフの行きつけの飲食店は？
“ランチ”というワードが出たのでスタッフがよく行く銀座の飲食店を伺ってみると、たくさんのオススメをご紹介していただきました！
写真を見ているだけでお腹が鳴ってしまいそう！ 周りに美味しいお店がたくさんあるのも銀座で働く魅力のひとつですね！
入社後の研修は『JNA認定講師』が指導
尾島さん「当サロンの技術スタッフは全員がJNEC1級以上を取得しているネイルのプロフェショナルです。森川は『JNA認定講師』と言ってネイリストを育成する資格も持っていますので、新人の研修はしっかり指導しています。“お給料をもらいながら認定講師に教えてもらえる”ということは、入ってくる子たちのモチベーションアップにもなっていると思います」
森川さん「研修期間は人それぞれで、長くかかる人もいればあっという間にクリアする人もいます。ネイリスト経験が5年以上でも、新しく入ったスタッフには必ず技術チェックをさせてもらいます。
また、気になるセミナーなどがあれば私が代表して行って、学んできたものを勉強会というかたちで共有します。当サロンのスタッフは施術年数が長いのでアートのセミナーにはあまり行きませんが、新しいメーカー
新製品のセミナーなどには参加しています」
尾島さん「お店の周年記念などでは各自デザインを提出してそれをお客さまに投票していただくんです。そして一番人気だったものを発表し、そのデザインに投票していただいたお客さまの中から1名さまに無料でプレゼントするというキャンペーンをやっています。みんな一番になりたいと思って真剣に取り組むのでスキルアップにもつながりますし、お客さまの生の声はとても勉強になります」
森川さん「スタッフは経験年数がバラバラなので、各自それぞれの目標があります。独立を目指している子もいますし、さらに指名の数を増やしたいという子もいます。私はアシスタントの子が早くデビューできるようにバックアップを頑張ってやって行きたいですね」
――スタッフそれぞれが目標を持ち、意識を高めあうことができる素敵な職場ですね！ 次回はLuxeオススメのセルフケアアイテムや作品をご紹介します。
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