学び・キャリア 2025.05.02

セルフヘアアレンジがきっかけで1万人突破！　ターゲットを絞って集客につなげた【「THE GARDEN TOKYO」荒井夏海さん】#1

sns運用術就職ノウハウ美容師

SNSでの発信が当たり前になった美容業界。採用に向けてSNSアカウントを聞くサロンも増え、その活用方法が就職活動に与える影響も大きくなってきました。そこで本企画では、就活に効果的なSNSの活用法について、熟練者へのインタビューを通して学んでいきます。

今回は、「THE GARDEN TOKYO」スタイリストの荒井夏海さんにインタビュー！　スタイリスト歴8年目の荒井さんは、「似合わせ前髪」や「レイヤーカット」を得意としており、その人気ぶりはフォロワー4万人を越えるInstagramからも伺えます。意外なことに、荒井さんがInstagramを始めたのは入社後とのこと。どのようにして現在のフォロワー数を獲得したのでしょうか。

今回は、SNS活用を始めた背景やフォロワー獲得までの経緯、それによって得られたメリットをお聞きします。

お話を伺ったのは…
「THE GARDEN TOKYO」スタイリスト　荒井夏海さん

今年で入社8年目。セルフヘアアレンジの投稿が人気を集め、アシスタント時代にフォロワー3万人を突破。2022年にはトップスタイリストに昇格し、「レイヤーカット」「似合わせ前髪」を得意としたスタイリングにファン多数。

荒井さんInstagram：＠natsumi_reon.garden

デビュー後の集客に向けて入社後にSNSの活用をスタート！

――SNSを始めたのは入社後と伺いました。

本格的に始めたのは、入社後にアシスタントをしていたとき。

学生時代からSNSを使用していたとは言っても、プライベートな内容のみ。友人との思い出を残すために利用していました。

――本格的に始めるに至った経緯をお聞かせください。

Instagramがいよいよ浸透し始めてきたくらいの時期に、サロン内でSNSで集客を始めた先輩がいて。当時はまだSNSでの集客は主流ではなかったからこそ、広まる前に取り組むべきだと勧められ、始めることにしたんです。今後、スタイリストデビューを控える自分にも必要だと思いました。

――どんなテーマのもと、投稿を？

ある日、先輩スタイリストから簡単なお団子スタイルのヘアアレンジをしていただいたので、そのアレンジを載せてみたらとても反応が良かったんですね。SNSを見ている人たちが求めているのはこれなんだと。

このとき初めて、バズりを経験しました。すぐにフォロワーに直結したわけではありませんでしたが、増え始めるきっかけになったことは確かです。

フォロワーが安定し始めた！　でも集客に影響なし!?

セルフヘアアレンジが注目され始めた頃の投稿。このとき既に再生回数は6万回を突破していたのだとか。

――フォロワーが安定し始めたのはいつ頃でしょうか？

コロナ禍でしょうか。この頃、3万人を突破しました。

サロンが休業したことで家にいる時間が長くなり、Instagramに投稿する動画や写真の制作に時間を割けたことがフォロワーにつながったのだと思います。

――アシスタント時代にフォロワーは3万人を獲得していたとのこと。
デビュー後に与えた影響は？

コロナ禍が明けてスタイリストデビューをしたあとに感じたのは、正直、あまり集客につながらないなと。周囲と比べても、フォロワーは多い方でしたが…そういう問題ではなかったようで。

――そう感じた理由は？

私が投稿していたセルフヘアアレンジは、Instagramを見た人が1人で完結できてしまうため、投稿を見たからといって「じゃあサロンに来よう」と思われる動線づくりができていなかったんです。

フォロワーがいたら集客につながると思ってしまい…デビューしてから初めて気付きました。

集客を意識して投稿内容をシフト！　徐々に新規予約が入るように

ターゲットを決めたメリットは他にもあったのだそう。「予めInstagramを見ていただいているため、どのスタイリングが良いとか施術がスムーズなんです」。と夏海さん。

――集客するためにどのような対策を？

集客につなげるためにはInstagramを見て予約してもらうことが必要ですから、まずはターゲットに決めた層に響くテーマの投稿を始めました。

――どの層をターゲットにしたのでしょうか？

忙しい朝でも、ワンカールで仕上げられるようなナチュラルなスタイリングを好んでいる人をターゲットにしました。

「お家でも簡単に可愛いさがキープできるスタイリング」を実現できることは、おそらく多くの人が望んでいると思い、このキーワードさえ押さえれば幅広い層に見てもらえると考えました。

あとは、個人的に得意としている技術でもあって。そもそも自分が作るスタイリングが好きな人であることが前提ですし、たくさんの人にそれを体感していただきたい気持ちもあったんですね。簡単なスタイリングで済ませるには決まった長さと形があるので、投稿を見て興味を持ってもらうことが必要でした。

――集客に向けて取り組み始めた結果はいかがでしたか？

1ヶ月に最高で80人の方に新規ご予約をいただきました。

ターゲットを決めて投稿内容に力を入れたことはもちろんですが…Instagramのプロフィール欄に予約サイトへつながるリンクを貼っていたことも動線作りとなり、最高人数の更新に貢献できたのだと思います。

――SNSによって、集客にメリットを感じたと？

そうですね。予約が増えたほかに、既存のお客様との交流を深めるツールとしてもメリットを感じました。

ストーリーズは、私の趣味をメインに載せていて。ランニングや友人との会食などの様子を発信しているのですが、来店時にその話題でお客様とお話が盛り上がることが多々あります。中には同じくランニングを始めてタイムを競い合っている方も（笑）。ストーリーズでの発信によって、お客様とも交流を深めるために最適なツールだと感じています。