【回答例あり】歯科助手の面接とは？頻出質問やチェックされているポイント
歯科助手を目指している人のなかには、面接に不安を感じている人も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、面接前の準備や、歯科助手の面接で頻出する質問とその回答例、あわせて採用されるためのポイントを紹介します。面接は、事前に対策することで採用される可能性が高まるため、ぜひ参考にしてください。
歯科助手の面接に向けた事前準備
面接を受ける際は、事前の準備が大切です。以下で、面接前にやるべきことについて紹介します。
応募先について情報収集する
応募したにもかかわらず、応募先のことを何も知らないのはNGです。ホームページなどから、その歯科医院の理念や大切にしていること・診療科目・力を入れている治療・スタッフの人数・求める人物像などの情報を収集しましょう。
調べた情報は面接での受け答えに役立つほか、その歯科医院に関心を持っていることをアピールできます。可能であれば事前に見学しておくと、実際の雰囲気を確かめられるのでおすすめです。
自己分析をして志望動機や自己PR・キャリアプランを考える
志望動機や自己PRは履歴書にも記入するほか、面接では必ず聞かれるほど、採用側の関心が高い項目です。
まずは、これまでの経験などを振り返って自己分析をしましょう。そして、以下の項目も明確にしておくことで、文章としてまとめやすくなり、熱意をしっかりと伝えることができます。
・歯科助手になりたい理由
・その歯科医院でなくてはならない理由
・その歯科医院で求められるスキルにふさわしい自分のアピールポイント
・歯科助手としてどういった人材になりたいか など
想定される質問を調べて回答内容を考える
歯科助手の面接では、頻出する質問がいくつかあります。それらの質問に対し、回答内容を考えて練習しておくと、当日スムーズに答えられるでしょう。よくある質問は次項で紹介します。
歯科助手の面接でよくある質問と回答例
ここからは、歯科助手の面接でよくある質問と回答例を6つ紹介します。質問の意図や、回答するときのポイントもお伝えしますので、自己分析をもとに回答内容を考えましょう。
1. なぜ歯科助手になりたいと思ったのですか？
歯科助手の仕事を理解しているかや、熱意を確かめるための質問です。歯科助手の仕事に関心を持つきっかけとなったエピソードとあわせて、自分がどんな歯科助手を目指しているのかを伝えるとよいでしょう。
回答例
以前通っていた歯科医院で、歯科助手の方が優しく声をかけてくださり、治療に対する不安な気持ちが和らいだ経験があります。その時から、私も患者様に寄り添う歯科助手になりたいと思うようになりました。常に笑顔を心がけ、安心感を与えられる歯科助手を目指しています。
2. 当院を選んだ理由はなんですか？
志望度の高さや、自院の価値観とマッチしているかを把握するために問われます。理念や特徴・力を入れていることなどに着目し、共感したことや貢献したいことを述べるのがおすすめです。
回答例
貴院の「患者様に寄り添う治療」という理念に深く共感したからです。私自身、不安を和らげ、安心して治療が受けられるような声かけができる歯科助手を目指しているため、貴院でこそ、その目標を実現できると思い志望しました。
3. 長所と短所を教えてください
応募者の人柄や、自院との相性を確かめる質問です。歯科助手の仕事に関係する内容で、具体的なエピソードを伝えると説得力が増します。
短所を伝えるときは、その短所をカバーしたり改善したりするために、どんなことに気を付けているかも伝えることが大切です。
回答例
私の長所は、相手の気持ちを考えてていねいに接することができる点です。接客のアルバイトでクレームに対応する際、お客様の話を親身になって聞き、共感することや、安心できる言葉をかけることを心がけていました。
一方、責任感が強いあまり、作業に慎重すぎることが短所です。そのため、事前にタスクを整理して優先順位をつけることで、正確さは保持しつつも、効率よく進められるよう努力しています。
4. 自己PRをしてください
自院にとって採用するメリットがあるか（貢献してくれる人材か否か）の判断材料となる質問です。応募先の求める人物像にマッチした内容で、どのように貢献できるかを具体的に述べましょう。
以下の順で話すことを意識すると、伝わりやすくなります。
1.結論（アピールポイント）
2.結論に関するエピソードや具体例
3.入社後にどのように役立てられるか
回答例
私の強みは、ていねいな対応で人に安心感を与えられることです。前職のアルバイトでは、持ち前のコミュニケーション力を活かし、お客様の不安や不満を和らげることができました。その結果、クレーム数を減らすことに貢献しました。貴院でも、患者様に寄り添った対応を心がけ、チームの一員として円滑な治療をサポートしたいと考えています。
5. 前職の退職理由を教えてください｜転職者向け
前職がある人に対し、早期離職をしないかどうかを確認するための質問です。採用したからには長く働いてほしいため、「すぐに辞めてしまうのでは？」という不安を与えないようにしましょう。
愚痴や不満などネガティブな内容はマイナスな印象につながるため、キャリアアップなどポジティブに言い換えるのがおすすめです。
回答例
5年勤めて多くの業務がこなせるようになった今、さらに幅広い分野や新しい知識を身につけたいと考えるようになり、転職を決意しました。貴院は予防歯科や小児歯科に力を入れておられ、スキルアップができる環境だと感じています。これまでの経験を活かしながら、より多くの患者様に寄り添える歯科助手を目指したいです。
6. なにか質問はありますか？
歯科医院に限らず、さまざまな職業で頻出する質問です。質問内容から志望度の高さや関心度を確かめているだけでなく、入社後のギャップを防ぐために「分からないことは聞いてほしい」という意味でもあります。そのため、「とくにありません」と答えるのはNGです。
調べたらわかるような質問は避け、疑問点や意欲が伝わる内容の質問を複数考えておきましょう。
回答例
・実際に貴院で働く歯科助手の方の詳しい業務内容を教えてください
・歯科助手の方の1日のスケジュールを教えてください
・円滑な治療のために、スタッフ間で共通して取り組むルールや工夫はありますか？
・貴院が新たに採用する歯科助手に対してどんな役割を期待していますか？
その他のよくある質問
歯科助手の面接では、ほかにも次のような質問があります。
・自身の経験で仕事に役立つことはありますか
・体力はありますか
・今後のキャリアプランについて教えてください
・得意なことと苦手なことを教えてください
どんな質問をされても、落ち着いて答えられるようにしましょう。
面接で採用されるためには？チェックされているポイント
歯科助手の面接では、自院にふさわしいかを判断するため、回答内容以外にもさまざまな項目がチェックされています。以下で詳しくお伝えしますので、ポイントをおさえておきましょう。
清潔感があるか｜服装や身だしなみ
歯科助手は院の顔として患者の対応をするため、清潔感があるかどうか、面接時の服装や身だしなみからチェックされます。とくに指定がなければスーツを着用し、ジャケットやシャツのシワ・汚れがないかを事前に確認しておきましょう。
派手なカラーも歯科助手には不向きなので、明るい髪色の人はトーンを落として、黒かそれに近い茶色くらいにするのが無難です。
派手なメイクやネイルは避け、爪は短く整えておき、結婚指輪以外のアクセサリーも外しましょう。
患者に適切な対応ができるか｜言葉遣いや笑顔・臨機応変さ
歯科助手は患者と接する機会が多いので、言葉遣いや礼儀などはとくに注意が必要です。面接は緊張して顔がこわばりやすいものですが、患者対応にふさわしい笑顔や声色を心がけましょう。
ときには仕事でクレームを受けることもあるため、臨機応変な対応ができるかどうかも面接を通じて見られています。
協調性や高いコミュニケーション能力｜気配りや思いやり
患者が安心して治療を受けられるような気配りができるか、思いやりのある言葉がかけられるかなどもチェックされます。あわせて、歯科医師やほかのスタッフと協力・連携して、スムーズな治療や院の運営ができるかなども見られているものです。
そのため、協調性があることやコミュニケーション能力の高さが伝わるような回答を心がけましょう。
自分に合った歯科医院を探すならリジョブがおすすめ
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自分に合った歯科医院を探すことは、ミスマッチを防ぐことにも有効なので、ぜひ活用してみてください。
面接は準備が大切！しっかりと対策をして自分に合った職場で活躍しよう
面接は、その職場にふさわしい自分のアピールポイントやスキルを明確に伝えることが大切です。事前に応募先の情報を収集したうえで自己分析をし、想定される質問に対する回答を考えておくといった対策を講じることで、採用される可能性が高まります。
歯科助手の面接でよくある質問について、回答例も参考にしながら、自身の経験や応募先の特徴に合わせて内容を考えましょう。
なお、これから歯科助手の求人を探すという人は、ぜひリジョブをチェックしてみてください。
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