技術職はとにかく練習。モデル施術をほぼ毎日行い、約1年でデビューを実現「Noble by PROGRESS 白銀台店」田中れねさん

全国各地に約24店舗のヘアサロンを展開する「PROGRESS」。東京・白銀台にある「Noble by PROGRESS 白銀台店」は、ネイル・アイ併設のトータルビューティサロンです。

今回お話を伺うのはネイリストとアイリストを兼任して働く、入社5年目の田中れねさん。前編では、美容業界を目指そうと思った理由やアシスタント時代の過ごし方などについてお話を伺います。

母の友人であるネイリストに、ジェルネイルを施してもらったことをきっかけにネイリストの道を志した田中さん。当時、アイリストが美容師免許を必要とする仕事に変化したことを踏まえ、柔軟に対応できるよう美容師免許が取得できる学校に進んだそうです。

また、田中さんはサロン見学の担当者が持つ美容業界への熱意に惹かれ、「PROGRESS」に入社しました。教育担当者がつき、手厚くサポートしてくれたことから、デビューまでモチベーションを維持することができたといいます。

今回、お話を伺ったのは…

「Noble by PROGRESS 白銀台店」ネイリスト／アイリスト

田中れねさん

千葉県出身。住田美容専門学校を卒業後、2021年に「PROGRESS」へ入社。2年目でネイリストデビューを果たし、その1年後にアイリストとしてもデビュー。現在はネイルとアイの二刀流で日々、多くのお客様に喜びを届けている。

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アルバイトとしてマネージャー職を経験。嫌な気持ちにさせない伝え方を習得

――まずはネイリストになろうと思ったきっかけから教えてください。

母の友人が自宅サロンを営むネイリストで、小学生だった夏休みのある日、ジェルネイルをしてもらったことがきっかけです。花火をモチーフにしたデザインだったんですが、当時まだ小さかった私の爪に、一本一本丁寧に線を描いてくれて。

その仕上がりがとても繊細で、キラキラして見えたのを今でも憶えています。

――そんな早い時期に、ネイルに触れる経験があったのですね。

そうなんです。それ以来、自分でもネイルをするようになりました。誕生日にはおもちゃのネイルキットをプレゼントしてもらうほど夢中になっていて、気づけば自然とネイリストの道を志すようになっていたんです。

――それから夢は変わることなく？

はい。高校卒業後は、住田美容専門学校に入学しました。

――その学校を選んだ理由は？

ネイリスト志望でも美容師免許の取得を目指せる学校だったことが大きかったです。というのも進路を考えていたころ、アイリストが美容師免許を必要とする仕事に変わったこともあり、将来的にネイリストも同じように資格が必要になるかもしれないと考えました。

そこでどんな変化にも柔軟に対応できるよう、美容師免許を取得できる学校を選んだんです。

――当時からアイリストに興味があったのでしょうか？

それが、当時はまったくありませんでした。アイリストを目指すようになったのは、「PROGRESS」に入社してからです。

――学生時代は、どのように過ごしていましたか。

勉強に加えて、アルバイトにも力を入れていました。

当時は某ハンバーガーチェーン店で働いており、マネージャー職を任されていたんです。接客やスタッフの管理にやりがいを感じ、夢中になって取り組んでいました。

――マネージャー経験があるんですね。今に活きているスキルはありますか？

特に活きているのは、相手を嫌な気持ちにさせない伝え方です。

具体的には、指摘をするときに、まず相手のいいところを伝えてから改善してほしい点に触れるようにしています。相手へのリスペクトが伝わったうえで言葉を届けることが大切だと、アルバイトの経験から学びました。

この考え方は今も変わらず、後輩に技術を教えるときや相談に乗る際にも常に心掛けています。

サロン見学の担当者がオーナー。美容業界への熱意を感じて応募

――就活ではどのような基準でサロンを探しましたか？

ネイリスト以外の美容職種も働いている環境であることを重視していました。

――それはどうしてですか。

ネイリストとして働き始めてみて、もしギャップを感じた場合でも、職種を転向しやすいと考えたからです。また、将来的にほかの働き方に興味を持ったときのためにも、選択肢を広げておきたいと思っていました。

――そのような条件のなかで、「PROGRESS」を選んだ理由は？

先にお話しした条件をもとにリサーチを進めていたときに、興味を持ったサロンが5社ありました。すべてのサロン見学に参加しましたが、そのなかで「PROGRESS」が最も信頼できると感じたんです。

――具体的にどんな点から、そう感じたのでしょうか？

サロン見学で対応してくれたのが、現在は執行役員を務めている寺島さんでした。当時もオーナーという立場だったんですが、まだ応募するかどうかも決まっていない学生に対して、現場まで足を運んで対応してくれた点がとても印象に残っています。

――丁寧な対応に心を打たれたのですね。

はい。さらに、寺島さんは美容師としてキャリアを積んできたにもかかわらず、ネイリストの仕事についてもとても詳しく、私の質問1つひとつに丁寧に答えてくれました。他社ではネイリストのスタッフが対応する場面が多かったので、その姿勢から美容業界全体への熱意が伝わってきて、「ここで働きたい」と思うようになったんです。

――実際、働き始めてみていかがでしたか？

モチベーションを支えてくれる環境が整っていると感じました。

カリキュラムがしっかりと組まれていることに加えて、入社時からスタッフ1人ひとりに教育担当者がついていたんです。目標を明確に示してくれたり、どんな練習をすればいいのか具体的に教えてくれたりとサポートも手厚くて。

そのおかげで、デビューするまでモチベーションが途切れることなく、前向きに技術を学び続けることができました。

施術中の会話に苦戦。お客様情報をノートに書き留めて乗り越えたアシスタント時代

――カリキュラムをいち早く進めるために、取り組んでいたことは何ですか？

営業後、ほぼ毎日モデルさんをお呼びして練習していました。

――ほぼ毎日！努力されていたのですね。

はい。ネイリストは技術職なので、とにかく数を重ねることが成長につながると考えていました。爪の形やコンディションは人それぞれ異なるため、どんなお客様の爪でもきれいに仕上げられる対応力を身につけたいという思いもあったんです。

――まずは量を担保することを意識されていたんですね。

それに加えて、成長のスピードを高める工夫として、モデルさんに施したネイルは必ず撮影し、先輩からフィードバックをもらうようにしていました。いただいた指摘を1つひとつ改善していけば、着実にデビューに近づけると考えていたんです。

その結果、「PROGRESS」では平均で1年半ほどかかるといわれるデビューを、約1年で実現することができました。

――アシスタント時代に大変だったことは？

先輩の施術にアシスタントとして入る際、お客様との会話に悩みました。

これまでのアルバイトで経験してきた接客とは違い、施術中は長時間にわたって会話が続くため、話題の提供やコミュニケーションの取り方に苦戦していました。

――どのように乗り越えられたんですか。

お客様との会話の内容や趣味をノートに書き留めるようにしました。

施術前にそれを見返すことで話題に困ることがなくなり、たとえば前回「旅行に行く」とお話しされていた方には、「旅行はいかがでしたか？」と自然に会話を広げられるようになりました。

後編では、ネイリストとしてデビューを果たした田中さんがぶつかった壁や、アイリストに挑戦しようと思ったきっかけなどについて伺います。将来について考え、妊娠しても産休までの期間はしっかり働きたいと感じた田中さん。体に負担をかけずに働ける点に魅力を感じて、アイリストとの兼任を目指したそうです。