半年で売上が10倍以上に！SNSで集客の壁を乗り越えた新人時代「youres hair 東新宿店」KAIさん

東京や神奈川、秋田など全国各地に22店舗展開している「youres hair」。カウンセリングから薬剤選び、塗布、熱処理まで、すべての工程で髪に負担をかけないことにこだわり、多数の高評価を得ている実力派サロンです。

今回は、「youres hair 東新宿店」で店長として働く、入社5年目のKAIさんにインタビュー。前編では美容学生時代や最初に入社したサロンでの経験などについてお聞きしました。

後編ではデビュー後の活躍と「youres hair」に転職した経緯について伺います。身の回りの人を大切にしてきたからこそ、店長に就任できたというKAIさん。感謝を言葉にするなど、人に何かを与えることが結果的にキャリアアップにつながるのだといいます。

今回、お話を伺ったのは…

「youres hair 東新宿店」店長

KAIさん

神奈川県出身。山野美容専門学校を卒業後、2社を経て「youres hair」に入社。入社5年目の現在、東新宿店の店長を務める。ハイライトを得意としており、セミナー講師も行う。

インスタグラム

デビュー直後にぶつかった集客の壁。SNS発信で右肩上がりに

――デビュー後、課題だと感じたことは？

集客面ですね。当時はコロナ禍ということもあり、フリーのお客様が比較的少なく、顧客をつくるための出会いそのものがない状況に苦しみました。

――そんななかで、集客はどう伸ばしていったんですか。

SNS発信です。投稿内容は、自分の理想とするブランディングに近く、すでに成果を出している方のものを参考にしていました。たとえ投稿自体が伸びなくても、真似することで「なぜバズっているのか」「どんな需要があるのか」が見えてきて、次の投稿のヒントを得られるんです。

――実際にSNSを始めてから、集客に変化はありましたか？

はい。投稿を始めてから3ケ月で売上が5倍になりました。その後も右肩上がりで、半年経つころには、初月と比べて10倍以上にまで伸びたんです。

――半年で10倍以上ですか！

はい。この結果を出すために、もちろん施術の質も大事にしていました。お客様1人ひとりと丁寧に向き合い、来店された方をしっかりリピートにつなげていたからこそ、少しずつ集客を伸ばしていけたんです。

「この人とならもっと成長できる」。変化を恐れず直感を信じて転職

――目覚ましいご活躍をされるなかで、「youres hair」へ転職された経緯は？

「youres hair」で働いていた知人からの紹介で、社長と統括マネージャーの迫口さんにお会いしたことが最初のきっかけでした。

お話を伺ったときに、ビジネスセンスの高さや、言葉にできない人を惹きつける魅力を感じて。当時はまだ店舗数も多くはありませんでしたが、企業として大きく成長していく未来が見えたんです。そこで「この人についていけば、もっと成長できる」と直感し、転職を決意しました。

――実際に、入社してみていかがでしたか。

まず、とても働きやすいと感じました。どんな方が入社しても生活水準を高められる仕組みが整っていますし、福利厚生も充実しています。ブラックなイメージを持たれがちな美容業界のなかでも、かなり進んでいる企業だと思いました。

――福利厚生など、仕組みが充実しているのは嬉しいですね。

そうですね。それに、チームワークを大切にしながら、お互いに高め合っていく文化が根付いています。閉店後に技術を教え合ったり、外部講師を招いた講習会も不定期で開催したりと、自然と美容師として成長できる環境が整っているんです。

環境で人は変われる。簡単には諦めないで

――現在、店長を務めていますが、キャリアアップの秘訣は？

身の回りの人を大切にすることです。美容師として働き始めたころは、「売上を伸ばしているのに、なぜ昇格できないんだろう」と感じていた時期もありました。でも、社歴を重ねてきたころ、後輩の成長を支えることに、自分自身も輝いているような感覚を覚えたんです。

そこから「自分が上に立つためには、後輩を大切にすることが必要だ」と気づき、成果だけでなく、周囲の人と丁寧に関わるようになりました。

具体的には、積極的に相談にのったり、感謝の気持ちを言葉にしたりするようになりましたね。人に何かを与えるからこそ、それが信頼として返ってきて、結果的にキャリアアップにつながるのだと思います。

――今後の目標は何ですか？

「責任ある立場を目指したい」と後輩が自然と思える環境をつくっていきたいと思っています。また、組織の一員として、社員数を増やしていくことも目標のひとつです。

――最後に、これから美容師を目指す人にアドバイスをお願いします。

正直にいうと、美容師の仕事は大変な場面も多いです。それでも、簡単には辞めないでほしいと思っています。

「環境のせいにしてはいけない」という言葉をよく聞きますが、僕は必ずしもそうではないと思っていて。環境次第で人は大きく変われますし、可能性も広がります。だからこそ、挫折したり、辞めたいと思ったりしたときは、「環境を変える」という選択肢を前向きに考えてみてほしいです。みなさんの活躍を応援しています。

KAIさんが充実した新人時代を送れた3つのポイント

1.交友関係を通じて得た情報をもとに技術と接客を磨いていた

2.レベルの高い環境でキャリアの土台を築くために有名店に入社した

3.「人に与えること」を優先し、周囲の成長を支えることで信頼を築いた

若くして活躍し、店長にまで上り詰めたKAIさん。その背景には、技術力の追究だけでなく、人とのつながりを大切にし続けてきた姿勢がありました。変化を恐れずに学び続けることの積み重ねが、確かな成長とキャリアアップにつながっているのだと感じます。これから美容師を目指す人はぜひヒントにしてみてくださいね！