理美容業界で働くことで、人生がひっくり返るほどの変化が待っていた「ラッキーホールディングス」千代翔馬さん

日本の美容業界を支える企業の魅力を紹介する本企画。今回ご登場いただくのは、理美容室「ファミリーサロンラッキー」を全国に39店舗展開する「ラッキーホールディングス」です。

1978年創業の「ラッキーホールディングス」は、「ファミリーサロン」の名前の通り、「家族みんなが笑顔になれる店」を目指し、地域密着の店舗展開を続けてきました。リーズナブルな価格ながら確かな技術を提供することで、着実にファンを増やしてきた会社です。

今回は「ファミリーサロンラッキー」滝の水店の店長を務める千代翔馬さんに、仕事を通してどのように成長することができたかお話しを伺います。中学卒業後、自分に合う仕事をなかなか見つけることができなかったという千代さん。理美容業界に憧れていたことから、理容師免許取得の費用を負担してくれる「ラッキーホールディングス」の制度に惹かれて入社を決めたといいます。

今回、お話を伺ったのは…

ラッキーホールディングス株式会社

ファミリーサロンラッキー　滝の水店店長

千代翔馬さん

中学卒業後、複数の仕事を経て、「ラッキーホールディングス」へ入社。働きながら通信制学校で理容師の国家資格を取得。優れた美的センスと、常に練習を怠らない姿勢から、入社後すぐに頭角を現し、入社から10年で店長に昇格。現在はエリアマネージャーになるという目標に向かって、日々仕事に奮闘している。

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【スタッフインタビュー】
やっと見つけた天職。人として大きく成長できた

――入社のきっかけは。

僕は中学を卒業後、工事現場、とび、居酒屋などさまざまな仕事を転々としてきたのですが、どれも長続きしませんでした。理美容業界に対する憧れがあったのですが、美容師や理容師になるには免許が必要で、学校に通わなければ取得できないと知り、諦めかけていたんです。そんなときに「ラッキーホールディングス」では通信制の美容専門学校の費用を負担（※）してくれると知って、入社をすることに決めました。
※千代さんが入社した当時の制度で、現在は専門学校の費用は給与に含まれている

――仕事を通して、自分が成長できたと感じたことはありますか。

理容師となったことで自分の人生がひっくり返ったといえるほどの大きな変化があり、すべての面で成長をしたと感じますが、とくに人間性の部分は大きいと思っています。たとえば以前の僕は人を許すことができず、後輩のスタッフがミスをしたときなど「なぜこんなことができないんだろう」という怒りが湧くことがよくありました。でも今は視野を広げることができるようになり、そのスタッフががんばっている部分、いい部分を探すことができるようになったんです。

入社したころはお金の使い方も荒かったですし、視野が狭くて突っ走ってしまうこともよくあって、人間としては本当に未熟だったと思います。この会社で成長をすることができたので、昔の僕を知っている友人に会うと、理容師として店長まで任されていることにみんな驚きます。

――なぜそのような成長ができたのでしょうか。

さまざまな経験を積ませてくれる企業文化があるからだと思います。この会社は年齢や経験の有無にとらわれず、がんばっている人を公平に見てくれるため、若くても管理職につかせてもらうことができます。僕も入社から10年ほどで店長職に就くことができました。

また先輩や上司など、僕と真剣に向き合ってくれる人がたくさんいたことも大きかったと思います。とくに今の店舗の責任者であるエリアマネージャーには、本当にお世話になりました。僕が間違ったことをしても本気で向き合って叱ってくれましたし、ほかの人に迷惑をかけたときには一緒に謝ってくれて。この人を裏切ってはいけないという思いが成長の原動力になっていたと思います。

「ラッキーホールディングス」は人間性の高いスタッフが多いですし、若いスタッフだけでなく、年齢の高いスタッフも在籍しているため、人間関係に悩まされることがないのも魅力だと思っています。

――ほかにも「ラッキーホールディングス」で働くことの魅力はありますか。

一番大きいのは、やはり給料の面だと思います。ほかの美容室で働いている人に聞くと、どんなにがんばっても30万円程度しか稼げないという人が多いなかで、僕は60万円ほどお給料をもらえることもあるんです。

がんばればがんばるだけ給料に反映されることが、大きなモチベーションになっています。僕はつい先日結婚したばかりで、来月子どもも産まれるのですが、金銭的な心配をすることなく家族を守れることがありがたいと思っています。

また自由な社風も魅力です。それぞれのエリアマネージャーに裁量が任されているので、その下で働く僕たちにもおおらかに接してもらっています。

理容師の仕事は本当にやりがいがありますし、自分の天職だと思っています。これからもお客様、店舗のスタッフ、家族と、僕と関わった人を幸せにしていきたいと思っています。

■千代さんが働きやすさを感じている環境

1.給料の高さ
2.さまざまなことを経験させてくれる環境
3.自由な社風で、スタッフの人間性が優れている

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働きやすさと働き甲斐が両立した、成長できる環境

「ラッキーホールディングス」最大の強みは、マネージャーや先輩スタッフたちがスタッフと真摯に向き合い、しっかりと成長させてくれる環境。人事担当の播磨さんにお話しを伺うと、マネージャーや先輩スタッフが若手に道を譲り、後方支援に徹するのもこの会社の特徴だといいます。それも会社から何か指示を受けてそのように行動をしているわけではなく、自分が先輩たちからしてもらってきたことを、後輩に返しているだけなのだそう。

さらに、働きやすさと働きがいを両立した環境も大きな魅力です。

■ここに注目！「ラッキーホールディングス」の働きやすさと働き甲斐のある環境

・専門学校費用を会社で負担し（※）、理容師・美容師免許をWで取得可能
・年に2回開催される社内コンテストなど豊富な教育システム
・業界内でも高水準な給料と休日日数
※給与に含まれる

「ラッキーホールディングス」には、専門学校費用を会社で負担し(※)、理容師・美容師免許をWで取得できる制度があるため、千代さんのように意欲のある人が挑戦しやすい環境があります。入社後は講習会が行われるので技術をしっかり習得できますし、年に2回行われる社内コンテストで評価を受けることができるため意欲を持って成長をし続けることが可能です。
※給与に含まれる

年間休日が多く、理美容業界においては高水準をキープしています。さらに休みが多いだけでなく、給料も高いのが大きな魅力。なぜこのような高待遇が可能になっているのかを伺うと、播磨さんは「社長ががんばってくれています。休みを増やせば増やすほど、売上は上がりにくくなりますが、社長がスタッフを大切にしたいという確固たる思いを持っているので」と話してくれました。

「ラッキーホールディングス」をおすすめしたい人物像について伺うと、「美容師や理容師として、行き詰まりを感じているような人」と話す播磨さん。

「うちの会社には一筋縄ではいかないような個性的なスタッフもたくさん入ってきます。『このスタッフは難しいかもしれない』と思っていても、指導するスタッフの対応力、人間力が高いので、びっくりするような成長をすることがあるんです。才能を爆発させて家を買ったり、車を買ったり。また会社にも貢献したいと、真摯に仕事をするようになります。この会社は自分が取り組んだ分だけ公正に、平等に評価をしてくれる、誰にでもチャンスがある環境ですので、ぜひ一緒にがんばりましょう」

おふたりのお話しを聞いていて真っ先に浮かんだのは、懐が深く、ゼロからスタッフを育てていく覚悟のある企業だということ。その思いがスタッフにも伝わっているのだと感じました。今後も「ラッキーホールディングス」の躍進は続いていくことでしょう。