福祉タクシーとは？介護タクシーとの違いや収入アップの3つの手段についてご紹介！
訪問介護等で利用されるタクシーには、介護タクシー・福祉タクシー・介護保険タクシーがあります。それぞれ共通している点もあれば、異なる点もあります。
今回の記事では、福祉タクシーの仕事に興味がある方へ向けて、福祉タクシーの仕事内容や働き方、介護タクシー・介護保険タクシーとの違いについてご紹介します。
また、福祉タクシー運転手としての収入をアップするための方法や補助金・助成金制度についても解説しているので、福祉タクシードライバーとして働きたい方は必見です、
福祉タクシーとは？
福祉タクシーは、身体障害を持つ方の移動・外出サポートをします。例えば、病院までの送迎・買い物の付き添い・冠婚葬祭の付き添い・旅行や観光の付き添いなどさまざまな移動のサポートをするのが仕事です。
管轄は国土交通省
福祉タクシーは、国土交通省が管轄しています。国土交通省の公式ページでは、福祉タクシーを以下のように定義しています。
福祉タクシーとは、道路運送法第３条に掲げる一般乗用旅客自動車運送事業を営む者であって、一般タクシー事業者が福祉自動車を使用しておこなう運送や、障害者等の運送に業務の範囲を限定した許可を受けたタクシー事業者がおこなう運送のことをいう。
引用元
国土交通省｜福祉タクシー
主に使われる車両はワゴンやワンボックスタイプ
福祉タクシーでは、車いすに乗っている方に負担がかからないように、車いすに乗ったまま乗車できる福祉車両を使用します。一般的に福祉車両は、ワゴンタイプやボックスタイプが多く、車いす等の乗降をサポートする電動リフトやスロープが付いています。
また、寝たきりの利用者の長距離の移動にも対応できるストレッチャー付きの車両や、大型バスを福祉仕様にモデルチェンジした福祉バスが運行される場合もあるでしょう。
福祉タクシーの利用者と利用条件
福祉タクシーは、予約を取ることで利用することができます。一般のタクシーのように利用したい時にすぐ利用できるわけではありません。福祉タクシーの主な利用者は、身体障害手帳やA2の療育手帳を取得している方です。
しかし、事業所によって利用対象は異なり、利用制限がない事業所もあります。全ての事業所が身体障害者手帳等を取得していないと利用できないというわけではありません。福祉タクシーの事業所ごとに対象者を確認しましょう。
介護タクシーと福祉タクシーはどこが違うの？
介護タクシーと福祉タクシー、名称や雰囲気は似ていますが、この2つはまったくの別物です。では、この両者は一体どこに違いがあるのでしょうか。両者それぞれについてご紹介します。
介護タクシーには2種類ある
まず介護タクシーについてですが、介護タクシーとは、訪問介護サービスにおける「通院等のための乗車または降車の介助」をおこなう福祉車両の通称です。種類は介護タクシーと介護保険タクシーの2種類存在します。
介護タクシー
介護タクシーは2種類存在しますが、こちらではわかりやすいように「普通の介護タクシー」と明記します。普通の介護タクシーは、介護保険タクシーと違って介護保険が適用されません。
ですので、普通の介護タクシーは利用者に制限はありません。さらに介護保険タクシーは、利用目的も病院や診療所に通院する場合や選挙の投票に行く場合などに限られているのに対し、普通の介護タクシーは利用目的の制限もないのが特徴です。
介護保険タクシー
介護保険タクシーは、名前の通り介護保険が適用されるタクシーのことをいいます。保険の適用には、要介護1以上などの条件を満たさなければならず、要支援1〜2の方は利用できません。。
そして介護保険タクシーは、介護タクシーと同様に介助を目的にサポートをします。介助をおこなうドライバーは、普通自動車第二種免許と、介護職員初任者研修などの身体介助がおこなえる資格が必須です。
介護タクシーでは、行き先や目的に制限が無いのに対して、介護保険タクシーでは制限があります。例えば、通院や銀行であれば利用できますが、映画鑑賞や友人との食事等では利用できません。
介護タクシー・福祉タクシーと介護保険タクシーの違い
| 福祉・介護タクシー | 介護保険タクシー | |
| 介助の有無 | 無（事業所によっては介助あり） | 有 |
| 介護資格の有無 | 必要なし | 介護職員初任者研修、実務者研修など |
| 対象者 | 公共交通機関を使った1人での移動が困難な高齢者や障がい者、病気やけがをしている人など
※介護タクシーは高齢者が対象 |
要介護認定1以上 |
| 利用者負担 | 全額自己負担 | 介護保険が適応される可能性がある。ケアマネジャーによるケアプラン作成や、同伴する家族や介護者がいないことが求められる |
普通の介護タクシーと福祉タクシー、名称は異なりますが、どちらも介護保険の適用がない点や利用者の乗降介助などをおこなわない点を考えると、同じものといっていいかもしれません。また、利用者の乗降介助などをおこなわないため、どちらも介護職員初任者研修の資格を必要としない点も共通です。ただし、福祉タクシーは身体障がい者の方の移動をサポートする車両のため、高齢者というだけでは利用の対象にはならないので注意が必要です。また、両者は利用者の全額自己負担となります。
これに対して介護保険タクシーは、介護保険の適用があり、利用者の乗降介助などをおこなうための資格が必要となります。さらに介護保険タクシーは、利用者や利用目的に制限があるところも普通の介護タクシーや福祉タクシーとは異なる大きな特徴です。
福祉タクシーの仕事内容
福祉タクシーの仕事内容は、病気や障害など身体が不自由な方で外出などの移動サポートを必要としている方にサービスを提供します。社会福祉ドライバーは、就職する施設によって乗車や降車などの介助をおこなうこともあれば、介助サービスを提供しないこともあるため覚えておきましょう。
介助をおこなう際は、福祉車両を使用します。車いすに乗っている方を車両の中に入れる際は、リアドアを開けスロープを下して準備をします。車いすをゆっくりと押し、スロープを収納・固定してからリアドアを閉めて乗車完了です。
福祉タクシー市場の現状とNPO法人日本福祉タクシー協会の支援
NPO法人日本福祉タクシー協会によると、日本には福祉車両の数が不足しています。これらを解消するために、NPO法人日本福祉タクシー協会では政府と連携をとり、福祉タクシー事業の開業支援をおこなっています。以下で紹介しているものは、NPO法人日本福祉タクシー協会のページから引用したものです。
1.開業に至るまでの許認可手続きの専門行政書士による代行
2.開業に向けての準備とお客確保の手法等のサポート
3.開業後の諸支援（情報提供と健全経営・業績向上へのサポート）
引用元
福祉タクシー市場の現状と当協会の役割｜NPO法人日本福祉タクシー協会
福祉タクシーで働くには
福祉タクシーで働くために、何か必要な資格があるのではないかと疑問に思う方がいることでしょう。福祉タクシーは介助をおこなうかどうかなど事業所の仕事内容によって資格の有無が異なります。福祉タクシーと介護保険タクシーとの必要な資格の違いについて紹介します。
普通自動車第二種免許を取得する
福祉タクシーのドライバーは、普通自動車第二種免許を取得しなければいけません。普通自動車第二種免許は、タクシーや代行で利用者から運賃を受け取るために必要な資格です。
普通自動車第二種免許を取得するためには、一種免許と同じように自動車教習所へ通い、卒業後に運転免許センターで学科試験に合格することで取得することができます。
引用
二種免許試験｜警視庁
介護保険タクシーと福祉タクシーの資格の違い
介護保険タクシーと福祉タクシーの資格の違いは、以下の通りです。
| 必要な資格 | 介助の有無 | |
| 福祉タクシー | 普通自動車二種免許
（介助がある場合は、介護職員初任者研修以上の資格） |
無（事業所によっては介助あり） |
| 介護保険タクシー | ・普通自動車二種免許
・介護職員初任者研修以上の資格 |
有 |
介護保険タクシーは、介助をおこなうため介護職員初任者研修以上の資格が必要になります。しかし、福祉タクシーは事業所によって、介助サービスを提供していない場合があるため、事業所によって介護資格の必要性が異なります。以下の記事では、介護タクシーに必要な資格や開業方法についてご紹介しています。興味のある方は、ぜひ参考にしてください。
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介護タクシー開業に必要な資格とは？開業するまでの流れや成功のポイントを紹介
介護職員初任者研修はどうすれば取得できる？
介護職員初任者研修は、座学だけではなく実技があります。そのため、通信教育のみでは資格を得ることができません。介護職員初任者研修の資格を取得するためには、講座を実施している団体に通学する必要があります。
介護職員初任者研修の詳細については、以下の記事で紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
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無資格からでも取得できる介護職員初任者研修とは｜資格の内容やメリットについて解説
福祉ドライバーの就職先
福祉ドライバー（介護ドライバー）の主な就職先は、デイケアやデイサービスなどの通所介護施設またはタクシー事業所になります。通所施設に就職する場合は、施設によってサービス内容が異なるため、二種免許や介護職員初任者研修が必要かどうかを確認しましょう。
介護保険タクシー事業に就く場合は、二種免許と介護職員初任者研修の資格が必要です。
雇用形態
福祉タクシーは事前に利用の予約が入るため、決められた時間に利用者を迎えにいきます。そのため、正社員だけではなく、パートやアルバイトとして働くことも可能です。正社員や非正規ドライバーとしてそれぞれ通所介護施設で雇用されるケースをご紹介します。
正社員
正社員のメリットは毎月安定した給料をもらうことができることです。正社員として雇用される場合は、送迎に加えて事務作業やサービス利用者への対応をします。非正規ドライバーと比較すると、業務の幅と量は多いです。
非正規ドライバー
非正規ドライバーは、運転免許を取得しているが、介護資格を有していない方やこれから介護資格を取得する方、短時間の仕事を考えている方が勤務している場合があります。正社員と比較すると、家庭の都合などに合わせて働けることが利点でしょう。
福祉タクシードライバーの収入をアップするための3つの手段
福祉タクシーのドライバーとして働くなら、収入アップを狙う方は少なくありません。しかし、具体的な収入アップの道筋がわからないと困っている方も多いのではないでしょうか。
主な方法について知って、収入アップに向けてのキャリアプランを考えてみましょう。
介護タクシーと福祉タクシードライバーの収入については以下の記事も参考にしてみてください。
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介護タクシー・福祉タクシードライバーの収入はどれくらい？ 収入UPを目指すには
1.介護職員初任者研修や実務者研修などの実務資格を取得する
介護職員初任者研修や実務者研修などの実務資格を保有していると、介護保険タクシードライバーとして要介護認定1以上の認定を受けた要介護者の乗降業務に従事できます。
普通自動車二種免許さえあれば働ける福祉タクシードライバーですが、プラスアルファで実務資格を保有しておくことで対応できる業務が増え、収入アップにつながります。
2.事業者として独立開業する
福祉タクシードライバーとしての経験とスキルを積んできたら、今度は福祉タクシー事業所を開業してみるのも収入アップするための選択肢のうちの一つです。
その際、福祉車両と事業所を確保して、開業に必要な書類手続きをする必要があります。
ただし、資金が不足していてなかなか開業に踏み切れない方もいるでしょう。そういう方は、補助金・助成金を活用して開業・運営資金を捻出する方法も検討してみては？
福祉タクシー事業所が活用できる補助金・助成金制度は、後ほど紹介しています。
3.地域戦略と料金設定を考える
福祉タクシードライバーとしての開業を考える際には、マーケティング戦略の立案・実施も重要です。地域のニーズを見定めた適正な価格設定を行うことで、新規顧客だけでなくリピーターの獲得につながり、長期的に見れば大きな利益を狙うことができます。
まずは開業する地域でニーズ調査を実施して、複数の料金プランを提示しましょう。そうすることで、より幅広い層の利用者に対してサービスをアピールできるようになります。
福祉タクシーで開業する際に使える3つの補助金・助成金制度
福祉タクシードライバーとして独立開業する際に問題となることが多い資金の問題ですが、国や地方自治体の補助金・助成金制度を使うことで解消できることもあります。
実際の補助金・助成金の概要を確認して、活用できるかどうか判断してみましょう。
1.小規模事業者持続化補助金
小規模事業者が販路開拓や生産性向上に取り組む際、その経費の一部を国が補助する制度です。具体的には、チラシ作成や広告掲載、店舗改装、ITツール導入などが対象となります。申請には商工会議所・商工会との連携が不可欠で、事業計画書の作成も重要です。
このように、福祉タクシー事業の広報活動に役立つツールの導入を、国がしっかりと後押ししてくれます。あなたの事業計画に合うか確認してみてはいかがでしょうか。
2.地域公共交通確保維持改善事業費補助金
福祉タクシーやバスといった、私たちの暮らしに欠かせない地域の足を守るための補助金です。利用者の減少などにより、路線の維持が難しくなってしまった交通事業者を支援し、地域の方々が安心して移動できる環境を整えることを目的としています。
福祉車両のバリアフリー化に対して最大で1/3の補助がでるため、これから福祉車両の導入を考えている方はぜひとも利用したい補助金制度です。
3.地域雇用開発助成金（地域雇用開発コース）
雇用機会が少ない地域で、新たに事業所を設けたり、事業を拡大したりする事業主の方を応援する助成金です。その地域に住んでいる求職者を雇い入れることで、設備投資にかかった費用の一部などが助成されます。福祉タクシー事業所を開業して、地域の方々と共に成長していきたいと考える事業主の方におすすめです。
引用元
厚生労働省｜地域雇用開発助成金（地域雇用開発コース）
4.キャリアアップ・助成金
パートタイマーや契約社員など、非正規雇用で働くスタッフの「もっと活躍したい」という意欲を応援するための助成金です。具体的には、スタッフを正社員にしたり、賃金アップや研修の機会を設けたりすることで、働きがいを高めるための取り組みを行った場合に、その費用の一部が助成されます。スタッフのやる気が高まることで、会社全体の成長にもつながる、働く人と会社の双方にとってうれしい制度といえるでしょう。
引用元
厚生労働省｜キャリアアップ助成金
福祉タクシーの仕事は利用者にとって非常に重要
今回の記事では、福祉タクシーの仕事内容や働き方、介護タクシー・介護保険タクシーとの違い、収入アップの方法、使える補助金・助成金制度についてご紹介しました。
今後、高齢化の加速に伴い介護を必要とする方は増えるでしょう。行きたい場所に行きたくてもいけない、自分ひとりでは移動ができない、そういった方々に付き添いサポートをする福祉タクシー・介護タクシー・介護保険タクシーは非常に重要な役割を担っています。
独立開業して収入アップを狙う方は、実務資格の取得や地域のマーケティング調査を踏まえたうえで、料金・サービスのアプローチを考えていくことが重要です。
開業資金が不足している場合は、補助金・助成金制度もチェックしてみましょう。
介護の仕事やタクシードライバーの仕事に興味がある方は、福祉・介護タクシードライバーを目指してみてはいかがでしょうか。
