美容師×アイリストゆえの丁寧なカウンセリングが人気・福原明日香さん
以前は美容師として働いていた福原明日香さん。産後、子育てと美容師としての両立を考え、アイリストとしても働き始めたそうです。前編では美容師とアイリストを両立することで、お客さまにトータルでの提案ができるメリットや、美容師としての経験からまつ毛の施術でもカウンセリングを大切にしているというお話をお伺いしました。
今回、お話を伺ったのは…
福原明日香さん
横浜駅から徒歩4分の美容室「Beauty salon JYACK（ビューティーサロンジャック）」勤務。日本最大のママ美容師最大のコミュニティ「MAMABI PARK」の副園長でもある。結婚・妊娠を機に現場を離れるが、30歳からマツエクスクールに通い、その後独学で練習。33歳でアイラッシュサロン勤務に。36歳のときに出産前に勤務していた美容室に復帰し、現在は美容師兼アイリストとして働く。小学校4年生の男の子と6年生の女の子の、２児のママでもある。
産後の働き方を考え、美容師だけでなくアイリストとしても働くことに
施術のなかでは、まつ毛パーマが得意だという福原さん
――美容師だった福原さんが、産後アイリストとしても働くことになったきっかけは？
子どもが小さいうちは、土日や祝日は休みたいと思っていましたし、フルで働くのは難しいと思いました。そんななかでも美容師とアイリスト両方できれば、子育てをしながらの短時間勤務でも、美容師だけのときよりも売上をアップさせることができると考えたからです。
私は出産を機に美容師を辞めていたため、マツエクスクールに通い、まずはアイラッシュサロンに勤めました。その後36歳のときに新しいヘアサロンに転職しました。その際オーナーがまつ毛施術ができる個人ブースを作ってくれたんです。パートのスタイリストですが、他のスタイリストのお客さまのまつ毛の施術は私が担当することもあり、売り上げがアップしました。それが私の強みになっていると思います。
――美容師とアイリストを両立してよかったことはありますか？
ヘアからまつ毛まで、トータルで提案できることです。ヘアのカラーリングに合わせてまつ毛はこうしたほうがいいとか、メイクはこんな雰囲気が似合う、というような提案ができるというのは、強みだと思っています。お客さまには、移動せず1か所で髪の毛もまつ毛も両方きれいにできるので喜ばれます。他にも、髪は他のスタッフでもまつ毛は私が担当するということが結構あります。そうするとスタッフ間での情報共有が広がるというのも利点ですね。
美容師としての経験を活かし、アイリストとしてもカウンセリングを重要視
ヘアメイクとまつ毛を トータルで提案することも多いという
――両立されるなかで、大事にされていることはなんでしょうか？
美容師としてもアイリストとしても、カウンセリングを重視しています。通常のカウンセリングは5分程度だと思いますが、私は初めてのお客さまには15〜20分程度かけます。まつ毛の場合通常は、アレルギーがないかとか、前回はいつエクステやまつ毛パーマを行ったかなどの履歴はどのサロンでもみなさん聞くと思います。私はそれ以外にも、初めてのお客さまにはカウンセリングが長くてびっくりされるくらい（笑）、いろいろなことをお聞きしますね。
――なぜカウンセリングを大切にしようと思ったのでしょうか？
美容師として復帰する前に、パートでアイラッシュサロンに勤めていました。お客さまが来店されると問診票を書いてもらうのですが、ざっくりした質問しか書かれていませんでした。その後写真をお見せしてどのカールがいいかお聞きし、すぐ施術するというのに違和感を感じていたためです。それに比べヘアサロンでは、基本的に初めてのお客さまにはカウンセリングを丁寧に行います。その経験からカウンセリング、服装やヘアスタイルなど、全体の雰囲気をトータルで見て、どのようなまつ毛が似合いそうかご提案するようにしています。
カウンセリングではふだんのメイクを丁寧に聞くのが福原さん流
アイラッシュのビフォー＆アフター。ふだんのメイクに合わせてまつ毛の施術を行うそう
――具体的にはどんなことを質問されますか。
生理中やその前後１週間以内かどうかは必ず確認します。生理中はホルモンバランスが崩れますし、肌も敏感になっていますよね。普段からまつ毛は３ヶ月かけて少しずつ生え替わっていますが、生理１週間前後は特に抜けるまつ毛の本数が多くなるんです。エクステやまつ毛パーマをしても保ちが悪くなるので、その点はお伝えしています。まつ毛の施術にベストなタイミングは生理が終わって１週間後。そのタイミングでサロンに来ていただけると、保ちがよくなると思います。
――ほかには、どのようなことを確認しますか？
普段のメイクをかなり細かくお聞きします。アイシャドウは塗るか、アイラインは引いているか、ペンシルかリキッドか。マスカラは塗っているか、塗っているならどんなタイプなのか。ビューラーはするかどうか…。お客さまはまつ毛の施術には基本ノーメイクでいらっしゃるのですが、まつ毛は普段のメイクに合わせる必要があります。ふだんアイプチをしている方には、その場でアイプチをしてもらってからまつ毛パーマをかけることもあります。実際はもっと細かくお聞きしていますが、きちんとメイクしている状態に一番似合う施術をするように気を付けています。
福原明日香さんが美容師とアイリストを両立してよかった３つのメリット
1.美容師とアイリスト両方ができることで、子育てをしながらでも復職することができた
2.ヘアメイクとまつ毛をトータルで提案することができた
3.美容師としてのカウンセリング経験をアイリストとしても活かすことができた
後編では、福原さんが副園長として活動するママ美容師向けコミュニティ「MAMABI PARK」について掘り下げていきます。助けてくれる人が増えることで、ママ美容師であることをプラスに考えられるようになるという「MAMABI PARK」。福原さん自身はアイリストの知識や技術を磨いて、美容師×アイリストという新たなジャンルを目指す方を応援したいというモチベーションにつながっているそうです。そのほか、忙しいなかでも仕事と家事育児のバランスを大切にしていることなどを語ってくれました。
