プライベートを充実させやすい。美容師の元気が良質なサービスにつながる「株式会社ヘッドライト」新田夏美さん
美容業界を支える企業の魅力を紹介する本企画。今回は、全国に業務委託型の美容室やアイラッシュサロンを展開する会社「株式会社ヘッドライト」で働くみなさんにお話をお聞きします。
前編では「株式会社ヘッドライト」の代表取締役を務める小松俊介さんに企業の成り立ちや理念、現場で働く人への想いなどを伺いました。
後編では現場で働くスタッフのおひとりである新田夏美さんにお話を伺います。ヘッドライトが展開するサロン「yulrica新宿店」でスタイリストを務める新田さんは、もともと大手サロンに就職しましたが、理想の働き方を叶えるべく「株式会社ヘッドライト」への転職を決意したといいます。
今回、お話を伺ったのは…
「yulrica」スタイリスト
新田夏美さん
福島県出身。国際ビューティ&フード大学校を卒業後、都内の大手サロンに入社。理想の働き方を実現するために2024年4月「株式会社ヘッドライト」へ転職。現在1年目、グループ店舗の「yulrica」でスタイリストとして働いている。
理想の働き方を叶えたい。大手サロンからの転職を決意
すでにアシスタント経験があったため早期デビューは意識していたと話す新田さん
――まずは新田さんのここまでのキャリアをお聞かせください。
福島にある国際ビューティ&フード大学校を卒業後、2022年に都内の大手サロンに入社しました。そこで2年ほど働いたのちに「ヘッドライト」に転職して、現在「yulrica」でスタイリストを務めています。
――転職を決めたきっかけは何でしたか？
理想の働き方を実現したいと思ったからです。美容師は働いていくと次第に理想の美容師像、働き方が見えてくるようになります。私の場合は、お客様を入店から退店までマンツーマンで対応したいと考えるようになりました。ただ当時働いていたサロンはスタッフ数が多く、同時間にスタイリストがお客様を掛け持ちしてカット以外はアシスタントが行う形だったのです。当初はそのオペレーションが美容師らしくてかっこいいと憧れていたのですが、次第に自分が抱くようになったビジョンとのギャップを感じ始めて転職を決めました。
――前向きな決断ですね。「ヘッドライト」に応募した理由は？
いくつか理由はあるのですが、大きなものでいうと早期デビューが望める点です。というのも私はすでにアシスタントとして2年過ごしていたので、転職先でもう一度2、3年アシスタントとして勉強し直すのは時間がもったいないと思っていました。「ヘッドライト」では最速4ヶ月でデビューできるので、私にぴったりだと感じて応募したんです。
――その考え方は転職組ならではですね。
アシスタント期間を長く過ごすことで学べることも多くあると思います。でも私は早いうちからスタリストとしてお客様を対応したほうが効率的に経験も積めて、モチベーションを高く持って仕事ができると思ったんです。
自由なスケジュール設定に感動。プライベートの充実はサービスの質につながる
「yulrica」は株式会社ヘッドライトが運営する業務委託サロンで、自由な働き方ができるのが魅力
――入社してみて感じたことは？
プライベートが充実できるようになりました。ヘッドライトグループの店舗では十分な休憩時間が用意されていたり、出勤スケジュールを自由に設定できるようになっていたりするので、仕事とプライベートにメリハリがつけられるようになったんです。
私は、美容室はお客様を元気にする場所だと思っていて、そもそも美容師の元気がなかったら良質なサービスは提供できません。元気な美容師になるためにはさまざまな経験をして人間としてアップデートを続けることが必要なので、プライベートの充実は大切です。
――お仕事の1日のスケジュールを教えてください。
「yulrica」には「ヘッドライト」社員と業務委託の2種類の美容師が務めています。業務委託サロンなのでミーティングなどはなく、出勤した人から掃除などの準備を行います。退勤時間もバラバラで、お客様を対応し終えた人から片付けをして帰宅する形です。社員の私は11時に出勤することがほとんどで、1日あたり5、6名のお客様を対応し、20時頃に退勤します。
――なるほど。
2024年8月から社員のスケジュール設定もしやすくなり、1ヶ月の決められた勤務時間を達成できるのであれば、1ヶ月あたりの休日も調整可能になったんです。
ブランクを抱えていてもアカデミーがあるから安心
お客様がリピートしてくださったときにとくにやりがいを感じるという新田さん
――ホームページを拝見したところ、アカデミー制度もあるようですね。
はい、「ヘッドライト」には「TOKYO BEAUTY INSTITUTE」という社内アカデミーがあります。有名サロンでスタイリストを務める講師から、カットやシャンプーなどの技術を基礎から学ぶことができ、最速4ヶ月でデビューが目指せるんです。そのため一度美容業界を離れてブランクのある方や専門学校を卒業したばかりの方でも安心して入社できます。
実際に受講していた先輩の話によると、平日はアカデミー、土日にサロンワークに取り組む形のため閉店後に練習する必要もなく、身体的にも精神的にも働きやすいようです。
――新田さんがやりがいを感じる場面は？
私はお客様にリピートいただけたときに一番やりがいを感じます。私はカットの仕上がりを見たときに「可愛いです」などお褒めの言葉をいただいても「リップサービスなんじゃないか」と思ってしまうのです。1ヶ月ほどしてリピートしてくださったときに「あの言葉は本当だったんだ」とようやく実感できて嬉しくなります。
最近は美容室を利用するお客様の8割が「なんとなく」を理由に通うサロンを変えている実態があるようなのです。そのなかでフリー来店された方が、次の来店時に指名で足を運んでくださるとやりがいを感じます。
――リピートのために意識していることはあるのでしょうか。
居心地のいい接客を意識しています。リピートはカットの仕上がりプラスアルファがあって決まると思っていて、理想の髪型を提供できることは前提条件です。入店時からお客様の雰囲気を見て話しかける頻度を考えたり、話題の方向性を決めたりして居心地の良さを提供しています。
――最後に「ヘッドライト」に応募したいと考えている方にメッセージをお願いします。
「ヘッドライト」は自分らしく美容の仕事がしたい人にはぴったりの企業だと思っています。私自身も入社してからプライベートを充実させることができ、楽しく働けていると実感しているので安心して応募していただけたらと思います。ぜひ一緒に楽しく働きましょう。
終始チャーミングな笑顔でお話をしてくださった新田さん。その姿から「ヘッドライト」での働き方がいかに楽しく充実しているかがわかるインタビューでした。また転職を決めた理由などのエピソードから美容師への強い想いも伝わり、良質なサービスを提供できている理由はそこにあると感じました。
DATA
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yulrica新宿店（HEADLIGHTグループ店舗）
住所：東京都新宿区西新宿1-15-9 VINTAGE-1 3F
TEL：03-6279-0079
