月400万売上の講師が在籍するアカデミーで即戦力を目指せる「インフィニティ」YURIKOさん

日本の美容業界を支える企業の魅力を紹介する本企画。今回登場いただくのは、2017年に創業し、現在は東京の町田エリアを中心にヘアサロンを28店舗展開している「株式会社インフィニティ」です。

前編では、「インフィニティ」が運営する「Rosier by artina町田3号店」でディレクターを務めるYURIKOさんに、企業の成り立ちや理念などを伺いました。

後編では、YURIKOさんに入社のきっかけやアカデミー制度について伺います。入社から半年間はアカデミーにて研修を行う「インフィニティ」。月に300〜400万円の売上を獲得してきたマネージャーの指導のもと勉強するため、配属後に顧客と売上を獲得しやすいといいます。

今回、お話を伺ったのは…

株式会社インフィニティ
Rosier by artina町田3号店 ディレクター
YURIKOさん

山野美容芸術短期大学を卒業後、2社のサロンを経て、「インフィニティ」に入社。現在美容師歴16年目。「Rosier by artina町田3号店」にてディレクター（スタイリスト）として働いている。

商材の量は4倍！ 働きやすい設備環境に感動

――YURIKOさんが「インフィニティ」に入社したきっかけを教えてください。

「インフィニティ」へ入社するまでに2社経験していて、1社目では9年ほど働いていました。そのサロンが改装による閉店になってしまい2社目に転職したのですが、働き方が自分の理想と合わなくて。よりよい環境でお客様にサービスを行うために転職活動を始めました。

サロンを探すなかで、1社目でお世話になった先輩2人が入社していると聞いて信頼できそうだと思い、「インフィニティ」に興味を持ちました。サロン見学に行ってみると、カラー材といった商材の充実度がこれまで勤めていたサロンの4倍近くあったんです。そこで、お客様の要望に応えながらもより喜んでもらえる提案ができそうだと思い、入社することを決めました。

――決め手になるほど充実していたんですね。

はい。また1、2社目で働くなかでお客様をマンツーマンで対応したい気持ちが強くなっていたため、それを叶えられる点にも惹かれました。

さらにお店のレイアウトもよかったです。これまで勤めていたサロンは、空間が少しコンパクトだったのでほかのスタイリストにも気を配りながら施術しなければいけませんでした。「インフィニティ」のサロンは、席と席との距離にゆとりがあるためより質の高い施術ができると感じたんです。

――入社してからどんなことを感じましたか？

仕事のしやすさに感動しました。予想通り、お客様の理想に合った提案、ほかスタイリストを気にしない施術ができるようになったんです。また、週2日の休日を自由に設定できるので、友人との予定などが組みやすくプライベートが充実するようになりました。

半年でデビューが目指せるアカデミー研修

――入社後は何からスタートしたのでしょうか。

私はスタイリスト入社だったので入客からスタートする形でした。ただ、取り扱う薬剤が増えたためそれぞれどのような内容なのか、クーポン使用時に提供できる薬剤の種類などは学びました。

――新卒者の場合は？

弊社には創業5年目から開講したアカデミー制度があります。半年でスタイリストデビューできるカリキュラムが組まれており、具体的には接客やカット、カラーなどサロンワークに必要なスキルを学びます。月に300〜400万円の売上を獲得してきたスタイリストが講師を担当するため、配属後すぐに顧客と売上を獲得しやすくなっているんです。実際、これまで100人近くを輩出してきたのですが、みなさん現場で即戦力になっています。

――デビュー時点で高いスキルを得られる仕組みがあるのですね。

はい。デビュー後にも不定期で自由参加の講習が開催されます。社内だけでなく、外部講習もあり、なかには参加費が無料のものがあるのでスキルアップを目指したい人にはぴったりです。

昇格後の入客に不安。企業のバックアップに支えられて社内売上1位を獲得

――現在までどのようにキャリアアップしていきましたか？

入社して5年目くらいのときに、お客様がある程度ついてきたのでディレクターに昇格しました。ディレクターはトップスタイリストよりも上の立場で、お客様が予約する際にクーポンを使用することができなくなります。単価を上げることはできるのですが、入客数が少なくなるのではないかという不安が大きかったです。

――不安はどのように解消して昇格したのですか。

マネージャーに相談することで解消できました。タイミングが重要とのことだったので、入念に打ち合わせをして12月ごろにキャリアアップしました。その甲斐もあり、あの不安は何だったのかと思うほど入客数が増えて、2023年には社内売上1位を獲得できたんです。

――すごいですね。リピートにつなげるために施術で心掛けていることは？

丁寧に施術することを心掛けています。長く通ってくださっているお客様になると、会話が弾んでしまい施術がうっかり雑になってしまうことがあるので、お声がけなど細かな部分まで気をつける常に意識しています。

――最後に、インフィニティを目指す人へのメッセージをお願いします。

繰り返しになりますが、商材の品揃えが充実していて、施術もマンツーマンでできることから「インフィニティ」は美容が好きな人におすすめしたい企業です。お客様1人ひとりに向き合って、可愛い、かっこいいスタイルを提供したい。そんな人はぜひサロン見学から応募してみてほしいです。

「インフィニティ」に入社してからの変化をうれしそうにお話してくださったYURIKOさん。ディレクターへのキャリアアップや年間売上1位を達成するまで努められた背景には、YURIKOさんの仕事に対する熱意と「インフィニティ」の充実した環境があったからこそだと感じました。よりよい環境作りに取り組み続ける「インフィニティ」の今後の成長に注目です。