転職後、商材が前社の3倍以上に。効果や使い方の理解に苦戦した新人時代「D.I.E.V.A 藤沢店」城 彰人さん

髪に悩みを持つ方をはじめ、多くのお客様から評価を得ている髪質改善に特化した「D.I.E.V.A」。関東エリアを中心に5店舗展開する、正社員と業務委託のハイブリッドサロンです。その神奈川・藤沢店でスタイリストとして働くのが、入社2年目の城彰人さんです。

前編では、城さんの専門学生時代や1社目での経験についてお話をお聞きしました。

後編では、「D.I.E.V.A」に転職してからのキャリアについて伺います。2社目に入社したばかりのころ、1社目の幹部から「D.I.E.V.A」のお誘いを受けたという城さん。互いに技術を教え合う文化や3ヶ月に1度の合同練習会に惹かれて、入社を決めたそうです。

今回、お話を伺ったのは…

「D.I.E.V.A 藤沢店」スタイリスト／副店長

城 彰人さん

神奈川県出身。横浜理容美容専門学校を卒業後、2社を挟み2024年「D.I.E.V.A」に入社。現在は藤沢店でスタイリスト、副店長を務める。

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互いに技術を教え合う文化に成長の兆しを感じて転職

――「D.I.E.V.A」に入社した経緯は？

1社目を諸事情で退社して、新たな業務委託サロンで働き始めたころに「D.I.E.V.A」のオーナーで、1社目の幹部を務めていた方から連絡をもらいました。それから食事に行くことになり、そこで「D.I.E.V.A」へお誘いいただいたんです。

――お誘いを受けた決め手は？

美容師として成長しやすいと感じたからです。1社目、2社目どちらでも合同練習会など企業が設けた場以外では、営業後にスタッフ同士で教えあったり、一緒に練習したりする場面がほとんどありませんでした。

しかし、「D.I.E.V.A」は営業前後でも互いに技術を教え合う文化が根付いていますし、3ヶ月に1度、全店舗のスタッフが参加する合同練習会も用意。さらに、各分野に精通したスタッフが多くいたので、吸収できることも多いと思い、入社を決めました。

――ほかにも惹かれた点はありましたか。

あとは、僕の夢を叶えられると思ったからです。「D.I.E.V.A」ではスタッフの希望や将来に合わせた店舗展開も可能な限り行っています。僕は将来、横浜に自分の店舗を持ちたいと考えていたのですが、その実現を入社前にオーナーが約束してくれて。美容師のキャリアを安心して重ねられると思ったんです。

「サロンのお客様=スタッフ全員のお客様」という意識に感動

――入社してみてどんなことを感じましたか？

「D.I.E.V.A」は正社員、業務委託サロンそれぞれの良い点を掛け合わせたハイブリッドサロンで、1社目、2社目とはまったく異なっていて感動しました。それまでは担当者ひとりでお客様を対応することがほとんどでしたが、「D.I.E.V.A」では周りのスタッフが積極的に手伝ってくれるんです。

――それは心強いですね！

複数人でお客様を施術するのは単純に楽しいですし、施術がスムーズになることでサロン全体と個人の売上アップにもつながります。担当ではないお客様も同じサロンに来ている以上、自分のお客様であるという意識が根付いているのは素敵だと思いました。

――入社してからどのような壁にぶつかりましたか？

入社したばかりのころ、各商材の効果や使い方を覚えることに苦労しました。「D.I.E.V.A」には、それまで経験してきたサロンのおよそ3〜4倍の商材が揃っていたんです。

――種類が豊富ですね。

はい。ただ、それもお店の幹部の方が直接教えてくださったりしたので、時間はかかりましたがしっかりと知識を定着させることができました。いまでは豊富なラインナップを活かして、お客様に幅広い提案を行っています。

今の時代はひとつの技術に長けた美容師が有利

――現在、副店長を務めているそうですがキャリアアップの秘訣は？

正直にいうと、入社からしばらく経ったころのある日「副店長になってみない？」と言われて、僕も驚いたくらいなので特別意識していたことはないんです。

――理由はなんだと思いますか。

ただ、いま振り返ってみると、横浜店の店長を見据えて経営や売上の勉強をしていたことがキャリアアップにつながったのかもしれません。経営についてはオーナーに直接教えてもらっていましたし、目標や勉強についてはオーナー以外の上長にも伝えていました。やる気のある姿勢を見せることは大切だと思います。

――美容師の仕事でやりがいを感じる瞬間は？

お客様を感動させられたときです。最近だと、それまでサロンを転々とされていた方に「これからは城さんにお願いすることにします」と言われたことが印象に残っています。改めて美容師としての自信が持てましたし、技術力の向上を実感できました。

――最後に、これから美容師になりたい方へアドバイスをお願いします。

まずは自分の好きなスタイルを見つけておくといいかもしれません。目指す方向性が決まっていると、とくに力を入れて磨くべき技術もわかりますし、モチベーションも見出しやすいと思います。

さらに、今の時代、美容師として活躍するにはSNSが重要です。あらゆる技術が平均的に優れた美容師よりも、あるひとつの技術を深く磨いた美容師のほうが目に留まりやすく、SNS発信をするうえでは有利だと思います。

城さんが充実した美容師人生を送れている3つのポイント

1.美容師として成長しやすいと感じた環境に転職した

2.種類豊富な商材の知識をすべて網羅し、幅広い提案力を得た

3.横浜店の店長を目指して経営や売上の勉強をしてきた

終始、笑顔をふりまき、明るい雰囲気でインタビューに答えてくださった城さん。思い切って転職に踏み切ったり、オーナーから経営を教わったりと成長に対するバイタリティの高さを感じました。城さんが、横浜で店長になるという夢を叶える日もそう遠くないかもしれません。ぜひ参考にしてみてくださいね。