お客様が割いた時間に見合う施術ができるように。いつまでも変わらない技術と知識の追求「bloc japon」池田裕和さん

一般のお客様はもちろん、芸能人やモデルからも愛され続ける、創業24年のヘアサロン「bloc japon」。トレンドを先取りしたクリエイティブスタイルとデザインカラーを得意としており、ファッション系学生などの若者を中心に支持を集めています。

今回お話を伺ったのは、美容師歴15年目で「bloc japon」のヘアディレクターを務める池田裕和さん。前編ではキャリアの原点から、池田さんの1社目時代の経験、転職活動までをお聞きしました。

後編ではスタイリストデビュー後のキャリアについて詳しく伺います。デビュー直後の入客は1日3名程度で、集客に苦しんだという池田さん。工夫を凝らしながらお客様1人ひとりに合わせた提案を行うことで、少しずつリピートが増え、悩みは解消されていったといいます。

今回、お話を伺ったのは…

「bloc japon」ヘアディレクター

池田裕和さん

愛知県出身。住田美容専門学校を卒業後、都内のヘアサロン1社を経て「bloc japon」へ入社。美容師歴15年目でヘアディレクターを務める。雑誌など外部の現場でも活躍する。

デビュー直後の入客は1日3名。生活に合わせた提案で集客が少しずつ安定

――デビューのためにどのようなことを意識していましたか

レッスンは毎日行うことを心掛けていました。ひとりで取り組む日もありましたが、上手い人に見てもらうほうが成長スピードは圧倒的に早いと思います。

そのため自分が休日でも、ディレクター職に就いている先輩の出勤日に合わせてサロンに足を運び、お手すきのタイミングで練習を見ていただいていました。

――「誰かに見てもらうこと」も大事なポイントだったんですね。

そうですね。練習はできるだけ周囲を巻き込んだほうがいいと思っています。ひとりで取り組んでいると、どうしても自分の視点や考え方だけで完結してしまう。でも、実際の施術はお客様のオーダーに応えながら形にしていくものなので、多角的な意見に触れられる環境で練習することが大切だと感じました。

とくに先輩方は、自分よりも確実に経験を積んできた存在です。質の高いフィードバックをいただける分、成長の伸び幅も大きくなるので素直に頼ることを意識していました。

――デビュー後、どんなことを感じましたか？

集客面で苦しみました。地方出身で、東京に大きなコミュニティがあったわけではなかったことも影響していると思います。デビュー直後は1日3名ほどの入客で、空き時間はモデルハントをしていることがほとんどでした。

――そこから、集客はどのように伸ばしていかれたんですか。

新規のお客様を一気に増やそうとするよりも、来てくださった方を逃さないことを大切にしていました。とくに意識していたのは、お客様1人ひとりに合わせた提案です。

たとえば、革靴を履いている方にはクラシックなスタイルを。すでにウェットな質感のスタイルを楽しまれている方には、ウェットな質感を継続する提案に加えて、ドライな質感という新たな選択肢も提示する。また施術当日だけでなく、その後の毎日もワクワクしながらヘアを楽しんでいただけるように、スタイリングの幅やファッションとの相性まで具体的にお伝えするようにしていました。

そうした積み重ねが信頼につながり、少しずつリピートが増えていった感覚があります。

ルーツを知ることが、外部仕事獲得のカギ

――ファッション誌など外部仕事の経験も多いそうですが、オファー獲得には何がつながっているのでしょうか？

あくまで私の予想ではありますが、ルーツを知っていることが大きいのではないかと思っています。ファッション誌の企画を手掛けている方々は、当然ながらファッションやカルチャーに関する知識がとても深い。だからこそ、ルーツを理解したうえで作ったヘアスタイルには、きっと気づくものがあるはずです。加えて、同じ現場でクリエイションに携わる以上、美容師にも相応の知識や背景理解が求められます。

日ごろからルーツを感じさせるスタイルを発信していると、それに気づいてくださる方の目に留まり、結果としてオファーにつながるかもしれません。

――外部の現場で大切にするべきこととは？

一番は、偉ぶらないことだと思います。

サロンワークも外部の現場も、ひとりで完結するものではなく、誰かと一緒に作り上げていく仕事です。だからこそ、常に謙虚でいて、周囲と協力しながら丁寧に積み上げていく姿勢を大事にしていれば、良い成果につながるのではないかと感じています。

お客様と一緒に美容を楽しむことが仕事

――美容師として大切にしてきたことは何ですか。

お客様の時間と、その思いを大切にすることです。

みなさん施術時間だけでなく移動時間も含めて、多くの時間を割いて足を運んでくださっています。なので、サロンにいる間は心から楽しく過ごしていただきたいですし、かけていただいた時間に見合う、もしくはそれ以上の価値を感じていただける施術を提供するべきだと考えているんです。こうした意識を持つだけでも、お客様への向き合い方は大きく変わるのではないでしょうか。

――ヘアをデザインするうえで、池田さんなりのこだわりは？

正面のデザインにこだわり過ぎないこと。ヘアスタイルは自分自身だけでなく、周囲の人からもさまざまな角度で見られるものです。実際、正面よりもサイドやバックのほうが面積は広く、視線を向けられる時間も長いかもしれません。だからこそ、どの方向から見ても美しく、バランスの取れたシルエットに仕上げることを意識しています。正面の映えだけでなく、360度どこから見ても成立するデザインが自分なりのこだわりですね。

――最後に、池田さんにとって「働く」とは？

お客様と一緒に美容を楽しむことだと感じています。

正直に言うと、美容師という仕事をあまり「仕事」だとは思っていません。もちろん責任はありますし、プロとしての意識も強く持っていますが、それ以上に「好きなことを一緒に楽しんでいる」感覚のほうが近いんです。

そのスタンスだからこそ、長く楽しく続けてこられた部分もありますし、お客様にとっても話しかけやすかったりしているのではないかと感じています。サービスを提供する立場ではありますが、どれだけ仕事らしく見せないか。どれだけ同じ目線で美容を楽しめるか。それらを大切にしながら、美容師として日々向き合っています。

ルーツと楽しむことを大切にしながらキャリアを歩んできた池田さん。一貫して本質に向き合い続ける姿勢は、自分の働き方を見つめ直すヒントになりました。謙虚さと探究心を忘れることのない池田さんの今後の活躍に注目したいです。