美容師に向いている人とはどんな人？美容師に必要なスキルについても紹介
「人に喜んでもらえる」「おしゃれでかっこいい」などのイメージから、美容師を目指している人もいるのではないでしょうか。しかし、実際に働くことを想像すると、自分は美容師に向いているのかと不安になるかもしれません。
そのような人に向けて、美容師の仕事内容や、美容師に向いている人の特徴、必要なスキルなどを詳しく紹介します。
美容師の仕事とは？
美容師の仕事は、お客様の要望に沿ったヘアスタイルに整えること。接客の仕事では、施術前のカウンセリングと、シャンプー、カット、カラー、パーマ、セット、ブローなどの施術が挙げられます。接客以外では、集客したりカットモデルを探したりすることも。
また、美容師のキャリアによっても仕事内容は変わります。美容師のキャリアには、アシスタント、スタイリスト、トップスタイリスト、マネージャー、店長、オーナーなどがありますが、ここではアシスタントとスタイリストの仕事内容を説明します。
アシスタントの仕事内容
アシスタントは、いわゆる修行段階の美容師。一定レベルに達しないとお客様に施術を行なえないため、主な仕事はスタイリストのサポートです。
具体的には、施術に必要な道具の準備と片づけ、カラー・パーマ・ブローの補助、お客様へのマッサージなど。美容室によっては、カウンセリングを任されることもあります。
また、お客様の接客と店内業務も担当することもあります。たとえば、予約の電話対応、お客様のお出迎えとお見送り、会計、ドリンクの提供、店内清掃などです。
スタイリストの仕事内容
スタイリストになると、お客様に対するすべての接客と施術を行なえます。そのため、お客様へのカウンセリングから実際のカットやカラー、パーマなどの施術、仕上げのスタイリングまで一連の業務を担当します。もちろんお出迎えやお見送り、会計や清掃などもスタイリストの仕事です。
接客以外で、スタイリストの仕事として重視されるのが、アシスタントの教育です。営業時間あるいは閉店後に接客方法、シャンプー、カット、パーマなどの教育を行ないます。スタイリストがしっかりと次世代の人材を教育すれば、お客様の満足度アップと、美容室の安定的な経営につながるでしょう。
美容師に向いている人とは
美容師は、ただ単にお客様の要望どおりに施術を行なうだけではありません。ヘアスタイルにトレンドを取り入れたり、カウンセリングでお客様の要望を引き出したりすることも求められます。ここでは、美容師に向いている人の特徴を説明しましょう。
美容やファッションが好きな人
幅広い美容の知識が必要となる美容師は、美容やファッションが好きな人に向いている仕事です。
美容師は、ヘアメイクをとおしてお客様の魅力を引き出すために、ヘアスタイルや施術の提案を行なうのが仕事です。しかし、ときにはメイクやファッション、スタイリングなども含めて、トータルコーディネートをすることもあります。
また、美容やファッションに詳しいと、お客様からの質問にも答えられたり、アドバイスできたりするので会話も弾みやすいでしょう。
トレンドに敏感な人
最新のトレンドに敏感な人は、美容師に向いています。美容やファッションの流行は目まぐるしく、すぐに新しい施術やスタイルが生まれてくるからです。たった数カ月で、流行の最先端だったと思っていたものが時代遅れになってしまうこともよくあります。
お客様のなかにも、最新のトレンドを取り入れたヘアスタイルを希望する人がいるかもしれません。トレンドに敏感な人であれば、そのようなお客様の要望に合った提案をできるでしょう。
コミュニケーション能力がある人
人見知りせず誰とでも気軽に話せるコミュニケーション力を持っている人は、美容師に向いています。さまざまな年代や性別のお客様に対応するうえに、限られた時間で初対面の人からも要望や悩みを引き出す必要があるからです。
とはいえ、要望をうまく伝えられないお客様も少なくありません。そこでおすすめなのが、相手の気持ちに寄り添って考える「傾聴力」というコミュニケーションスキルを高めること。傾聴力を高めると、カウンセリング時にお客様の話からニーズをくみとりやすくなるでしょう。
学習意欲が高く向上心がある人
向上心があって自主的に学習へ取り組める人は美容師に向いています。ヘアスタイルのトレンドが変化しやすいうえに、シャンプー、カット、パーマ、カラーリングいった技術面でも次々と新しい手法や商品が開発されるからです。
流行を取り入れた施術を提供するためには、最新の情報を収集するだけではなく、新しい知識や技術を取り入れるために学び続ける必要があります。華やかに見える美容師ですが、実際は地道な努力が求められる仕事です。
美容師に必要なスキル
美容師に向いている人に当てはまっていたとしても、美容師に求められるスキルが不足していては、長く働き続けるのが難しくなってしまいます。ここでは美容師として鍛えておきたいスキルを3つ紹介します。
接客技術
お客様と接する仕事ですので、基本的な接客技術は必要です。清潔感のある身だしなみや言葉遣いといったマナーを守ったうえで、それぞれのお客様に合わせたコミュニケーションを心がけましょう。
たとえば、お客様のなかには、担当の美容師との会話を楽しみにしている人もいれば、あまり話しをしたくない人もいます。このようなお客様の気持ちをくみとって、コミュニケーションのとり方を変える必要があるでしょう。
また、先にも述べたとおり、お客様との会話からニーズや要望を聞き出すコミュニケーションスキルも求められます。
技術力
美容師としてクオリティの高いサービスを提供するためには、技術力が欠かせません。美容師の施術は、シャンプー、カット、カラーリング、パーマと幅広く、さらに髪質やお客様の要望に合わせた調整が必要です。
技術力が高いとお客様のこまかい要望にも応えられるようになり、お客様の満足度を高められます。そのため、とくにアシスタントの時期には、積極的に練習をしたり講習会に参加したりして、技術力の習得に力を入れましょう。
自己管理能力
美容師には、自己管理能力と時間管理能力が必要です。立ち仕事が中心となるため肉体的にも負担がかかりますし、人によっては接客でストレスが溜まることもあります。また、予約時間や施術時間などに気を配り、スムーズに業務を進めることも考えなければなりません。
つねにお客様に笑顔で対応し、質の高い施術を提供するためにも心身の健康維持は重要です。食事や運動などで体調を良好に保ち、自分にあったストレス解消法でストレスをコントロールしていきましょう。
美容師として必要なスキルを高めていこう
美容師に向いている人は、美容とファッションが好きで、コミュニケーション能力に長け、トレンドに敏感で、向上心のある人です。しかし、美容師になるために重要なのは、美容師になりたいという強い思いと、美容師に必要なスキルを磨くための努力です。
接客技術、技術力、自己管理能力などのスキルを磨いて、美容師の夢を実現させましょう。
