脱毛サロンの仕事はきつい？ 仕事内容や働くメリットを紹介
脱毛サロンで働く人からは、「仕事がきつい」「しんどい」という声を聞かれることがあります。では、どんな面でつらさや大変さを感じるのでしょうか。よく聞かれる理由を解説します。
また、脱毛サロンの仕事内容や、働くメリット・やりがいも伝えるので、自分の状況と照らし合わせながらご覧ください。
脱毛サロンの仕事はきつい？ 大変だと言われる理由とは？
はじめに、脱毛サロンの仕事がきつい・大変だと言われる理由を見ていきましょう。
1. 人間関係の悩み
脱毛サロンは女性スタッフの多い職場です。そのため、男女両方がいる職場と比較すると派閥ができやすいなど、人間関係に悩むことがあるようです。
人間関係の悩みは、脱毛サロンに限らず、どんな職場でも起きやすい理由の一つ。一度でも人間関係に悩んでしまうと、その人たちと同じ空間を長く過ごすことになるため、きついと思う人は少なくありません。
2. 勤務時間が長い
脱毛サロンはサービス業の一つで、仕事帰りのお客様を担当するときもあり、勤務時間が長引くことがあります。
夕方から夜にかけてたくさんの予約で埋まっていると、十分な休憩が取れないまま長時間働くことになり、ストレスを感じてしまう人も少なくないようです。
3. 体力がもたない
脱毛サロンの仕事は、脱毛器の操作や施術といった脱毛にまつわる業務のほかにも、掃除や施術室の準備、洗濯や受付・会計など、さまざまな雑務もこなさなければなりません。
実際に働いてみて、業務量が多くゆっくり休憩できない重労働が多くなるサロンだと、体力に限界を感じてつらいと思う人もいます。
4. 営業活動が苦手・ノルマがきつい
脱毛サロンでは、さまざまな脱毛コースやサロンおすすめのケア用品などを用意し、お客様に販売することで利益を出しています。
そのため、スタッフひとりひとりにノルマ（または努力目標）を課し、積極的な営業活動を求めるサロンも少なくありません。このような毎日にプレッシャーやストレスを感じると、きつくなってきます。
5. クレーム対応がつらい
脱毛サロンでは、接客やクレーム対応も行わなければなりません。
自身のミスによってお客様にご迷惑をかけてしまったときは、クレームに発展し、謝罪や改善を求められる場合もあります。激しい言葉でのクレーム対応が続くと、やがて大きなストレスを抱えてしまう人も。
場合によってはほかのスタッフのミスに対してクレームを受けることもあり、サービス業だからこその悩みが仕事をつらいと感じる原因につながることもあるようです。
6. 給料に不満がある
脱毛サロンの給料は、店によっては高くない場合もあり、長時間勤務や業務量と比較すると「業務に見合った給料をもらえていない」と感じることもあるようです。
なかには昇給制度やインセンティブ報酬などを導入していないサロンもあるので、仕事に対するモチベーションが維持できず、転職を考える人も。
モアリジョブでは、脱毛サロンの給料についてまとめた記事を掲載しています。実際のところ給料はどれくらいなのかというだけでなく、サロンに勤めるメリットなども解説しているので、この機会にチェックしてみてください。
脱毛サロンの給料はいくら？高い理由は？｜脱毛サロンで働くメリットや求人の探し方も紹介
脱毛サロンの仕事内容とは？
つづいては、脱毛サロンの仕事内容をチェックしましょう。
1. 受付業務
まずはサロンのフロントでの受付業務です。来店したお客様の予約内容を確認して案内したり、施術後の会計やお見送りをしたりするほか、問い合わせ対応や予約管理、クレーム対応なども行います。
2. カウンセリング
つづいて、お客様へのカウンセリング業務です。脱毛の仕組みや施術のやり方などをわかりやすく伝えたり、プランの説明をしたりします。契約につなげるためのとても重要な仕事です。
きちんと納得したうえで契約してもらえるように、不安要素や質問にはていねいに回答しましょう。
3. 施術
次はいよいよ脱毛の施術業務です。専用の脱毛機を使ってお客様の体に施術を行います。脱毛サロンの業務のなかでもっとも技術を求められる仕事で、未経験で入社した場合はスキルを身につけるための研修があることが多いです。
4. アフターフォロー
施術後にはアフターフォローを行います。ジェルの拭き取り・お客様の肌の保湿など、施術のフォローをするほか、次回予約の受付や会計を行い、気持ちよく退店していただけるようにお見送りしましょう。
5. その他のサロンワーク
脱毛サロンでは、直接お客様と接する仕事以外に裏方の業務も必要です。サロン内の清掃・備品や消耗品の管理・カルテの記入・物販商品の在庫管理・脱毛機のメンテナンスなど、やるべきことは多岐にわたります。
脱毛サロンで働くメリットとは？
脱毛サロンの仕事はたしかにきついと感じることもありますが、メリットややりがいもあります。たとえば以下のような点です。
・一生もののスキルを身につけられる
・お客様に感謝してもらえる
・達成感を得られる
・働きながら自分自身もきれいになれる
・需要が高く将来性にも期待できる など
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脱毛サロンの仕事はきつさもあるがメリットも！
脱毛サロンの仕事をつらいと思う理由は、人間関係や勤務時間の長さ、業務量と見合わない給料など、人によってさまざまです。大変な仕事ではありますが、メリットややりがいも得られる職業なので、自分に合った職場に出会えていないだけかもしれません。
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