【SNSで売り上げアップ】Instagramをきっかけに新規顧客がアップ！ その成果を上げる取り組みとは？【Nail ＆ Eyelash Salon RounGe西山奈月子さん】 #5
今では予約が絶えないほど人気のアイリスト、Nail ＆ Eyelash Salon RounGeの西山奈月子さん。その成果を上げるまでに、お客様やほかのアイリストの方の投稿に「いいね！」をしたり画像に編集を加えたりしていったとか。今回はそんな西山さんのInstagramを効果的に活用するテクニックをQ＆A形式でご紹介。注目度アップのインスタ活用テクをお届けします！
―目標⇒戦略⇒実行⇒分析のルーティンを続けていくことが注目度アップの秘訣!?
Q.Instagramに注目を集める秘訣は？
A.『自身のアカウントを宣伝する』『お客様の目線に立って投稿する』『常に試行錯誤をする』ことだと思います。お客様とアイリストの方の投稿に「いいね！」をして宣伝をすると、私のインスタに興味を持ち訪問していただくことも。2投稿以上に「いいね！」をつけると、より強い印象を残すことができます。それから、ターゲットの方にとって見やすい写真や時間帯に投稿することも、自身のインスタの注目度を上げるコツのひとつ。ただし、自身で目標を設定してアプローチ方法を考え、その結果からさらなる改善を図ることがInstagramでの集客を成功させるために大切なことだと思います。
投稿編
Q.注目を集める投稿テクニックは？
A.1人でも多くのお客様に知っていただくために、毎日更新していくことです。ターゲットの方のプライベートに合わせてアップする時間帯を変えることも大切で、私のターゲットは金曜日の夜と土曜日にお出かけ等でインスタを見ない傾向があるので、その曜日・時間帯の投稿は避けています。また、ストーリーズにあえて一部を隠した投稿写真をアップし、お客様に「投稿全部を見たい」と興味を引かせること。投稿本文をすっきりと見せるために、ハッシュタグをコメントに書き入れることも注目度アップにつながると思います。
それから、お客様はトレンドのまつ毛写真に興味を持つ傾向があるので、常にアンテナを張って、まつ毛の施術後写真をアップしていくこともフォロワーアップにつながるかと思います。実際にInstagram内でカラーエクステの投稿が多い時期に、ブラウンとグリーンの2色のまつ毛写真をアップしたら、普段の投稿よりも多くの方に画像保存をしていただけました。
撮影編
Q.注目を集めるための投稿テクニックは？
A.マクロレンズをスマホに付けて撮影し、まつ毛一本一本をキレイに写すこと。まつ毛を見せるために、髪の毛を整えてから撮影することもポイントです。
上、下、右など多方向に目線を向けているところを撮影すると、まつ毛の良さをよりお客様にイメージしていただけます。
画像編集編
Q.注目を集めるための投稿テクニックは？
A.投稿をすっきりと見せるために、アップする写真全体のトーンを揃えることです。難しい場合は3投稿毎にトーンを揃え、横列で統一感を出すようにしています。
さらに、どんなまつ毛かを一目でわかるように「立ち上げカール」などの名前を入れるとわかりやすく、お客様に良い印象を与えることも。
フォントサイズも、ホーム画面で見たときに読みやすく、まつ毛の存在感が薄くならないように調整。写真全体の明るさを明るくし、「Beauty plus」の「美歯」で白目を白くするとまつ毛の良さが際立たせることができるんです。
SNS活用マインド編
Q.これからInstagramをはじめるアイリストの方へのアドバイスは？
A.自分から「いいね！」などをしてお客様に知っていただく取り組みが大事だと思います。はじめたばかりの頃は認知度が低いので、お客様に自分自身のインスタを見つけ、投稿を見ていただくことが難しい。そこで、お客様の投稿に「いいね！」をつけて、自分自身のアカウントを宣伝することが重要だと思います。そして、お客様に飽きられないために毎日投稿。フォロワーからの反響をもとに投稿に変化を付けていくこともフォロワーアップの近道だと思います。
西山さん流・Instagram活用術3カ条
１.「いいね！」を活用して自身のアカウントを宣伝する
２.洗練された写真をアップする
３.常に試行錯誤をする
▽#1はこちら▽
【SNSで売り上げアップ】Instagramをきっかけに新規顧客数アップ！【Nail ＆ Eyelash Salon RounGe 西山奈月子さん】#1>>
取材・原文／井上桂祐（レ・キャトル）
撮影／石原麻里絵（fort）
教えてくれたのはこの人！
西山奈月子さん
「いいね！」を活用した宣伝活動し、お客様の目線に立つことと、常に試行錯誤を重ねていくことで多くのフォロワーを増やしていたった話題のアイリスト。毎日コンスタントに投稿を続けるマインドが多くのお客様から厚い支持を得ている。
Instagram：@nishiyama.2012
