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コラム・特集 2020-12-25

売上アップ! 集客に成功している「サロンの成功秘話」記事一覧

美容室の平均的なリピート率は70%と言われる中、新規顧客率が30%以上を越える場合はお客様が満足していない可能性も。技術の見直しはもちろん、接客に課題はあるのか、ご自身で改めて考えることが必要です。提案力、デザイン、ホスピタリティ、オリジナル商品とサロンに求めることはお客様によってさまざま。リピート率を高めるには、「このサロンならでは!」と思っていただけるリピート施策をつくることが大切です。リピート率の高さで注目されているサロン独自の施策を参考にしてみましょう!

 

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